Једна од најтежих ствари у вези са интервјуирањем је балансирање потребе за преласком ваших звјезданих квалификација са стварањем односа са вашим анкетером.
Добре вести? Најбољи начин да постигнете тај баланс јесте да радите нешто што сте радили већи део живота: Испричајте причу.
Испоставило се да су приче моћније него што можда знате. Јеннифер Аакер, професорица маркетинга на Станфорд Сцхоол оф Бусинесс, објашњава да су приче чак 22 пута више памтљиве од чињеница. Наши мозгови су само активнији када слушамо причу. У ствари, ако можете испричати добру причу, заправо можете да синхронизујете мозак слушаоца са својим. Искуство можете буквално поделити са неким другим. Разговарајте о успостављању везе!
Можете причати приче када вас посебно питају - нпр., "Реците ми о времену у којем сте радили са тешком особом", али то можете и када нисте. Вриједно је напоменути да многи анкетари не воде интервјуе за живот, тако да неће сви бити сјајни кад ће вам поставити питања која вам омогућавају да покажете своје вештине. Другим речима, ако вас саговорник пита „Како се носите са стресом?“ Уместо „Реците ми о недавном изазову који сте превазишли“, још увек можете пронаћи начин да пређете у причу. Покушајте с одговором на питање брзо, а затим се упустите у причу која ствара сигурносну копију изјаве коју сте управо дали.
Па, како сте то урадили? Пратите ове смернице да бисте у свом следећем интервјуу испричали добру - и потпуно убедљиву - причу.
1. Реците линију пребијања раније
Дефинитивно покушавате да очарате свог анкетара, али на крају не причате шалу. Свакако бисте требали обратити пажњу на то да кренете на исти начин као у шали, али за крај не штедите главно предузеће (или ризикујете да он или она помисле да сте погрешно схватили питање).
На пример, ако вас питају о времену које сте морали да решите неуспех и покренете причу о томе како сте победили на престижном локалном такмичењу након недеља напорног рада, пре него што сте објаснили на крају губитке код држављана - ваш испитивач ће буди врло, врло збуњен за добар део док прођеш кроз прву половину свог набора.
Пример:
Рекао бих да је највећи лични неуспех у последњем памћењу онај када сам се у потпуности поклонио маркетингу за семинар за професионални развој који је био домаћин нашем ХР одељењу.
2. Дајте неки контекст
То је рекло, одмах након што сте анкетару дали осећај шта треба да очекује, попуните празнине и наведите неки контекст како бисте створили одговарајућу атмосферу за причу. Да ли је ситуација била слављеничка или напета? Ко су били заинтересовани? Шта сте морали да изгубите? Ако секунде додате ове детаље, надолазећи сукоб или изазов ће бити много занимљивији.
Неке уобичајене поставке за приче у интервјуима су:
- Све је ишло по плану до …
- Све је кренуло по злу, а онда се десило нешто још горе …
- Тим је недељама напорно радио, а онда …
Пример:
Била сам прилично нова у улози координатора за људске ресурсе и била сам нестрпљива да оставим добар утисак. Када сам сазнао да ће један од мојих најдражих писаца о вођству бити у граду, посегнуо сам за њим на Твиттеру да видим да ли ће бити заинтересован да разговара у нашој компанији. Заиста нисам очекивао одговор, али тада је рекао да!
3. Упознајте ситуацију или изазов
Опет, изазов не треба да постане неочекиван за вашег анкетара. Такође не би требало да буде нешто на чему се превише задржавате током свог одговора, па нека буде кратко. Важна ствар на коју се морате фокусирати јесте оно што сте урадили како бисте решили ситуацију.
Будући да ће сукоб или изазов у вашој причи бити део вашег одговора који га чини релевантним за питање вашег анкетара (на пример, "Реците ми о времену у коме сте морали да се суочите са неуспехом, откаченим саиграчем или неочекиваним проблемом у свом раду ”), важно је осигурати да овај део представите као директно повезан са оним што анкетар жели знати. (У ствари, ако има смисла, користите речи које ваш анкетар користи у питању да бисте описали свој изазов.)
Пример:
Био је у граду само неколико дана, тако да сам морао да саставим овај догађај врло брзо. Морао сам да решим све, од проналаска собе која ће прихватити огроман догађај до организовања његовог смештаја у хотелу - и то све у року од неколико сати - како бих могао да потврди.
4. Опишите своје конкретне радње
Са проблемом постављеним за решавање, уђите у више детаља о томе шта сте предузели да бисте га решили. Ово је део у којем морате да разговарате о себи, својим вештинама и квалификацијама користећи своје акције како бисте илустровали шта сте учинили - и шта можете да урадите. Ово би требало бити главни део ваше приче - дефинитивно би требало да траје дуже него што се постави за ситуацију или изазове.
Још једна важна ствар коју морате имати на уму док објашњавате како сте превазишли изазов је избегавање превише употребе речи „ми“. Свакако дајте признање саиграчима ако ваша прича укључује друге, али имајте на уму да је испитивача највише занимало како сазнати лични доприноси.
Пример:
Дакле, урадио сам управо то. Пошто је моја једина иницијатива била да доведем овог говорника, успео сам у целом процесу баратања са говорницима и других смештаја, као и резервисања простора у нашој канцеларији и наручивања хране за догађај. О догађају сам разговарао са свима које сам видео и објавио о томе на интранету компаније.
5. Делите резултате
На крају, не заборавите рећи свом интервјуеру шта се на крају дешава! Разговарајте о утицају који су учинили ваши поступци и дајте причи својој завршености, из неког другог разлога осим што на леп начин завршите свој одговор.
Ако ваша прича има мање него успешан резултат, ипак би требало да поделите резултате, али заврсите са неким лекцијама наученим из искуства. У идеалном случају, такође ћете моћи да повежете своје искуство са улогом за коју интервјуишете и са којом се ваше вештине могу пренети.
Пример:
Нажалост, излазност тог догађаја била је - несносна. Нисам схватио да је у мојој претходној компанији - од преко 1000+ особља, могао бих додати - једини начин да се људи приђу на ХР догађаје разговарају са шефовима одељења и наведу их да охрабре своје особље да присуствују. Било је то прилично срамотно за мене, али и велика мајсторска класа о важности разумевања културе предузећа. И, барем у одељењу за људске ресурсе, постала сам позната као врло паметна друштвена мрежа, тако да је то био леп бонус.
Сада када имате добар осећај како да структуирате своје приче у својим интервјуима, покушајте брзо да прођете кроз оно што ћете рећи пре него што то изговорите: Ево ситуације, у томе је проблем, ја сам ово урадио да помогнем, а ево и резултата. Ово ће вам помоћи да убрзате корак и осигурате да не трошите превише времена на неки одређени део одговора. Вјежбајте слиједећи ову структуру неколико кључних прича из ваше радне историје неколико пута наглас прије интервјуа, и бит ћете спремни за свако питање које добијете. Срећно!
