Након канцеларијског састанка у Мумбаију, гледао сам како колеге добијају тифине од врућих жлебова, самбара и ротија од момка за доставу. Али то није било само изношење - то је било кување њихових жена које су спаковане раније тог јутра. Ручак је пронашао свој пут кроз град, до наше канцеларије због система Даабавала - који скоро 200.000 ручкова долази на време у праве канцеларије сваког дана са 99% тачности.
Овај систем илуструје високе перформансе и заиста квалификовано управљање, а проучавале су га пословне школе широм света - али такве приче се често превиде када путници говоре о Индији. Уместо тога, чут ћете приче о непрестаним нестанцима струје, грубим путевима и саобраћају и огромној гужви и сиромаштву. Али то је само делић приче. За све те приче о тешком животу или авантурама које су кренуле по злу, постоје и сјајне приче.
У ствари, често се говори да је све што можете рећи о Индији тачно и обрнуто. То је огромна земља, а искуство сваке особе биће потпуно другачије. Међутим, ако први пут путујете у Индију на посао, морате знати неколико ствари које ће вам помоћи да осигурате успех и будете спремни за све што Индија може да понуди.
Нека буде конзервативна
На пословним и дипломатским састанцима на високом нивоу, пожелећете да се облачите врло формално. Потпуна одела су у реду, а дефинитивно носите затворену обућу (без сандала!). Ако радите у секторима као што су технологија или инжењеринг или се састајете са младим професионалцима, можете потражити посао.
Жене би апсолутно требале избегавати показивање деколтеа на ногама или нереду (привући ћете много нежељене пажње), а мушкарци никада не треба да носе шорце, само панталоне. Можете усвојити локалну хаљину, попут салвар камееза, кад идете у обилазак или ако је ваш посао на терену - рецимо, у малом селу -, али прескочите сари (посебно ако вам је први пут или не знате како то правилно повезати). А за мушкарце прескочите врхове курта за посао, али узмите их у обзир док истражујете - направљени су од лабавог памука и учиниће вам цоол.
Савет: Увек обавезно носите шал. То је вишеструко средство и може вам пружити додатну покривеност ако вам треба или служи као покривач за главу у руралним областима, џамијама и храмовима. Такође се може користити за ношење или држање ствари (на пример када сте на ауторизацији) или као маска за заштиту од уличног загађења и нечистоћа.
Увек поделите оброк са колегама
Вероватно сте чули приче о тровању храном (или још горе) од колега који путују у Индију. Али ако желите успети у послу у Индији, морате да оставите бриге иза себе - јер је храна укусна и најбољи пословни договори се склапају уз одличан оброк. Индијанци се поносе својом храном и увек бисте требали да ставите мало свега на свој тањир и покажете да уживате у њему.
Три су разлога због којих се путници обично разболе: зато што једу код продавца нехигијенске или недовољне хране, зато што се зачини не слажу с њима или зато што су у ендемском подручју. Али постоје начини на које можете избећи да се разболи: Увек пијте флаширану воду (и при куповини пазите да вам поклопац буде запечаћен), проверите да ли је храна топла и кувана, и једите у штандовима или локалним ресторанима које препоручују ваше колеге. (Погледајте неке савете како да знате шта треба пазити у ресторану ако сте сами пре него што кренете.) Неки путници кажу да избегавате месо - али нека од најбољих јела на местима као што су Цоорг и Панџаб је месо, и не желите да пропустите.
Индијска храна је ноторно зачињена, али ако се не можете носити са зачином, будите искрени према домаћинима. Ако сте у ситуацији у којој се зачин не може регулисати, користите пуно јогурта и охладите га ласси-ом (напитак од индијског јогурта).
У лепим ресторанима једете вилицом и кашиком (лопату храну виљушком виљушком, а кашику користите као главно јело), али у руралним срединама или на терену можда ћете наћи да једете са руке. У овом се случају крух или рижа често користе као прибор (десну руку користите само док једете, а лијева се сматра нечистом). И без обзира на све, увек се побрините да похвалите храну и оставите довољно простора за десерт.
Потврдити сложеност класе
Замислите да сте у колима са колегама. Бациш прозор на само секунду и одједном ти се у лице нађе седам руку, које све траже новац. Дајеш ли неколико рупија? Да ли се откачите и развалите свој прозор? Да ли пустите тренутак да прође? (Не заборавите - ваш локални партнер вас посматра.)
Враћајући се кући, често се задржавамо у својим домовима, канцеларијама и кварту и можемо се заштитити од стварности сиромаштва - то је ван видокруга и без ума. Али, постоје делови Индије у којима можете изаћи из хотела са пет звездица и даље морати да шетате људе који спавају на улици. А како поступите или реагујете на то може бити важно. Увек бисте га требали играти уиграно - не дозволите да вас предузме и покушајте да делујете грациозно и са човечанством.
Такође је важно напустити заједничке западне стереотипе о сиромаштву у Индији. Филмови попут Слумдог Миллионаире-а само појачавају те стереотипе, али не приказују разноликост свакодневног живота. Ваши пословни партнери би у ствари могли бити изузетно богати - или би могли бити део велике растуће средње класе. Или су можда дошли из ничега и имали успеха у покретању стартупа.
Треба да знате и да је визуелни пејзаж такође другачији - у урбаним срединама бисте могли да се привучете до пословне зграде која изгледа порушена или која се налази поред празне парцеле испуњене паса луталица, али то не значи да би требало сматрати осиромашеним или одбаченим - у ствари, изнутра може бити нетакнут. Важно је препознати сваки простор у свом контексту и не доносити пресуду.
Изградите мрежу и направите пријатеље
Пословни односи много значе у Индији, и мораћете заиста напорно да радите да бисте изградили снажне односе један на један тако што ћете проводити пуно времена са колегама. (Наћи ћете се да разговарате о пуно чаша цхаи-а и одличном десерту!) Искрено се заинтересовајте за децу својих колега и њихове студије и у њиховим сопственим интересима - можда похађају часове плеса или играју крикет. И знајте да ћете пуно пута слушати пуно.
Такође истражите историју и културу места где мало посећујете; знајте да је крикет национална забава (и врло је различита од бејзбола) и да су болливоодски филмови и даље број један. Знајте да су најновији филмови или хит песме такође корисни. Требали бисте бити отворени за одговарање на лична питања људи о вашој породици, брачном положају и циљевима каријере. Будите отворени, будите понизни и само се научите смејати.
Схватите разлике
Оно што је најважније, схватите да се свака од 28 држава у Индији у култури, религији и погледу веома разликује једна од друге. На пример, Махараштра се разликује од јужне државе попут Керале или Тамил Наду-Јужни Индијанци имају своје филмске звезде и филм (познат као Толливоод за филмове у Телугу, Молливоод за филмове Малаиалам, а вегетаријанске досе и идли су чешћи од меса јела централне и северне Индије.И постоје 22 званична језика и око 438 различитих језика који се говоре широм земље!
Дакле, знајте куда се крећете на посао и претходно истражите. Добро је имати разумевање и тачке за разговор за сваку одређену регију коју посећујете.
Индија није земља коју треба романтизовати, стереотипизирати или се бојати - морате је схватити таквом каква јесте: земља која има милијарду људи и милијарду прича. Будите спремни да то прихватите, а како послујете тамо, имат ћете много својих прича које ћете подијелити.
