У почетку сам мислио да је то највећа ствар икада: мој менаџер се ретко појављивао у канцеларији. Нико никада није био сигуран где се налази, а када је то било потребно, буквално је телефонирао. Можете ли рећи слободу?
Па, медени месец није потрајао. Требао ми је само један велики састанак на коме сам морао да га испуним (страшно неприпремљен, имајте на уму) да се сетим да су менаџери били тамо с разлогом. А чињеница да моје нигде није било није баш добра ствар.
Шта сам могао? С једне стране, могао сам отици у ХР по савет, али у канцеларији са мање од 20 људи - које су сви добро знали да се не појављују сваки дан - то се није цинило прикладним. Тако сам одлучио да је одговор да узмем ствари у своје руке и смислим како да радим око свог одсутног менаџера.
И даље мислим да је то био прави приступ, иако сам направио неколико погрешних корака успут. Ако се бавите сличним сценаријем, ево неколико савета.
Усвојите Алтер Его
Никад нећу заборавити да ме је нестао менаџер први пут обесио. Дошло је до неколико великих промена у канцеларији, а све су биле далеко више од мог платежног разреда да бих могао да коментаришем са много ауторитета. Али, када су наши клијенти почели да зову, желећи одговоре, а мог шефа није било нигде пронађено, морао сам да одем.
Иако сам био престрављен рекао бих нешто погрешно, показујући било какву слабост - или још горе, неслагање у редовима - није опција. Морао сам да обучем панталоне великих девојака и примим тај позив као да имам свако мало ауторитета као свој менаџер.
И погодите шта? Успело је. Присјетио сам се свих разговора које сам претходно чуо и усмјерио сам тај ауторитет и повјерење у формулисање правих одговора нашим клијентима.
Од тада па надаље, сваки пут када сам требао руководиоца, али налазио сам само празну столицу; Смјестио сам се у ту столицу (фигуративно речено) и комбиновао ауторитет који је мој шеф истицао са мојим властитим вјештинама и знањем. Исто важи за било какве састанке или позиве за које сте тражени у одсуству шефа. Чак и ако је непријатно, појачајте. Иако можда нисте менаџер (још), привремено пуњење тих ципела ваша је шанса да покажете да испуњавате задатак.
Прекомерно комуницирајте
То је речено, када на било који начин испуните свог менаџера, потребно је да комуницирате с њим шта радите. Ако сте морали да телефонирате од важног клијента, пошаљите му белешку о којој ће вас обавестити. Ако вас је потпредседник тражио да присуствујете састанку у његовом одсуству, упишите га у детаље састанка.
Научио сам то на тежи начин. Након неколико недеља уобичајених изостанака („радећи од куће“, како је то назвао), почео сам да претпостављам да мог шефа није само брига шта сам радио док је био ван, већ и да није држао табере о стварима било. А можда и није, али наравно, нешто није било у реду са клијентовим рачуном који сам водио, а његов менаџер га је директно контактирао како би открио о чему се ради. Пошто сам самостално управљао ситуацијом, мој шеф није имао појма. И сада, два стара руководиоца су ме обележила, а све зато што сам само претпоставила да се мој менаџер не може бринути мање.
Испуњавање шефа за све што се догађа може изгледати као прекомерно умањење, али мислите на то као на осигурање. Једном када вам затреба помоћна е-пошта која показује да сте учинили све како треба, никада више нећете бринути о прекомерном комуницирању.
Ради свој посао
Ево још једног одрицања од одговорности: Само зато што ћете повремено можда морати да се понашате као менаџер, то не значи да ваш посао може да се врати назад. Након што сам почео да се навикнем на покривање шефа, учинио сам жаљену грешку што сам допустио да његове одговорности имају предност над мојим и настао је хаос. Пропустио сам велики рок, и уместо да изгледам као звезда која је покупила његову сламу, једноставно сам изгледао као, добро, клеветник, јер нисам успео да радим свој посао.
Да, невјероватно је фрустрирајуће - и искрено, неправедно - да радите два посла, али на крају дана, не заборавите за шта сте плаћени. Ваш менаџер, било да је тамо или не, мора бити у могућности да зависи од вас како бисте обавили свој посао. Докажите да можете и једно и друго, и корак сте ближе да и сами постанете менаџер.
Не покушавајте државни удар
Природно је претпоставити да, будући да већ радите посао свог менаџера, имало би смисла да само почнете да преузимате ту улогу. Али верујте ми, сада није право време за покушај преузимања. Пуно тога се дешава иза затворених врата, и осим ако нисте део унутрашњег круга канцеларије, нема начина да знате шта ваш менаџер ради док је у МУП-у. Ако сазна да сте се позиционирали за преузимање, велике су шансе да то неће бити добро.
Срећом, мени се то никада није догодило, али имао сам колегу који је то пробао. Док смо се сви трудили покрити свог шефа и преузети нове одговорности, она је направила неколико корака даље и почела покушавати да се позиционира као његов вршњак када га није било. Ријеч се прилично брзо обратила нашем менаџеру (који је, опет, обраћао мало више пажње него што смо мислили да је он) и он јој се након тога заиста није веровао. Ни нико други у канцеларији.
Запамтите, колико год фрустрирајуће изгледало, обично је боље да вас посматрају као марљивог и оданог од опортунисте. Постављање побуне могло би ризиковати да укаже на добро дело које сте урадили у одсуству јаслица.
Иако се ваш менаџер тренутно не понаша веома менаџерско, не заборавите да нисте шеф - барем још не. Понашајте се професионално, одано и неко је дужан да вас примети.
