Можда сте приметили да је консултантска индустрија препуна високих извођача из најбољих школа са сјајним оценама и занимљивим радним искуством. Па, шта је потребно да бисте успели у тако конкурентној индустрији међу најбољима и најбољима?
Из мог искуства постоји низ квалитета које врхунски извођачи усвајају који су много важнији од златног животописа. Без обзира да ли сте тек започели саветодавни посао или га сматрате каријером, размислите о томе како можете развити следеће квалитете које ће вам помоћи да пређете од тога да сте добар саветник до сјајног.
1. Бити „сигуран пар руку“
То у суштини значи да ћете урадити управо оно што сте рекли да ћете учинити, када сте рекли да ћете то учинити. Звучи једноставно, али то је квалитет број један потребан за изградњу поверења и кредибилитета међу вашим тимом и клијентима.
На пример, на почетку ваше каријере, ваш тим ће се ослањати на вас у подршци у већим областима консултантског рада, као што су креирање ПоверПоинт палуба, прављење белешки и организовање пројеката, и важно је да то будете у могућности да радите ови задаци без грешака или много надзора од вашег менаџера. Обавезно испуните своја обећања, будите доследни у свом квалитету и савладајте основне вештине у Екцелу и ПоверПоинту. Што више будете имали поверења на почетку, то ћете имати више могућности у будућности.
2. Имајући пажњу на детаље
Ово је тако кључна вештина у консултацијама, јер један од начина на који градимо поверење са клијентима је стварање резултата без грешака, што показује да смо темељни и да су наше препоруке солидне. Осигуравање да у вашем раду нема грешака, правописа или грешака у вези са израчунавањем, од суштинског је значаја и на крају се одражава на цео ваш тим.
Ако имате природну пажњу на детаље, честитке! Али ако сте, попут мене, ви више велики мислилац о слици, постоји неколико трикова које сам научио да помогнем у изградњи ове важне вештине. Прво, када је у питању математика, покажите свој рад. Знам да ово звучи као да ваш наставник у средњој школи прича, али ово вам увек помаже да осигурате да сте све смислили и омогућава вам да покажете свом менаџеру кораке које сте предузели како бисте дошли до одговора (и пронашли било какве грешке пре него што дође до клијента ).
Други корак - и онај који ме је помало окренуо ОЦД - јесте креирање спискова ствари које треба да проверим пре него што било шта поднесете. На пример, имам списак за одјаву из ПоверПоинта који укључује ствари као што су додавање бројева страница на сваки слајд, прерачунавање свих бројева и обезбеђивање постојаног слова у целој употреби.
3. Бити „Го-то“ за нешто
Током првих неколико година консултација, вероватно ћете лебдјети између индустрије, области и клијената. Упркос вашим широким искуствима, добра је идеја започети развој вештине која вам омогућава да се разликујете од свих својих вршњака роцк звезда.
Иако је врхунски Мицрософтов обрт (Екцел, Ворд, ПоверПоинт) дефинитивно потребан, консултанти који најбоље раде увек имају област у којој се заиста одликују - она која је тражена и за коју се чини да је нема нико други. Било да се ради о напредном финансијском моделирању, комуникацијским вештинама или нарочито дубоком знању у индустрији, одвојите време да бисте сазнали за шта можете постати особа која мора ићи.
4. Знати како мислити пре него што то учините
Као што је већ споменуто, готово сви консултанти су личности А-типа са довољно амбиција да преживе читав живот. Али оно што доброг консултанта разликује од сјајног јесте способност не само да се фокусира на задаће који су им на располагању, већ и да критички размишља о раду.
На пример, клијент ће можда тражити да пронађете уштеду трошкова у ланцу снабдевања, али прво покушајте да схватите зашто је то пресудно за посао. Да ли се профит смањује? Да ли конкуренција снижава цене производа, форсира вашег клијента да се такмичи? Знање како размишљати на овај начин помоћи ће вам да развијете боље увиде и решења за свог клијента. Покушајте трошити мало више времена размишљајући о свом задатку пре него што ускочите, протумачите бројеве које крцате (немојте бити само Екцел мајмун!) И изазовите захтеве свог менаџера (када је то могуће, наравно).
5. Имајући сналажљивост
У консултацијама ће се од вас тражити да решите проблеме који су вам можда потпуно нови - или чак потпуно нови у индустрији. А када се суочите са овим тешким проблемима или изазовним захтевима, успех ће вам помоћи у сналажљивости. Иако ово није сасвим спољашње, требало би да развијете способност брзог и креативног решавања проблема.
Као опште правило, када вам је потребна помоћ, прво би требало да приђете свом тиму и менаџеру, затим вршњацима и унутрашњим стручњацима, а затим другим спољним ресурсима. Вероватно постоји неко ко је учинио оно што покушавате раније и може вам помоћи да пронађете одговор - или вам барем помогне да размислите о новим начинима решавања проблема. Свакако не одустајте пребрзо, будите креативни у својим истраживачким напорима и покажите свом тиму да сте спремни учинити све што је потребно.
6. Не плашите се поставити (добра) питања
Постављање питања је у сржи рада консултанта, толико да се понекад догодим када се осећам као Схерлоцк Холмес! Питања вам помажу да разумете шта вас тражи и проблеме са којима се клијент суочава, а могу вам и помоћи покажите своје разумевање. Никада се не бојите затражити појашњење - боље је него учинити нешто погрешно. Чак и ако немате питање да поставите, понављање онога што вам је речено да разјасните разумевање може надахнути поверење код вашег менаџера или клијента.
Наравно, будите сигурни да постављате питања на користан, неугодан начин. Ако их имате више, пошаљите их у једном, структурираном захтеву, а не да се више пута обраћате свом менаџеру или клијенту. Такође, поставите једноставна питања о ставкама као што су кратице или Екцел формуле својим вршњацима или Гоогле-у.
За успех у свету консултација потребно је много, али усредсредите се на ове кључне вештине. Имат ћете све што је потребно да пуцате изнад и изван својих вршњака.
