Да ли сте се икад питали како започети рад у ПР-у, забави, финансијама или некој другој професији? Током наредне две недеље састављамо водич за пробијање у ова хладна поља и још много тога, који су вам донели они који то најбоље знају. Проверите се током целе недеље како бисте изнутра погледали како започети своју каријеру из снова!
Ако сте оштри, динамични и волите разговарати с људима, продаја или развој пословања могли би вам бити одлицни. Бићете запослени на послу где сваки дан укључује помоћ различитим купцима или рад са различитим производима и где су резултати ваших напора врло опипљиви, и у квотама и у комисијама.
Али да бисте успешно продрли у продају или развој пословања, морате бити у могућности да се продате као најбоља особа за посао. Да бисмо вам помогли, разговарали смо са пет професионалаца на том пољу како бисмо добили своје мисли о томе шта је потребно да се импресионира.
Цинтхиа Сцхамес, директорица за развој пословања
Компанија: Перформанце Хоризон Гроуп
Године професионалног искуства: 15+
Кратак опис посла: Моја улога је фокусирана на стварање и развој директних односа са глобалним оглашивачима бренда, великим дигиталним агенцијама и великим издавачким порталима. Продајем корпоративни софтвер као услугу контактима на нивоу Ц и ВП.
Зашто сте изабрали продају и развој пословања?
Првобитно сам желео да радим у маркетингу, а први посао који сам завршио са факултета завршио сам у фирми за подршку у маркетингу. Као што се испоставило, маркетиншка подршка заиста значи претпродају. Одувек сам говорио да не желим бити у продаји, али након што сам ушао у то и видео да продаја заиста говори о решавању проблема за ваше купце, заљубио сам се.
Ствари које највише волим у продаји су формирање односа који купцу нуде вредност, решавање стварних пословних проблема са којима је суочен и учење постављања правих питања. Бити знатижељан је прилично најбоља квалификациона вештина коју можете имати ако желите да будете успешан професионалац у продаји или пословном развоју.
Који је био ваш први посао у продаји и како сте га запослили?
Мој први посао везан за продају био је заправо заступник изнутра продаје који је подржао спољну продавачицу. Мој посао је био да квалификујем перспективу и закажем састанке преко телефона са високим руководиоцима у компанијама Фортуне 1000. То је био невероватан темељ у продаји, јер ме је научио професионалним презентацијским вештинама, убеђивању и начину креирања сложених корпоративних структура.
Ово је био мој први посао изван факултета, и то је био прилично једноставан процес; Имам диплому из области комуникација и био сам у прилици да искористим и своје образовање и своје искуство у јавном говору и перформансама да запослим посао. Ако сте у овој ситуацији, не заборавите да истакнете своје ваннаставне програме. Чак и ако су нервозне, ствари попут Дебатног клуба могу вас добро припремити за посао у продаји.
Шта се разликује у процесу запошљавања у продаји него на другим пољима?
Моје је искуство да се запошљавање мање односи на умрежавање и више на фино закључивање и указивање на стварне, мерљиве резултате на вашем животопису и мрежним профилима.
Процес запошљавања такође је јединствен, јер је прво правило продаје то што људи купују од људи које воле. Интервјуери то знају, зато је важно да будете симпатични и да успоставите везу са својим анкетарима и регрутима. Видео сам да мање квалификовани кандидати добијају посао само зато што су били врста особе са којом је директор продаје желео да ради.
Једна кључна ствар коју треба запамтити је да је свака продајна организација различита. Желећете да останете подесни, флексибилни и отвореног ума. Оно што функционише у једној индустрији или компанији можда уопште не функционише у следећој улози, зато увек тражите начине како да учите и растете као продавац и професионалац.
Схавн Кеелер, директор пословног развоја
Компанија: Смарт Инк
Године професионалног искуства: 5+
Кратак опис посла: На Смарт Инк-у фокусирам се првенствено на стјецање нових клијената. Истражујем потенцијалне клијенте, нагађам њихове потребе и развијам стратегију за њихово задовољење. Помажем и у управљању нашим производним распоредом, мрежом добављача и постојећим захтевима клијената.
Шта сте желели да одрастете?
Увек су ме потицали да будем адвокат. Мислим да је то зато што никад нисам престао да причам и имао сам одговор на све. Како сам постајао старији и заправо размишљао о томе, једно је било јасно - знао сам да желим бити ту и свакодневно комуницирати с људима.
Студирао сам емитовање новинарства у држави Аризона са фокусом на управљање медијима. Мој план је био да уђем у медијску индустрију кроз један од три традиционална канала - ТВ, радио или штампа - и радим на путу ка продајним лествицама.
Који је био твој први посао на овом пољу и како си га освојио?
Био сам извршни директор рачуна за локалну радио станицу за вести и разговоре. Употријебио сам породичну повезаност и вјештине које сам стекао током студија да бих стажирао током посљедњег семестра у држави Аризона. Врло сам напорно радио пет месеци, а затим сам питао свог шефа да ли могу да се пријавим за стално извршно место на Аццоунт Аццоунт-у након што дипломирам. Пристао је да ми да интервју и ја сам се припремио.
