Понекад пренаглашим радну е-пошту до те мере да мислим да су сви бесни на мене због свега што сам учинио. Дакле, када их пишем, обично укључим здраву комбинацију ускличника и пријатељске емојије да бих врло јасно комуницирао да нисам узнемирен. До ове недеље мислио сам да је то права идеја.
Али према новим истраживањима, испоставило се да је моја навика заправо лоша . И то очигледно убија мој кредибилитет на послу.
Тим истраживача са Универзитета Бен-Гурион у Негеву у Израелу открио је да емојии не само што не преносе топле осећаје за које сам мислио да комуницирам, већ да смањују и „перцепцију компетенције“. И нису дошли овај закључак заснован је на истраживању само једне канцеларије. У ствари, овај налаз заснован је на одговорима 549 људи из 29 различитих земаља.
Оуцх.
Можда некима од вас то звучи познато. А за оне од вас који се изненада осећају непријатно, вероватно се питате шта је следеће за људе попут нас. Да ли занемаримо истраживање и настављамо ли са комуникационим осмехом да покажемо нашим саиграчима да немају чега да се брину? Да ли противимо ономе што се чини природним и одустанемо од њих, чак и ако то значи да наше е-поруке одједном попримају много хладнији тон?
Па, одговор на обоје је заправо одзвањајуће „да“. А у том одговору постоје два дела.
За почетак, не бисте требали осећати обавезу да бришете своју емоји тастатуру. Кладим се да имате неке радне односе који су саграђени на основу њихове размене. И то је сасвим у реду! За е-пошту између вас двоје, слободно наставите као и ви. Нема ничег лошег у томе што имате некога на послу који разуме да одређене комбинације емоција значе да вам треба што бржи одмор.