Ако сте нови у управљању, вероватно је сигурно рећи да сте се борили са делегацијом. Пошто се перформансе вашег тима одражавају директно на вас, морате се постарати да све средите сами, зар не?
Претпостављам да немате толико времена. Плус, тим тимом кога управљате? Па, имате их са разлогом.
Знам, знам - тешко је пустити контролу. Али делегирањем задатака онима који вас окружују, можете им помоћи да буду продуктивнији, пружите им могућности да расту и омогућите им да буду саставни део постигнућа ваше компаније - све део вашег посла као менаџера. Плус, као бонус, ослободићете неко време да заправо будете шеф.
Ако сте контролор, време је да се повучете и скините неке од тих задатака са вашег тањира. Ево како се поставити за успешну делегацију.
Ставите своје изговоре да се одмарате
Ако оклевате да делегирате јер не мислите да било ко други може задатак „исправно“, нисте обавили свој посао шефа. Део вашег описа посла је да подучавате, водите и обучавате запослене, тако да они стичу вештине потребне за обављање задатака, као и (или боље од вас).
Или се можда бојите да ће вам прелажење превише задатака небитно учинити - шта бисте требали радити са празном списком обавеза?
Не брините ни за ту ситуацију. Важно је да имате времена за велике слике: вођење пројеката вашег тима, помагање у постизању већих циљева, запошљавање правих људи и несметано одвијање процеса. Осим тога, када имате мало слободног времена, моћи ћете га потрошити тренирајући чланове свог тима један на један, што ће дугорочно учинити свима ефикаснијим. Запамтите, чак и ако сами не довршите задатке и пројекте, пресудни сте за крајњи резултат.
Изаберите праву особу за посао
Ово је правило # 1 када је у питању делегирање: Доделите задатке на основу најбољих вештина сваке особе или - ако је потребно - на основу вештина које људи покушавају да развију. На пример, ако делегирате одлуке о конференцијском догађају који долази, изаберите особу која доследно држи логистику и која је добра са добављачима, или је доделите особи која је затражила прилику да преузме већу улогу у планирању догађаја.
Важно је такође узети у обзир тренутни обим ваших запослених. Можда некоме неко време није предан велики задатак и није изгледао потпуно ангажован. Одређивање њеног наредног важног пројекта испуниће јој време смисленим радом и пружиће јој шансу да засја, што може да пружи препотребно повећање продуктивности. С друге стране, ако је неко преоптерећен пројектима, она неће радити најбоље што може, без обзира колико била сјајна.
Када запослена особа коју изаберете има вештине (и време) за делегирани задатак, већа је вероватноћа да ће успети - и осећаћете се много самоувереније када јој дозволите да преузме власт.
Покажите им велику слику
Пре него што почнете да предајете задатке, важно је да схватите шта тачно доделите. То не значи да треба да одлучите како ћете одређени задатак обавити (то делегирате!), Али требали бисте одговорити на следећа питања: Шта конкретно тражите? Зашто је то потребно учинити? Који је најбољи исход? Који је рок за готов производ?
Затим наведите те податке особи коју сте одабрали. Запослени су много успешнији када виде велику слику, јер тачно разумеју како ће се њихов део уклопити у укупни циљ. Одатле могу да одлуче како да се изборе са задатком како би у потпуности испунили ваша (и компаније) очекивања.
Дајте само довољно упутства
Једном када предате задатак, одуприте се нагону за микро управљањем. Знам да је примамљиво, поготово када приметиш нешто што би учинио другачије, али запамти: Ниси ти тај који ради.
Овде је добра линија. Иако бисте требали одговарати на питања и осигурати да посао буде готов, не бисте требали бавити ситницама (барем још не) - посебно ако вас не питају. На пример, ако сте некога замолили да напише извештај, свратите и погледајте како то иде. Ако вас пита одакле најчешће вучете продајне бројеве, то ће вам бити корисне информације које бисте могли да поделите, јер ће је она усмерити у правом смеру. Али немојте да размишљате о њеним бројевима када „само пролазите“ или не започињте с другом реченицом у четвртом параграфу треће странице.
Такође, када делегирате, на вама је да се побрините да ваш радник не користи ваше смернице као симпатију. Понекад се запослени нервирају око доношења одлука и пријављују се код вас на сваком кораку, али подсетите их (и себе) зашто сте им додељивали пројекте, јер сте знали да ће они урадити сјајан посао. Пренеће вам да имате потпуно поверење у свој тим и да ће осећај поверења подстаћи њихову мотивацију за успех.
Слиједите повратне информације
Када је све речено и завршено, важно је пружити повратне информације о готовом производу ваших запослених. Да ли су слушали ваша упутства? Да ли су испоштовали рокове? Да ли вас је пројекат изневерио и питајте се зашто га нисте делегирали пре? Или сте можда имали некога ко је промашио па би могао да употреби неке конструктивне критике. Без обзира на исход, морате се пријавити након сваког пројекта да бисте објаснили своје мисли.
Такође бисте требали искористити прилику да тражите повратне информације о вештинама делегације. Да ли сте дали довољно смерница? Да ли сте заправо дозволили својим запосленима да се сами баве послом? Шта следећи пут можете учинити другачије? Једини начин на који процес делегирања може бити лакши је отворено саопштавање онога што је пошло како треба и шта је могло боље.
Одступање може отворити сате додатног времена, омогућавајући вама и вашем тиму да постанете експоненцијално продуктивнији. Дакле, колико год желите да задржите контролу над сваким задњим задатком, дајте свом тиму шансу да дође до тањира. Хеј, могли би те изненадити! И запамтите: Кад успеју, добро сте обавили свој посао.
