Чак и када је то фразирано што је деликатније, прихватање конструктивне критике може бити брутално. Свима бисмо радије рекли да је наш рад беспријекоран, зар не?
Међутим, повратне информације су неизбежне - и то што је добро је пресудан кључ успеха у вашем професионалном животу. Не само да показује да сте понизни и вољни озбиљно размотрити предлоге других људи, већ и да га уклопите у свој посао у коначници вас чини много бољим у свом послу.
Ево неколико савета како не само да грациозно апсорбујете ове предлоге, већ их и искористите у своју корист.
1. Препознајте добре намере
Склони смо се уздржати се од нечега што не личи на ужарени комплимент. Међутим, ако желите да постанете бољи у прихватању повратних информација, ваш први корак је препознавање добре воље у ономе ко нуди тај предлог.
Чак и ако вас то чује, та особа вероватно не забоде рупе у вашем послу само да би наштетила вашим осећањима. Уместо тога, надају се да ће истакнути нешто што ће помоћи да ви или ваш пројекат постанете много јачи.
Кад мало размислите, то је заправо прилично похвална ствар. Дакле, уместо да лутате унутра, дубоко удахните и подсетите се да та особа само покушава да помогне.
2. Активно слушајте
То сте чули и раније, зар не? И ако сте попут већине људи, слушали сте тих првих неколико речи, а затим сте их одмах напустили након што сте се плашили „али“. Били сте превише заокупљени чињеницом да ваш рад није био савршен да бисте заправо чули ништа што се догодило следећи.
Нема начина да ефикасно искористите критику ако немате појма о чему се ради. Морате остати ангажовани и ослушкивати поанте које друга особа прави, како бисте се могли вратити свом послу и извршити све потребне промене са што већом јасноћом и правцем.
3. Постављајте питања
Када размишљате о томе да грациозно прихватите повратне информације, лако је веровати да то значи да требате тамо седети тихо и прихватити све што је истакнуто по номиналној вредности.
Али то није увек случај. Иако предлози других људи заслужују разматрање, нема ништа лоше у постављању неких питања - у ствари, требало би водити здраву расправу да бисте били сигурни да су сви на истој страници.
На пример, ако вам сарадник препоручи да промените део презентације, не устручавајте се питати зашто верују да би то било побољшање. Или, ако вам шеф каже да би волео да више преузимате иницијативу у групним пројектима, поставите разјашњавајућа питања о начинима за које мисли да бисте то могли да учините.
Постављање питања након што примите критике показује да такве примедбе узимате срчано и да озбиљно схватате њихове речи и користите их у своју корист.
4. Резимирајте повратне информације
Кад завршите са конструктивном критиком, лако се може догодити конфузија. Дакле, да бисте избегли било какве укрштене жице или мешовите поруке, обавезно резимирајте повратне информације.
Ово може изгледати овако:
„Да разјаснимо, верујете да би презентација била јача када бих створио графиконе како бих истакнуо резултате, уместо да их само листам у тачкама тачкама.“
На тај начин можете осигурати правилно разумевање шта треба да побољшате, пре него што засукате рукаве и унесете промене.
5. Будите милостиви
Може се чинити контратуктивним захвалити некоме што је указао на недостатак и, као резултат, створио више посла за вас. Али важно је учинити након што вам се пружи користан коментар.
Запамтите, конструктивна критика постоји да вам помогне. Да ли је та особа могла пустити да вашу презентацију или пројекат пусти у стање медиокритета? Наравно. Међутим, одвојила је времена од дана да понуди увид који би је побољшао - а то заслужује и искрено, "Хвала!"
6. Праћење
Повратне информације нису увек ствар "једно и готово". Ако заиста желите да користите ове предлоге, није лоше да се у будућности дотакнете базе вашег напретка.
Ако је ваш надзорник препоручио промену вашег приступа, на пример, закажите седницу са њом за неколико недеља касније када можете да разговарате о напретку који сте постигли. Или, ако вам је колега предложио подешавање у вашем извештају, свратите након што то завршите да бисте видели како они мисле да то изгледа.
Како стари клише одлази, радње говоре гласније од речи. Дакле, доказивање да сте наишли на ту повратну информацију и користили је за обавештавање ваших следећих корака говори много о вашем ставу и вашој професионалности.
Конструктивна критика је и неизбежна и важна. Постоји да вам помогне да будете бољи у свом послу - што значи да је кључно да га не само научите да прихватате, већ и да га спроводите.
То се можда чини лакше рећи него учинити, али то не мора бити толико компликовано. Искористите ових шест савета да почнете озбиљно схватати конструктивну критику и обавезно ћете побољшати.
