Прије ме је потапшао по рамену, али ово је више стиснуло. Познавали смо се годинама, тако да нисам ништа мислио о томе и једноставно сам то игнорисао.
Пошто је он био један од наших највећих и најсрдачнијих клијената, стално смо излазили на ручак. Имали смо сјајан однос, тако да је било природно да седимо поред, уместо један преко другог. У средини једног од наших ручкова, док смо са одушевљењем планирали програм тренинга и имали сјајну размену идеја, узбуђено ме стиснуо за колена. Застао сам, али потом одбацио то као ништа друго него он изражавајући се с нестрпљењем.
Тек након што је почео давати одређене коментаре, схватио сам колико ми је непријатно било - како ми је непријатно. "Следећи пут кад изађемо, возит ћу да пијете." „Знам да волите ићи на планинарење и тамо је сјајно место горе - зашто се не састанемо да то учинимо следећи пут уместо ручка?“ „На скали од 1 до 10, колико ја мислим да сте лепи? А 10 . "
Иако ми је било непријатно, то није било сексуално узнемиравање - или је то било? Може ли сексуално узнемиравање бити суптилно? Ласкав? Врста? Да ли се и даље сматра сексуалним узнемиравањем ако су акције, речи, погледи или покрети без икаквих малтретирања или притиска? И како сексуално узнемиравање функционише са клијентима? Мислим, научили смо да градимо однос са клијентима, да их шармирамо, да користимо наше вештине да бисмо их искористили за рад са нама и давали нам свој посао. Био је један од наших највећих налога и нисам знао како да се крећем по ситуацији.
У почетку сам одлучио да не бавим тим проблемом. Бојим се да ћу се осрамотити износећи нешто што сам погрешно прочитао, одбио сам. Затим сам то игнорисао. Гестикулација је била суптилна, у најбољем случају незнатна, тако да сам се осећао некако глупо када је измишљам. И опраштао сам се за њега. Био је тако добар момак, ожењен и годинама смо радили заједно, а никада се раније није понашао непримерено.
Али на крају, како су коментари почели да стижу редовније и храбрије, морао сам озбиљно да размислим о свом следећем потезу. На крају, кроз суптилне знакове, смањујући количину времена које сам провео с њим, и пријатељски, али дефинитивно сав посао, уступио је место бољем понашању. Али нелагодност коју сам осећао трајно је променила нашу динамику. Пошто је прекорачио границе, наш некадашњи сјајни однос сада је био незгодан и напет.
И нажалост, нисам сама - јер се многе жене суочавају са непримереним понашањем, напредовањем или чак малтретирањем својих клијената. Иако је свака ситуација другачија, ево неколико стратегија које сам користио које би вам могле помоћи да испланирате следећи корак.
1. Избегавајте ситуације један на један
Ако је клијент једном увео вербални или физички пролаз, смањите или елиминишите своје време са њим у будућности. Избегавајте позиве за вечеру и одлучите се за ручкове на које доводите другог колегу који може додати вредност састанку или успоставити пословни циљ који морате да постигнете током оброка. Имајте смисла да не пијете (или се ограничите на једну чашу), јер алкохол може створити лежернији, угоднији тон и требате успоставити јасније границе око тога што се ствари тиче.
2. Јасно одбити све авансе
Смејати се или смешити се напредовању или ићи заједно са њима да спречи ситуацију да буде непријатна, послаће само мешовиту поруку. Држите ствари што је могуће професионалније. Увек је у реду да кажете: „Знам да морамо много тога постићи - хајде да се вратимо на посао.“ Такође можете да наведете вашем клијенту да сте у посвећеној вези. Иако не желите да спајате свој приватни живот и посао, то може помоћи да се посредно одузму аванси. И крећући се напред, осигурајте да сви ваши мејлови и телефонски позиви буду срдачни, али не кокетни или претерано љубазни.
3. Водите евиденцију
Чак и док предузимате кораке за уклањање могућности за напредовање, идентификујте и процените понашање због чега се осећате непријатно. Да ли се то догодило једном или је непрекидно? Запишите шта сте искусили, и ако се то деси више пута, водите евиденцију. Ово ће бити пресудно ако желите да о томе извештавате у неком тренутку.
4. Одлучите да ли желите да пријавите или не
Ако се то догоди једном и будете јасно да вас не занима ништа осим посла и понашање престаје, можда нећете желети да пријавите инцидент свом послодавцу. Међутим, ако се деси више пута или на било који начин омета вашу радну способност, о томе морате да пријавите - у идеалном случају пре или касније. Користите своју документацију и будите што фокусирани на чињенице и рационалнији. Да бисте себи јасно поставили случај (а то је тачно у свакој ситуацији), то морате да учините на чињеницама, а не на својим емоцијама. А ако ваш шеф не слуша, идите на ХР.
5. Будите спремни за ходање
Коначно, ако се понашање не заустави, будите спремни отићи. Верујте ми - чак и ако је ово велики клијент или ако сте предузетник, боље је пропустити пословну прилику него ризиковати своју репутацију или удобност.
Речи и поступци који имају превише интиман осећај, чине вам се нелагодним на било који начин или директно узнемиравање нису прикладни. Није увек очигледно како правилно одговорити у овим околностима, посебно када је понашање клијента суптилно, али узмите то од мене: Дефинитивно постоје начини за то.
