Skip to main content

Користите Аппле Диагностицс за решавање проблема са Мац-ом

Anonim

Аппле је обезбедио софтвер за тестирање за Мац линију за око колико дуго се сећам. Међутим, током времена тест суите је прошла промене, ажурирана и напредовала да се укључи на посебан ЦД, како би могли да изврше тестове преко Интернета.

У 2013. години Аппле је поново променио систем тестирања. Напуштајући старији Аппле Хардваре Тест (АХТ) и АХТ преко Интернета, Аппле је прешао на Аппле Диагностицс, како би помогао корисницима да сазнају шта би могло бити погрешно код њихових Мац-ова.

Иако се име променило у Аппле Диагностицс (АД), сврха апликације није. АД се може користити за проналажење проблема са хардвером Мац-а, укључујући лошу РАМ-у, проблеме са напајањем, батеријом или адаптером за напајање, сензорима који нису успели, проблемима са графиком, проблемима са логичком плочом или ЦПУ-ом, жичним и бежичним Етхернет проблемима, , лоши вентилатори, камера, УСБ и Блуетоотх.

Аппле Диагностицс је укључен у сваки 2013 или каснији Мац. Инсталирана је на оригиналном покретачком диску и позвана је помоћу посебне пречице тастатуре када се покреће Мац.

АД је такође доступан као специјално окружење за покретање које се преузима преко Интернета од Апплеових сервера. Позната као "Аппле Диагностицс преко Интернета", ова специјална верзија се може користити ако сте замијенили или реформатирали првобитни покретач и тако избрисали верзију АД која је била укључена у вријеме куповине. Два облика АД су за све намене идентична, иако АД преко Интернета укључује неколико додатних корака за покретање и коришћење.

Коришћење Аппле Диагностицс

Запамтите, АД је за Мац моделе од 2013. године и касније; ако је ваш Мац ранији модел, требало би да пратите претходно поменути Аппле Хардваре Тест или АХТ преко Интернета.

  1. Почните искључивањем спољних уређаја повезаних са вашим Мац-ом. Ово укључује штампаче, екстерне чврсте дискове, скенери, иПхонес, иПодс и иПадс. У суштини, све периферије осим тастатуре, монитора, жичаних Етхернет-а (ако је то ваша примарна веза са вашом мрежом) и миш треба искључити са вашег Мац-а.
  2. Ако користите Ви-Фи везу на Интернету, обавезно запишите информације о приступу, конкретно име бежичне мреже и лозинку коју користите за приступ.
  3. Искључи свој Мац. Ако не можете да се искључите користећи нормалну команду за искључивање из менија Аппле, можете притиснути и задржати дугме за напајање док се Мац не искључи.

Када је Мац искључен, спремни сте да покренете Аппле Диагностицс или Аппле Диагностицс преко Интернета. Разлика између њих је команда тастатуре коју користите при покретању и потреба за Интернет везом за покретање АД преко Интернета. Ако имате АД на Мац-у, то је пожељна верзија теста за покретање. Не захтева интернет везу, мада ако га имате, моћи ћете приступити Апплеовом систему помоћи, који укључује дијагностичке напомене засноване на кодовима АД грешке које могу бити генериране.

Покрените тест

Ево шта треба да урадите да бисте покренули тест Аппле Диагностицс:

  1. Притисните дугме за напајање Мац-а.
  2. Одмах задржите Д кључ (АД) или опција+Д кључеви (АД преко Интернета).
  3. Наставите да задржите кључ (и) док не видите промену сивог екрана Мац-а на Адијагностика.
  4. Ако користите бежичну везу, од вас ће бити затражено да се повежете на своју Ви-Фи мрежу користећи податке које сте раније записали.
  5. Аппле Диагностицс ће почети са екраном који приказује а Провера вашег Мац-а поруку, заједно са траком напредовања.
  6. Аппле Диагностицс траје 2 до 5 минута за завршетак.
  7. Након завршетка, АД ће приказати кратак опис свих откривених проблема, заједно са кодом грешке.
  8. Напишите све грешке грешака које се генеришу; можете их упоредити са табелом грешака испод.

Заврсавам

Ако је ваш Мац направио грешке током теста АД, шифре можете послати Аппле-у, што ће резултирати приказивањем странице за подршку Аппле-а, приказујући опције за поправку или сервисирање вашег Мац-а.

  1. Да бисте наставили на Аппле локацију за подршку, кликните на Почети линк.
  2. Мац ће се поново покренути користећи ОС Кс Рецовери, а Сафари ће се отворити за Аппле сервис и подршка веб страна.
  3. Кликните Слажем се да пошаљем линк да пошаљете АД кодове грешака Аппле-у (ниједан други подаци се не шаљу).
  4. Сајт Аппле сервис и подршка ће приказати додатне информације о кодовима грешака и опцијама које можете предузети да бисте решили проблеме.
  5. Ако бисте радије искључили или поново покренули Мац, једноставно притисните С (Искључи) или Р (Поново покренути). Ако желите да поновите тест, притисните тастер команда+Р кључеви.

Аппле Диагностицс грешке кодова

АД грешки кодови
Код грешкеОпис
АДП000Нема проблема
ЦНВ001 - ЦНВ006Проблеми са хардвером Ви-Фи
ЦНВ007- ЦНВ008Није пронађен никакав Ви-Фи хардвер
НДЦ001 - НДЦ006Проблеми са камерама
НДД001Проблеми са УСБ хардвером
НДК001 - НДК004Проблеми са тастатуром
НДЛ001Блуетоотх хардверске проблеме
НДР001 - НДР004Проблеми са Трацкпадом
НДТ001 - НДТ006Хардверски проблеми са Тхундерболт-ом
ННН001Није откривен серијски број
ПФМ001 - ПФМ007Проблеми са системским управљањем
ПФР001Мац фирмваре иссуе
ППФ001 - ППФ004Проблем са вентилатором
ППМ001Проблем са меморијским модулом
ППМ002 - ППМ015Проблем на бази меморије
ППП001 - ППП003Проблем са адаптером за напајање
ППП007Адаптер за напајање није тестиран
ППР001Проблем процесора
ППТ001Батерија није откривена
ППТ002 - ППТ003Ускоро треба заменити батерију
ППТ004Батерија захтева сервис
ППТ005Батерија није правилно инсталирана
ППТ006Батерија захтева сервис
ППТ007Ускоро треба заменити батерију
ВДЦ001 - ВДЦ007Проблеми са СД читачем
ВДХ002 - ВДХ004Издање уређаја за складиштење
ВДХ005Не могу покренути ОС Кс Рецовери
ВФД001 - ВФД005Наишли су на проблеме са приказом
ВФД006Проблеми са графичким процесором
ВФД007Наишли су на проблеме са приказом
ВФФ001Проблеми аудио хардвера

Могуће је да АД тест неће пронаћи никакве проблеме, иако имате проблеме за које верујете да су повезани са хардвером Мац-а. АД тест није комплетан и свеобухватан тест, иако ће наћи већину заједничких проблема везаних за хардвер. Ако и даље имате проблема, немојте искључивати овакве уобичајене узроке као што су неуспјешни дискови или чак проблеми са софтвером.