Кад се запослим тражим људе који су циљано оријентисани, претходно успешни, добро припремљени и конкурентни. Циљ ми је да створим победничку и напорну културу у продајној организацији, а ти типови људи имају тенденцију да се понашају најбоље у овој врсти окружења.
Али, конкурентност такође може да омета вашу културу ако постане отровна - размислите о подривању, повратном клопу и менталитету „ја први“. Дакле, шта можете учинити да ваш тим делује у такмичарском - али још увек здравом окружењу?
Као лидер у продаји за велике и мале компаније, ево четири стуба која су ми се учинила успешним.
1. Визија тима и компаније већа је од свих
„Први тим“ је критички менталитет који ваша група мора имати. Да, свака особа је рангирана једна против друге, али овде постоји већа слика, а оно на чему стварно раде су циљеви тима у целини.
Како се гради тај начин размишљања? Поставите циљеве тима, прославите те победе и оснажите појединце да преузму одговорност за успех тима показујући им шта њихов допринос значи организацији.
Овде у Тхе Мусе, наше месечне и тромесечне циљеве чинимо веома јавним и славимо сваког појединца јер нам помажу да се приближимо тим победама екипе. Кад неко закључи уговор, прослављамо свирајући песму „валк-уп“, док продавац ставља посао на таблу („Савршени Мадли Деепли“ Саваге Гарден-а недавно је био омиљен!). Ажурирање индивидуалног постигнућа сваке особе и укупни напредак тима ка нашем циљу инстант је подсетник да смо део нечега већег од нас самих. И само чин сваког члана тима који ажурира тај одбор гради власништво над већим бројем.
2. Питање личних циљева
Ипак, ваш тим ће победити ако сваки појединац победи, тако да је важно да створите окружење у којем могу радити управо то.
Сваке четвртине у Тхе Мусе, чланови тима деле са групом шта су њихови лични и професионални циљеви - било шта од куповине новог аутомобила и уштеде за предујам куће до унапређења и учења нове вештине. На овај начин, уместо да се само међусобно такмиче када су у питању продајни бројеви на плочи, људи разумеју шта сви други раде. Помажу једни другима у постизању својих циљева и остају одговорни, а тиме се све зближава.
3. Забавите се, задржите резултат, победите!
Живот је забавнији са осмехом, зато будите сигурни да запослите људе који ће успевати - и забавити се - у такмичарском и тимски оријентисаном окружењу. Ваши звездаши играчи ће се питати не само „Шта каже табела?“ И „Ко је на врху?“ Већ и „Како тим напредује?“ „Ако покушавам да будем бољи, ко је ли ми потребан савет? "„ Ако сам на врху, коме могу помоћи да се одгајам? "
За мене то значи дубоко укопавање конкретних примера како су то можда радили у прошлости, лично или професионално. Нека питања која би вам могла бити корисна јесу: „Како сте раније (лично или професионално) побољшали атмосферу свог тима?“ „Реците ми о највећем изазову који сте имали у својој претходној улози: Шта сте предузели да побољшате ситуацију?“ Или, за улогу на почетном нивоу, питајте о најтежим класама студената: Како су добили помоћ за побољшање перформанси у класи? Шта кажете за време када су помагали разреднику?
4. Стално стање побољшања
Иако очигледно желите да запослите сјајне људе, такође желите да створите окружење које промовише стално тренирање, усавршавање и самосвест. Можете се запитати какве то везе има са такмичарским окружењем - али по мом искуству, најконкурентнији појединци су конкурентни себи, пре свега. Као лидер, то значи да морате створити окружење које свакодневно изазива ове људе.
То можете да учините на много начина - од једног на један тренинга за повратне информације до тренинга тимова, па чак и до клубова са књигама. У Тхе Мусе знамо да су детаљи битни: Мала побољшања у нашем продајном процесу доносе огромне разлике. Стога користимо Гоогле Доц за повратне информације о тренирању - креирали смо пад падова који су анализирали како се понашамо у сваком кораку продаје; било испод очекивања, испуњава очекивања или изнад очекивања. Гоогле документи пружају нам могућност да све те податке попунимо у графиконе и анализирамо као тим и као појединци шта радимо добро и где нам треба побољшања.
Можда се питате како то можете изаћи у интервјуу. Пројекти или исмевање продајних позива који завршавају сесијом повратних информација одличан су начин да се види како кандидат прихвата и проводи конструктивне критике.
Конкуренција доноси успех, али може бити добра линија између сјајног окружења и неугодног стања. Надамо се да можете имплементирати нешто од наведеног како бисте били сигурни да ваш тим успева!
