1. Будите вођа
Није важно да ли водите тим од пет или 25, сада сте шеф. Неки ће бити одушевљени вашим потезом према горе, други зелени од зависти - у ствари, вероватно ћете се суочити са некима од њих. Али не можете дозволити да вас то застраши.
Једном када сте вођа, ваш циљ би требао бити да заслужите поштовање свог тима, а то значи да озбиљно схватите нове одговорности. У сваком тренутку морате бити професионални, а то укључује ваше понашање, изглед, тачност и темперамент. Други ће посматрати ваше поступке чешљем за фине зубе. Звук застрашујуће? Заправо није. То само значи да морате мало пажљивије размислити о својим поступцима.
Будите изузетно пажљиви у игрању фаворита, и ван канцеларије и изван ње. (Мешање задатака и играча на тимским пројектима је одличан начин да угасите млин за гласине.) Такође се сетите да се једноставне ствари, попут изласка са групом после посла, мало сложе. Није да то више не можете, само да постоје нијансе и морате бити свесни да ће ваше понашање бити процењено другачије. Добро правило је: Будите први који ће напустити бар или журку, а не последњи.
2. Будите тренер
Када ваш тим схвати да сте ту да им помогнете да буду најбољи што могу, уместо да их само "управљате", пружиће вам најбољи посао. Један од најефикаснијих начина на који то можете учинити је размишљање идеја и стварање пословних планова заједно као заједнички процес, а не инсистирање на вашем, једини начин. Питајте тим за идеје, коментаре и предлоге. И створити форум за њихове стиске такође. Као бонус, групна куповина ће вам омогућити да брже померате своје иницијативе и повећавате шансе да постигнете своје циљеве.
И слушај. Поготово на почетку, постављајте питања и заиста слушајте шта људи деле са вама. Ово је критична вештина која вам омогућава да видите све стране ситуације - и то је пресудни део успешног вође. Уз сличне линије, осигурајте да сви око стола имају прилику дати свој допринос. Не дозволите да једна или две особе доминирају у расправи. Можете да га прекинете и кажете: "ОК, чујемо ваше мишљење." Затим питајте некога ко је утихнуо због свог становишта.
3. Будите спремни
Нешто што прво кажем менаџерима: Не морате бити најпаметнија особа у соби, али требали бисте бити најбоље припремљени. Када знате чињенице и статистику, изградићете поверење у сопствено одлучивање, а да не спомињемо утисак свог тима и покажете им да сте заиста урадили домаћи задатак.
Поред тога, пронађите ментора у вашој организацији. Такав тренер може убрзати вашу кривуљу учења - било да се ради о запошљавању, буџетима, приходима, контроли трошкова, маркетингу, технологији, иновацијама, било чему. Ментор ће бити уложен у ваш успех и може бити сјајан извор за инспирацију и охрабрење.
4. Будите добар водитељ
Нешто што ћете брзо научити као менаџер јесте да ће се од вас очекивати да представите испред собе - често. Зато будите спремни. Вјежбати своје примједбе, говор или презентацију док не схватите да је хладно је неопходно. Пролазак кроз палубу, страницу по страницу, заиста је досадан свакој публици, зато знајте шта желите да кажете и изговорите то, остављајући презентацијски дек за касније референце. Да вежбате, стојите испред огледала и посматрајте свој говор тела, од држања до гестикулације, да посматрате и побољшате како се упућујете другима.
Такође научите да пазите на време. Замислите себи како да одвојите време за презентацију или састанак. Желите бити сигурни да сте дошли до точке без журбе на крају - да не спомињемо да су људи заиста уважни ако не претерате са добродошлицом.
5. Будите директни. Буде фер. Буди јак. Буди оптимистичан.
Као шеф, морате бити директан са својим тимом у целини и као појединци. Ако је њихов посао сјајан, ширите комплименте попут меда. Ако су пропустили марку, будите јасни где су се и како појавили и брзо изнесите план за побољшање. А нико од нас не воли да буде критикован пред другима, па ако имате критичке повратне информације, учините то у приватном простору или прошетајте заједно и разрадите ствари.
Такође знате да ће наступити време - или много - када морате бити јаки. То може значити залагање за оно у шта верујете, представљање главне идеје, одбрана акција подређеног или суочавање са тешком ситуацијом. И у овим ситуацијама важно је разумевање разлике између јаког и јаког постојања. Бити тврд за себе тешко је ретко успешно - пројектовати снагу и самопоуздање је много бољи циљ.
Коначно, будите оптимистични и позитивни мислилац. Људи добро реагирају на оне који верују да је чаша напола пуна.
И на крају, сјетите се моје теорије А, Б, Ц. А унајмите А и Б најамите Ц и не можете градити посао са Б и Ц. Зато се окружите играчима А. Они могу и треба да буду различити од вас по старости, искуству, стилу или личности, али заједно ћете бити јачи и разноликији тим који може постићи невероватне резултате. Без обзира да ли сте нови менаџер или сте сезонски, то се рачунају резултати.