За интервју сам створио приручник за употребу за себе, „СК-5000“. Уверено сам водио прву половину интервјуа, разговарајући о високим тачкама улагања у ову „креативну машину за продају“. Понекад се смејао, али што је најважније, имао сам његову пуну пажњу. Кад сам завршио презентацију, он је обавио остатак интервјуа и прошао је врло добро. Следеће недеље сам започео двомесечни програм обуке компаније. Иако више не радим на радију, управо ме је тај почетак покренуо у продаји.
Који би савет донео некоме ко провали у продају?
Бити ћелав. Каријере у продаји и маркетингу су изазовне, али не без награде. Увек сам давао приоритет важности неговања истинских односа. Срећом, доступне платформе за комуникацију и дељење ово знатно олакшавају. Искористите то. Један од највећих нуспродуката дигиталног доба је приступ и доступност информација.
Што се тиче задовољства купаца, будите искрени и увек управљајте очекивањима. Наше пословно окружење се мења и узбудљиво је. Не бојте се ризиковати и не бојте се узети кредит.
Цхристине Цханг, менаџерка за пословни развој
Компанија: Мобиле МедСофт
Године професионалног искуства: 5+ година
Кратак опис радног мјеста: Као што мој службени назив подразумијева, пословни развој је моја главна улога. Међутим, радећи у малој компанији, мој посао такође укључује све маркетиншке и рекламне иницијативе, као и многе одговорности за управљање производима и пројектима и продајом.
Шта сте желели да одрастете?
Већину свог детињства био сам велики љубитељ животиња и нисам желео ништа више од тога да будем ветеринар. Како сам остарио и наочаре ружичасте боје изблиједјеле са стварношћу онога што би занимање медицине животиња заправо подразумијевало, моји погледи су се окренули каријери сестринства. Похађао сам Универзитет у Тексасу у Арлингтону са декларираним професором сестринства скоро три године, пре него што сам се коначно одлучио да моји таленти и личност боље одговарају свету пословног маркетинга.
Ову одлуку нисам донео олако - имао сам више од три године времена и новца који су уложени у негу и многе моје кредите не бих пребацио, стављајући ме више од годину дана иза првобитног датума дипломирања. Али за мене је то била апсолутно исправна одлука. Поред тога, као менаџер пословног развоја за компанију која развија технологију и софтвер за здравствену индустрију, успео сам да комбинујем своје две страсти.
Који је био ваш први посао у пословном развоју и како сте га запослили?
Оно што је почело као продајна позиција компаније која се бави спортским дописима у Далласу у Тексасу, прешло је у управљање одељењима за маркетинг, продају и развој пословања. Упознао сам власника компаније на неком догађају неколико година пре него што сам почео да радим за њега. Неколико година касније, када сам тражио посао, јавио сам се и он ми је понудио положај. Чврсто верујем у предности умрежавања и изградње односа - никад не знате шта би се могло развити.
Шта вас је највише изненадило у раду на пословном развоју?
Разне ствари које поље захтева да урадите или научите. Стално користим или учим различите сетове вештина, алате или искуства за решавање проблема или решавање нових ствари. То је та разноликост која ме апсолутно воли да радим.
Који би савет донео некоме ко провали у пословни развој?
Прво, учините све што је потребно и никада не будите самозадовољни. Развој пословања је динамична индустрија, тако да ако желите да будете релевантни, морате се стално развијати с њом.
Затим је у реду рећи „не“ понекад. Не можете све - или барем не можете све добро. Прихватање сваког захтева на крају ће довести до реализације многих осредњих пројеката. Да бисте увек довели до најбољег за сваки пројекат, важно је знати своје способности и снаге, као и знати и уважити своја ограничења.
Напокон, направите домаћи задатак. Знајте ко су ваши лидери у индустрији, шта раде, како то раде и што је најважније зашто их то чини успешним. Затим одлучите где желите да се уклопите у ту једнаџбу, одредите шта је потребно да се то постигне и направите стратешки план деловања да се то догоди.
Рацхел МцЛаугхлин, старији сарадник у продаји
Компанија: Блоом Енерги
Године професионалног искуства: 4 1/2 године
Кратак опис посла: Блоом производи горивне ћелије са чврстим оксидом које производе електричну енергију на лицу места без сагоревања. Радим претежно са стручњацима за енергију, одрживост, олакшице и финансије у компанијама које се баве Фортуне 1000 док процењују и купују Блоом систем за своје будуће енергетске потребе. Моје специфичне функције укључују презентације о системској технологији и случају финансијског пословања, финансијско моделирање, управљање продајним процесима и уговарање.
Како сте завршили са продајом?
Након дипломе, годину дана живио сам у Индонезији на Фулбригхт Фелловсхип. Вратио сам се са 0 долара на свом банковном рачуну, плаћања студентског зајма у даљини и тржиште послова у 2009. години. Сто апликација и 20+ информативних интервјуа касније, брат пријатеља предложио ми је да се пријавим за позицију аналитичара продаје у СунЕдисон, соларној компанији у којој је радио.
