Када проводите више од 40 сати недељно са истом групом људи, не можете си створити везе. Заједничка искуства као што су смејање из вицева повезаних са канцеларијом, бављење тврдим газдама и учестала омиљена места за ручак могу претворити колеге у личне пријатеље.
Можда чак сазнате и за живот својих сарадника ван канцеларије. Није неуобичајено да проводите време са својим колегама у веселим часовима и часовима фитнеса или знате (или чак упознате) њихову децу, супружнике и пријатеље.
Али шта се тада дешава када се близак колега нађе у личној кризи? Било да сарадник пролази кроз развод, брине се о неком члану породице или има неки други лични проблем, може бити збуњујуће знати како на одговарајући начин одговорити.
Иако можда осећате степен интимности са овом особом и осећате се као да је природно да се распитате о детаљима и закорачите у покушај ублажења неког стреса, ипак постоје професионалне границе које треба да поштујете. Мудро је успоставити равнотежу између пружања подршке и поштовања приватности вашег колеге.
Ево неколико правила која ће вам помоћи да постигнете тај срећни медиј.
Учините: Покажите да сте приступачни
Сви желе да се осећају признато и утешно током тешких времена, али може бити изазовно схватити како на одговарајући начин пружити подршку. Када не знате шта да кажете, нешто једноставно, а опет срдачно - попут, "Жао ми је што чујем због губитка ваше мајке" - може бити управо оно што ваш сарадник треба да чује.
И апсолутно је у реду ако колеги знате да сте тамо због ње ако жели да разговара о ономе што се догађа. То, међутим, не значи јој бавити се питањима или инсистирати на детаљима; што би је могло одвести.
Немојте: Не пружајте нежељене савете
Иако је примамљиво желети да играте аматерског терапеута и да дате савете свом колеги који се бори - посебно ако сте већ били тамо - усредсредите се на подршку, а не на проповедање.
Ваш циљ треба да буде да се колега осећа угодно и неговано, а не да даје своје препоруке. Осим ако неко посебно не затражи ваш савет, најбоље је да своја мишљења задржите за себе. Уместо тога, поставите отворена питања попут: „Како се држите?“ Да бисте покушали да схватите како се он или она осећа.
Учините: Понуда за помоћ на одређене начине
Избегавајте да нудите нејасне изјаве попут: „Јавите ми да ли могу нешто учинити“ или питајте: „Како да помогнем?“ Ова осећања покривају тешку особу која се бори да уложи напоре за стварање идеја за вас, а шансе су да, ваш колега ће се можда осећати непријатно да затражи помоћ колеге.
Уместо тога, будите проактивни и покажите да сте спремни да помогнете нудећи помоћ на специфичне, конкретне начине, попут, „понестаје ми ручка; Могу ли данас да покупим оброк за вас? "или:" Зовем дистрибутера - да ли желите да у ваше име контактирам базу у вези са новим дизајном? "
Једноставне гесте попут ових могу пружити огромно олакшање вашем колеги. И нудећи нешто конкретно, нећете бити преоптерећени задацима са којима немате ширину појаса или вам није пријатно на основу природе вашег односа.
Немојте бити Сузи Сунсхине
Ако ваш колега пролази кроз личну кризу, не треба му да га подсећате да се најежи и погледа са сјајне стране. Свака особа различито доживљава животне врхунце и пада, и важно је поштовати јединствени поступак суочавања са колегом - шта год то подразумевало.
Иако вероватно имате добре намере, ваш оптимизам може нехотице да учини да депонујете или тривилизујете ствар, што може погоршати ситуацију за вашег сарадника.
Боља стратегија је да му помогнемо да се осећа и чује и нуди фразама попут „Звучи тако тешко“ или „Морате бити љути!“
Валидирајући борбе вашег сарадника, иако остаје неутралан, помоћи ћете му да се угодно отвори према вама. У исто време, минимизирате ризик да га отуђите стварајући осећај као да претјерује или не поступа са стварима онако како би требао.
Подршка колеги који пролази кроз лична превирања може бити тешко решење на радном месту. Када посегнете за пружањем подршке, сјетите се да поштујете границе свог сарадника и пустите га да преузме водство о томе колико он или она жели открити.
Придржавајући се ових правила, моћи ћете успоставити равнотежу подршке и поштовања. Дугорочно, ово вам помаже да сачувате и ојачате однос са том особом и подстакнете још бољи тимски рад када се облаци бистре.
