Давање повратних информација запосленима не мора бити дуготрајно, усисавајуће, емоционално непријатно искуство које се боје менаџери. У ствари, студије показују да више повратних информација у мањим дозама делује боље за све од традиционалних пријава за које се толико шефова подразумева.
Постоје два кључа - уз праксу - која су неопходна да бисте имали на уму кад год дајете конструктивну критику. Најбољи коментари су кратки и јасни, а сад укључују нешто што запослени може да искористи за свој посао сада.
Питате се како бити кратак и користан? Сјетите се само ове три ријечи формула: Јоб-Ектра-Доноиинг.
Посао
Започните сесију погледом на то како запосленик ради на испуњавању задатака повезаних са описом посла. Додирните из дана у дан ствари које се од њих очекују. (Напомена: Ово је једини део повратне информације који је обавезан; следеће две категорије су факултативне, у зависности од тога шта је најрелевантније.)
Ектра
Ово представља додатни напор. Запамтите све посебне ствари које су учинили изнад и изнад својих свакодневних обавеза у послу (под претпоставком да је то применљиво).
Досадно
Ако је потребно, завршите са белешком било каквих досадних или проблематичних понашања повезаних са њиховим радом које сте приметили. Наравно, нећете користити реч "неугодно".
![](http://i.go-travels.com/img/advice/355/dear-managers-this-3-word-formula-makes-giving-feedback-easier.jpg />
<p>Ево примера који ће вам показати ову формулу на делу.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Меган је била вођа тима за тим производа за продају и услуге. Њен посао захтијева од ње да обавља исте задатке као и сви други, истовремено управљајући њиховим распоредом и надгледајући њихов квалитет и ефикасност и прегледавајући свакодневни завршетак задатака групе. На својој недељној пријави шеф Меган је почео са "повратним информацијама о послу", рекавши:</p>
<p>„Меган, могу рећи да се твој тим одлично сналази по томе што добро раде заједно и прегледавајући њихове дневне извештаје. Важан део вашег посла је преглед и потписивање дневних извештаја. Дивим се квалитети ваше групе, али ти извјештаји нису факултативни, морамо да их прегледате и потпишете, чак и када ствари иду добро. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Преко другог менаџера у компанији, Меганин шеф је сазнао да касни како би помогла вођи колеге који је имао тешко време да састави добар распоред. Користила је то као свој „додатни коментар:“</p>
<p>„Открио сам да помажете Болу да разријеши распоред његовог тима. То је сјајно! Ова врста посла је изнад вашег описа посла и помаже свима нама да будемо бољи. Хвала вам!"</p>
<p>У категорији „досадна“ Меганин шеф ју је приметио како користи њен телефон на састанцима, иако је било познато, али неписано правило да је то забрањено.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>„Приметио сам да користите телефон више пута на састанцима. Када то учините, да ли се зато што се догодило нешто хитно или имате више задатака јер је део састанка који вас укључује завршен? Знате да не бисмо требали, па ме занима шта се догађа. "</p>
<a id="menu-4"></a><h2>Тамо има много времена да научите када сте нови менаџер</h2>
<p>Али, не морате то да крилите.</p>Данас радите са тренером <i></i>
<p align=)
Користећи формулу „Јоб-Ектра-Анноиинг“, Меган-ов шеф дао јој је повратне информације у само осам реченица. Сада могу провести остатак времена разговарајући о томе како помоћи Меган да направи побољшања у поменутим областима. (Да поновим, „посао“ део дискусије може бити једина ставка о којој треба разговарати, остатак се можда не односи на сваку сесију повратних информација.)
Ако нисте сигурни како да почнете преусмеравати своје мисли у успешну - и кратку сесију повратних информација, ево једноставног поступка у пет корака који ће вам олакшати.
Најефикаснији менаџери редовно идентификују подручја за побољшање како би њихови запослени могли да расту. Не дозволите да вас временска ограничења обуздају! Колико год изгледало тешко, потпуно је могуће водити заиста добре повратне дискусије са запосленима у року од пет до 10 минута.
Испробајте - и сигуран сам да ћете видети разлику!
