За компанију попут Тацо Белл-а, жестоко и неустрашиво праћење долази из репутације креативности и иновације, због чега лојални фанови сматрају да је то више стил живота, уместо гиганта брзе хране.
Њихови фанови се венчавају у ресторану Тацо Белл'с Флагсхип у Лас Вегасу, одржавају рођенданске забаве са темом Тацо Белл и чак су преплавили Твиттер козметичким креацијама заснованим на менију ресторана. Али да ли би носили одећу инспирисану омиљеном брзом мексичком кухињом?
„Апсолутно“, каже Јеннифер Арнолдт, директорица компаније Ретаил Енгагемент + Екпериенце + Тацо Белл. "Наши потрошачи желе да доживе наш бренд на начин који надилази храну."
Јеннифер је била покретачка снага новог партнерства компаније са глобалним модним гигантом Форевер 21.
"Ми видимо да иницијативе попут овог партнерства подстичу култ марке", рекла је она. "Наши потрошачи су нам дали дозволу да радимо јединствене ствари и очекују да урадимо неочекивано. На рукавима носе свој случај Тацо Белл - сада то могу учинити буквално", додала је.
Савршено партнерство
Иако Тацо Белл и Форевер 21 долазе из различитих индустрија, оба дијеле основне потрошачке вриједности практичности, брзине и приступачне цијене. Два бренда су разнолика, изражајна и глобална. Форевер 21 има више од 600 продавница широм света, док Тацо Белл има преко 7000 ресторана широм света. Велики домет ових брендова, заједно са заједничком основном публиком, значио је да је Форевер 21 потврдио све праве оквире за партнерство.
„За нас то има смисла када постоји снажан увид, афинитет да се вежемо и да се ослањамо на оно што наши обожаватељи већ желе“, рекла је она. „Модом смо схватили да људи већ изражавају љубав према нашем бренду и креирају одећу и прибор инспириране Тацо Белл-ом на Етси-у.“
Обожаватељи кажу Тацо Беллу шта желе, а бренд доноси - буквално. Кад су фанови желели да предложе брак користећи пакетиће соса, бренд је то остварио са мудростима пакета соса са тематским предлогом. Када су се фанови желели венчати у Тацо Беллу, капела се отворила у Лас Вегас Цантина са венчањима на менију.
„Слушали смо своје фанове (и наше суперфане) и били инспирисани да им пружимо колекцију за коју смо знали да ће се волети“, приметила је Јеннифер. "Ово неће бити само типично ношење логотипа. Разликује се и иде модно."
Упознајте Мастерминд
Шта је потребно да се створи успешно партнерство два масовна бранда и доведе на тржиште јединствена модна колекција? За Јеннифер је овај пројекат последњи у каријери који је условљен успехом у различитим улогама.
„Каријеру сам започела као графички дизајнер у рекламној агенцији, “ рекла је. "Студирао сам уметност и дизајн на колеџу и мислио сам да је то оно што желим да радим. Али након неколико година прешао сам на извршну улогу рачуна. Та позиција ми је омогућила да блиско сарађујем са многим великим брендовима, укључујући Тацо Белл. "
Тацо Белл је одмах био импресиониран својим радом у огласној агенцији, и недуго затим су је замолили да се придружи њиховом маркетиншком тиму. Јеннифер је одлучила да је то прави потез - неко време.
"Мислила сам: 'Направит ћу ствар Тацо Белл-а за годину или двије, " рекла је. "Али када сам стигао овде, знао сам да је то место за мене. Овде је само нешто у ваздуху. Сваки дан радимо нешто другачије и неочекивано."
