Лако је превладати управљање. Оног тренутка када будете задужени за тим људи, започињете читати чланке и књиге о томе како водити, охрабривати, мотивисати, тренирати, дисциплиновати и надахњивати своје запослене. (Искрено, исцрпљујуће је.)
И док стратегије и теорије у тим књигама и чланцима дефинитивно могу бити корисне, ту се такође може вратити на основе.
У недавном Форбесовом чланку, стручњак за менаџмент Вицтор Липман каже, „Једна од најосновнијих ствари које менаџер може да учини да би остали најтеже радили је лако: поступајте са другима онако како бисте желели да се према вама поступа.“
Превише једноставно? Сувише подсећа на предавања ваших родитеља од тренутка када су вас ухватили као злобну браћу и сестру?
Испада да је прилично солидан савет све док имате на уму следеће ствари:
Не може управљати свиме што радиш
Примјењујући савјет у дословном смислу, можете схватити да радите све што желите - све до начина на који комуницирате и тренирате - јер бисте тако жељели да се према свима опходи.
Али важно је запамтити да не одговарају сви на исти стил комуникације и управљања. На пример, можда бисте више волели директно суочавање са директним тачкама, али ваши мање асертивни запослени можда воле нежнији приступ. Третирајући те запосленике онако како желите да се према вама поступа (прилично агресивно, у овом примеру), на крају ћете снизити своју ефикасност и фрустрирати се да ваш запосленик не реагује онако како сте замислили.
Можда сте шеф, али без обзира на то како желите да се према вама поступа, можда ћете морати да прилагодите начин на који се односите са запосленима да бисте били најефикаснији менаџер.
Супротно би требало бити истинито, превише
„Важна страна ове управљачке кованице је да ефикасни менаџери не подривају њихове напоре тако што се баве људима како не би желели да се према њима поступа“, напомиње Липман.
Дакле, не ради се само о поступању с људима онако како желите да се према њима поступа; једнако је и избегавање чињења ствари које не би желели да вам се учине.
Можда ваш тим ради на пројекту који је у кратком року за наредни дан. Замолите их да остану до касно да заврше све - али уместо да се дружите са њима, одлазите тачно у 17х, јер сте шеф и можете. Звук сајам? Није. И мрзели бисте да вам је шеф то учинио.
Као менаџер, не можете избећи да засучете рукаве и запрљате руке, а не можете и да тражите од других да се жртвују, али одбијате да се сами правите. Уместо да својим запосленима чини лојалне и продуктивне, Липман каже: „То их чини невољним да раде свој посао или им замјерају док то раде.“
Требало би да утиче на ваше акције на најосновнијем нивоу
Једна од најгорих ствари која се може догодити менаџеру је да усвоји мишљење о томе да је бољи од свих осталих - јер зато што има титулу „шеф“, вреди више од тима који о њему извештава.
„Са замкама извршне власти и позиционе моћи које долази уз то, лако је заборавити неке основне принципе понашања“, дели Липман.
Дакле, како бисте користили овај савет је у начину на који прилазите свакодневним односима са запосленима. Ако неки проблем треба да буде решен, адресирате га директно. Ако требате да пребаците лоше вести у тим, то урадите поштено. Ако требате да решите спор између чланова тима, то поштено радите.
Да ли желите да ваши запослени буду искрени према вама? Респецтфул? Поштено? Умерен? Кључ је у томе да то понашање прикажете сами. Кроз то основно понашање показаћете свом тиму да сте посвећени менаџер - вођа за кога желе да се труде, за њега напорно раде и стварају успех.
Ваши родитељи можда нису знали да су вам давали савете за менаџмент када су вас учили "златном правилу" пре много година - али ако их правилно користите, то је ефикасан начин да водите лојалан и продуктиван тим.