Како нисам познавао никога ко се бавио продајом, енергетиком или Цлеантецх-ом, никад нисам размишљао о каријери ни у једној од ових области. Упркос томе, интервју сам оставио под напоном јер су моји разговори са будућим колегама били освежавајући, интелектуално изазовни и забавни. Прихватио сам посао и на крају сам се одлично уклопио јер је срж свега у чему уживам радити жеља да допринесем новим идејама за велике проблеме које наше друштво треба да ријеши.
Шта вас је највише изненадило у раду на продаји?
Пре него што сам се бавио продајом, посматрао сам то поље као подстицај манипулативног понашања и недостатак транспарентности. Мислио сам да талентовани људи стварају ствари и продавци су само упамтили спецификације и поново их регурисали. Ово су честе заблуде.
Истина? Продаја је разнолико и живо поље. Такође је тешко. Најбољи продајни тимови више личе на консултантске тимове. Они идентификују и помажу у решавању проблема својих купаца и то чине врхунским комуникацијским вештинама, пословном оштрином и ефикасношћу. Они су често први који препознају тржишни потенцијал новог производа јер су на првој линији и разговарају са људима који свакодневно користе производ.
Који би савет донео некоме ко провали у продају?
Велике компаније попут ГЕ имају програме обуке за почетни ниво продаје, а ови програми добро функционишу за недавне студенте који желе да оснују фондацију. Међутим, ако желите да радите у одређеној индустрији, а ваш не нуди један од ових програма (на пример Цлеантецх), унутрашња продаја је сјајно место за почетак.
Ова врста улоге пружа прилику за учење конопа без да се одмах преузме притисак продајне квоте. Неке унутар продајних улога су 100% хладне позиве. Неки укључују финансијско моделирање, предлоге клијената, склапање уговора и мало хладних позива. Одлучите се за улогу у којој можете носити што више капе.
Шта се разликује у процесу запошљавања у продаји него на другим пољима?
За разлику од осталих области, послови у продаји имају метрике перформанси које су јасно дефинисане и лако се мере. Или сте упознали свој број или нисте упознали свој број. Или сте имали квоту или нисте.
Већина компанија неће ангажовати некога за директну продајну улогу, без искуства да носе квоту и премашују је. Због тога већина људи провали на терен посредном улогом (не квотом) попут продаје у унутрашњости, а затим пређе у улогу са скромном квотом.
Чак и за индиректне продајне улоге, менаџер за запошљавање ће препознати вашу способност да напредујете под притиском и вашим нивоом комфора уз ризик / повраћај. Рад у продаји је ризичнији, али ако премашите свој број, комисијски пакети обично имају акцелераторе који награду чине великом.
Даниел Дикес, продајни консултант
Компанија: Фореигн Царс Италиа
Године професионалног искуства: 5
Кратки опис посла: Продајте аутомобиле високог перформанси богатој клијенти.
Зашто сте изабрали продају?
То је настало из личног интереса. Када сам био у средњој школи, постао сам заиста заинтересован за аутомобиле, нарочито брзе (знам, клишеј). Читао сам о њима све време, ишао бих да пратим догађаје и трке да бих их гледао, а викендом сам се заиста дружио са продавачима спортских аутомобила са својим пријатељима. Изван градње или утркивања аутомобила, продаја ми је била најузбудљивија (и реалистична) опција.
Који је био ваш први посао у продаји и како сте га запослили?
Мој први посао је заправо био прање аутомобила, али то је довело до мог посла у продаји. Са луксузном продајом, посебно Ферраријем, већина људи има велико искуство и једном када слете на ове позиције, они их не пуштају. Дакле, тешко је пробити се.
Сваки месец током шест месеци пријављивао сам се код овог Ферраријевог продавца и спријатељио се са особљем. Кад су отворили аутопраоницу, скочио сам на то. Радио сам још два посла, али увек сам се показивао на време, облачио се боље него што је то било потребно, и тражио сам начине како да допринесем изван своје улоге, третирајући задатке који су продајни људи страшили као моју прилику. Провела сам доста времена учећи производ и проналазећи начине да покажем своје знање. Прву промоцију добио сам након неколико месеци, касније сам постао продајни асистент и ушао сам у продају пре своје двогодишње годишњице.
Шта се разликује у процесу запошљавања у продаји него на другим пољима?
Ваш потенцијални послодавац је ваш клијент када разговарате са њима. У консултантском интервјуу можете направити случај, али у продаји је ваш цео интервју случај. Како контактирате са својим анкетарима, пратите их и представљате се прегледом онога што могу очекивати. Испитаници се питају: Да ли би купили од вас?
Видио сам безброј животописа и учествовао у бројним интервјуима за мог претходног послодавца, а многи људи који су нови у улози мисле да је то убедљиво и добро мирише. Да, посао је око резултата, а амбициозна или агресивна природа је предуслов. Али такође се ради о поверењу, знању и услузи. Пронађите начин да демонстрирате ове ставке и имаћете поверења у животну мрежу било које компаније - њених купаца.
