Гласајте сад
„Платите наредбом: Долорес.“ У рукама сам држала прву плату и била сам тако узбуђена! Ово није био недоследан приход који сам зарађивао чувањем деце, већ стварна зарада од стварног посла. Мој наставник из пословне школе препоручио ме је за радно место рецепционера на медицинској клиници у малој заједници у којој сам похађао средњу школу. Била ми је то савршена прилика да стекнем искуство на радном месту пре дипломирања, што би било важан додатак мом животопису када сам започео тражење посла. Учење о функционисању канцеларије, интеракција са пацијентима и стицање искуства радећи у професионалном окружењу биле су вештине које сам жељно стекао. Допало ми се!
Тог дана, као и увек, ушао сам у клинику после школе да започнем смену, само да ми је сарадник рекао да морам одмах да разговарам са шефом канцеларије. Осетио сам да нешто није у реду. Чули сте кап пинова, а типични пријатељски поздрави су изостали. Док сам нервозно седела у столици преко пута њеног стола, рекла ми је: "Да ли си схватила да си оставила безбедан откључан синоћ?" Била сам шокирана и веома осрамоћена. Увек сам себе сматрао веома одговорном и своје радне задатке схватио сам озбиљно. Тај ми је посао био драгоцјен и у том сам тренутку заиста мислио да ћу добити отказ.
Улаз у клинику био је огроман и сличан ономе који видите у банци. Садржавао је признанице од данашњег пословања. У то доба већина пацијената је плаћала у готовини или личним чеком, а мени је додељена одговорност да новац убацим у сеф и закључам и сеф и зграду након што је последњи пацијент напустио клинику. Нисам успео! Разочарао сам људе који су ми указали поверење да извршавам своје одговорности, а разочарао сам и себе.
Директор уреда ме није отпустио тог дана. Препознала је да сам девастиран јер сам направио тако велику грешку. По својој мудрости знала је да више никада нећу поновити сличну грешку.
Да ли ми је тај дан лутао размишљајући о предстојећем испиту или колико домаћег посла морам обавити те вечери? Не сећам се. Моје мисли тада нису важне данас. Оно што је важно јесте да тог дана нисам размишљао о својим одговорностима.
Шта сам научио? Чињење грешака део је животног процеса учења. Да ме та грешка спречила да прихватим значајне одговорности на будућим позицијама, мој живот би кренуо потпуно другачијим путем. Живјети свој живот из страха од неуспјеха могао је бити резултат овог инцидента. Нисам порекао да нисам закључао сеф, у потпуности сам прихватио одговорност за своје поступке. Када је директор канцеларије донео одлуку да ми верује и пружио ми другу прилику, научио сам важност поверења у друге и пружање друге шансе људима.
Да ли је било других поука из тог инцидента? Мој супруг се често смеје белешкама које подсећам на задатке које морам да радим. Да, ја сам креатор листе! Никада више нећу заборавити важне задатке свог живота.
То што сам тог дана била разочарана у себе научила ме је важности да будем потпуно одговоран за своје поступке у будућности. Нема изговора.
