Ја се ни у ком случају не смањујем љубичасто. Али у више наврата у каријери наилазио сам на људе који се према мени поступају као да нисам „довољно важан“ да бих радио са њима. И упркос чињеници да се обично осећам прилично самоуверено, ово искуство ме често остави запањено.
Знате људе о којима говорим, јер сте вероватно и они наишли на њих. Они су ти који шаљу шефа на сваку е-пошту, који разговарају преко вас када радите један на један или који одбацују ваше идеје пре него што уопште имате прилику да их избаците.
Па, добра ствар у руковању тим снобовима (нема чекања, насилници; нема чекања, тешки клијенти или сарадници) је та што вам учење рада са њима пружа непроцењиве вештине. На пример, шта урадити следећи пут када неко инсистира на ескалацији разговора са вашим менаџером.
Ево мог плана у три корака са таквим поступком.
1. корак: будите кристално јасни у својим одговорностима
Врло је неупоредиво кад вам неко каже да немате ауторитет да радите с њим. Замишљам да би једино горе било сазнати касније да је у праву.
Ако вам се неко обрати као да би стварно требао разговарати с вашим шефом, важно је да сте 100% сигурни да у ствари не прекорачите. На пример, једном сам имао улогу где је део мог посла био стварање коалиције. Пре него што сам попио кафу с озлоглашеним тешким чланом заједнице, седео сам са својим извршним директором и прорадио кључне точке које је желео да наиђем на њих.
Током мог састанка тог поподнева, када сам рекао да делимо одређене циљеве, та особа се одгурнула да не бих могао да говорим у име организације. Због моје раније расправе, самопоуздано сам стао на земљу и навео недавни разговор са мојим супервизором као доказ да сам заиста овлаштен да доставим ову поруку.
Корак 2: Устаните за себе
Узнемирујуће је осећати се као да неко други говори како нисте вредни његовог времена. Љупка особа коју сам горе споменуо такође је прокоментарисала да је било неприкладно да јој се обратим јер у њеној организацији неко „на мом нивоу“ ради испод ње.
Међутим, ваш шеф вас је ангажовао и дао вам овај пројекат с разлогом: Он зна да то можете! Такође, радије би радницима било дозвољено да раде свој посао, него да примају додатних 100 е-маилова дневно само зато што људи желе да се укључи неко моћнији. Дакле, будите охрабрени вером вашег супервизора у вас.
И док се можете осећати увређеним, покушајте да избегавате спорност кад се гурате уназад. Другим речима, "Заправо, то ми плаћају …" неће вам помоћи да изградите ниједне мостове. Можете добити исту поруку на њежном језику као што је, „Заправо, Јасон ме је замолио да водим тачку на овом пројекту због мог искуства у организацији догађаја у заједници и мог искуства у прикупљању средстава.“
Корак 3: Будите Таттлетале
Да, правилно сте прочитали. У идеалном случају, када радите тачно оно што сте требали и упозорите другу страну на ту чињеницу, сви наставе да се играју добро и заврше свој посао.
Али то није увек тако. Неки ће вас стално непоштовати, јер у њиховом свету је дан супротан, и будући непристојни према вама, доказаће да нисте дорасли задатку - што резултира аутоматским пријавом код вашег супервизора.
Ценим да је ваш први инстинкт да се сами носите с тим, али ако то једноставно не функционише, морате упозорити шефа. Ако је то неко у кући, ваш шеф ће вероватно желети да разговара с њим кроз организациону карту и води дискусију о томе шта треба, а шта не треба да буде уздигнуто.
Ако се ради о спољним заинтересованим странама, ваш шеф може имати различите начине на које може да изглади ствари. Она може звонити у томе да би волела да преузме власт, али пошто је ужасно заузета, неће моћи да дође до хитних захтева ове особе неколико недеља. Може рећи да сте о овој другој особи рекли само најљепше ствари и тако јој је драго што чује да се ствари крећу онако пливајуће колико се надала. Или, она може рећи да би волела да помогне, али како сте ви стручњак, она ће се консултовати с вама пре сваког разговора јер је ваша највреднија повратна информација од свих.
Ако је ваш супервизор требао лично да ради на ВИП пројекту, он би. А ако вам је дао, то је зато што мисли да сте најбоља особа за посао. Дакле, не дозволите да вас други лош став сруши. Будите усредсређени на обављање одличног посла по коме сте познати.
