У савршеном свету сви се само слажемо. Пси и мачке играју се без инцидената, републиканци и демократи упадају у респектабилни дискурс, а путовања кући у посету родитељима пролазе без проблема.
Али, као што добро знате, свет у којем живимо је све само не савршен, а ни ваше радно окружење није изузетак. Унесите досадног колегу.
Знате о коме говорим. Назовимо га Боб из рачуноводства. Можда у њему нема ништа конкретно, само општи осећај типа ноктију на табли, који добијате сваки пут кад сте приморани да комуницирате с њим. Иначе, он је савршено симпатичан момак и посао му је довршен. Што значи, не можете се много жалити. Није као да имате проблем са перформансама око кога можете менторити или разговарати са својим менаџером. А ако откријете колегама - или још горе, шефу - да Боб изнервира те паклене муке, онда ћете изгледати као кретен.
Па шта ти радиш? Мораш да сарађујеш са Бобом, свиђало ти се или не, зар не? Слиједите ове једноставне кораке за рјешавање (и - упозорење о спојлеру - можда ћете можда установити да ипак није тако лош).
1. корак: спровођење научног експеримента
ОК, можда није стварни научни експеримент (осим ако је то ваш посао), али будите технички у складу са својом скечешћу и схватите шта се тачно у вези с Бобом увуче под кожу.
Први колега који ме возио батином случајно је био један од најлепших момака у канцеларији. Па, природно, претпостављао сам да сам само кретен и рекао сам себи да то преболим. Али, кад то није успело, господин Најс Гуи је на крају почео да ме схвата. Није добро. Стога сам одлучио да направим неколико „тестова“ да видим шта ме заправо мучи мерењем мојих реакција на разне подражаје. Једног дана бих провјерио његову фризуру. Како сам се осећао? Ништа? Велики. Онда бих прешао на нешто друго.
Док сам се борио кроз свој мали експеримент, десиле су се две ствари. Прво, заправо сам упознао момка и открио да имамо много тога заједничког. Временом смо чак постали и пријатељи. Друго, након што сам елиминирао сваки могући окидач, остао ми је један, једноставан разлог: Имао је ужасан задах. То је било то! Мало халитозе било је све што ми се завлачило под кожу и спречавало ме да постанем сјајног новог радног пријатеља.
Иако ваш досадни колега можда нема особину тако доброћудну као лош задах, овде је важна лекција да понекад можемо да пропустимо прави узрок проблема ако не посматрамо наше интеракције са колегама и њихове реакције. Користећи детаљнији, научни приступ, можете копати мало дубље и пронаћи оно због чега вам кожа пуза. Једном када то сазнате, на добром сте путу да се решите.
2. корак: Покушајте са изменама понашања
Чешће него неугодни колега нема појма да се толико нервира. (Размислите о томе - морали сте да спроведете сопствени експеримент да бисте схватили шта вас мучи!) Што може учинити решавање проблема прилично тешким: Иако сви кажемо да желимо да нам неко каже када имамо нешто зелено у зубима, још увек је ужасно када неко то заиста и учини.
Срећом, промена понашања - било вашег или Бобовог - суптилан је начин да се помогне око проналажења неугодности како бисте обоје могли остати продуктивни и срећни у послу. На пример, са колегом изазваном халитозом, почео сам да носим кокице и гуму у сваком тренутку. Кад год смо почели да ћаскамо, издубио сам метвицу, извинио се због свог „даха за кафу“ и уљудно му понудио и један. Побринуо се за то прилично брзо и пре дуго је носио око себе своју залиху. Или, ако рецимо имате колегу који воли вребати за столом и читати вам преко рамена, можете покушати да се врти у столици и пита га празно да ли му се свиђа оно што сте написали.
Запамтите само, без обзира на досадну навику или особину, емпатија и саосећање су од највеће важности. Сви имамо своје посебне потешкоће, зато имајте на уму како бисте се осећали ако сте у истом положају. Никад не знате - можда ћете имати и ужасан дах!
Корак 3: Креирајте сопствену обуку менаџмента
Знам. Понекад једноставно не можете да ставите прст шта тачно Боб чини да вам крв прокључа - једноставно знате да желите да искочите из коже кад је около. Шта онда?
Па, ако блиско сарађујете с Бобом - и ако му нудите менту или га стратешки избегавате кад год је то могуће, није реално - жао ми је што ћу вам то прекршити, али мораћете то да преболите. Добра вест је да сам имао барем једног оваквог Бобса на сваком послу који сам икада имао, а погодите шта? Учење рада са њима учинило ме бољим запослеником и бољом особом. Почуј ме.
Пре неколико година имао сам колегу којег једноставно нисам волео. Нисам могао тачно да утврдим о чему се ради - само ме је погрешно протрљала. Радили смо у малој групи, што је значило да немам другог избора осим да се носим с њом (и моју неугодност).
Дакле, почео сам да посматрам ситуацију као прилику за обуку за себе. Сваки пут кад сам хтео да извучем косу и вриснем на њу, замишљао сам како бих реаговао да сам јој менаџер или ако ми је клијент. Кад би почела нон-стоп чаврљати о плановима за свој викенд концерт, лагано бих је усмерила у радне расправе. Кад је била у лошем расположењу и било је тешко радити, претварала бих се да је клијент и саосећајно бих покушала да разумем одакле долази - да бисмо се могли вратити послу. Ова тактика је прелепо функционисала и открио сам да сам, бавећи се њом, научио драгоцене вештине у преговорима, решавању сукоба, па чак и умрежавању.
Иако се можда осећате као да сте сахрањени у планини лимуна са досадним колегом, запамтите, ти лимуни се могу трансформисати у све врсте ствари, од којих би једна могла бити гарнитура на коктелу којом бисте прославили своју промоцију.
Досадни људи су свуда, и ако вам се деси да заглавите са 40 сати недељно, потрудите се да истински схватите шта вас смета на погрешан начин и пронађите начине како то да решите. Али што је још важније, покушајте да искористите то време као полигон за вежбе управљања.
