18:45. Чекам у ресторану колегу. Имамо планове за вечеру, а она нетипично касни. Коначно се показује, фрустрирана и разочарана.
"У последње време, шеф ме тера да останем после сати, чак и ако сам ухваћен у послу! Позвала ме је у своју канцеларију вечерас у 17:30 да доделим нови пројекат, знајући да морам да одем у 6! "
Раније тог дана, дугогодишњи клијент је каснио на своје тренерске сеансе. Никада раније није каснио, увек је имао контролу над својим распоредом у архитектонској фирми у којој је радио. Односно, све док се менаџмент није променио.
„Мој нови шеф одредио је потпуно неразуман рок. Он нема појма колико ће ми требати да постигнем резултате које жели. "
Мој клијент се осећао притиснутом и обесхрабреном јер је морао да наступа на нивоу који није могао да одржи. "Ово убија моју страст да радим своје најбоље дело."
Звучи познато?
Ако се ваш шеф осећа као реинкарнација немилосрдног уредника у часопису Тхе Девил Веарс Прада - пуних неразумних захтева, постављања нехуманих рокова - можда се питате:
Извуците сва та осјећања из свог система у сигуран, приватни простор. На тај начин, када дође време за разговор са лицем у лице са шефом, нећете се задржати на тој негативности. Биће много лакше изразити се милошћу.
3. Запишите унапред свој захтев
Ипак, тражити од шефа да се "понаша другачије" и даље се може осећати застрашујуће и стресно. Да бисте ублажили део те анксиозности, напишите тачно оно што планирате да кажете унапред.
Ево неких језика које сам предложио свом колеги и клијенту:
Хвала на вашем времену и хвала што сте слушали.
Током следеће сесије, мој клијентски тренер је имао радосне вести да је извештавао: „Та сценарија је успела. Мој газда је то потпуно схватио. У ствари, мој шеф се извинио што сам био толико фокусиран на постизање резултата за фирму да није проценио време које ће ми требати да испуним оно што је тражио. Па је ревидирао свој захтев да укључи реални временски оквир. "
Запамтите: ваш шеф је људско биће, баш као и ви - способан за вршење изванредних послова и способан да доноси и погрешне процене. Али само зато што ваш шеф поднесе неразуман захтев (или три) не значи да је он или она "неразумна особа."
Кад јасно и смирено изразите своје потребе, чак и најгору ноћну мору управљања можете претворити у продуктиван разговор - створивши здраво и хумано место да обавите свој најбољи посао.
