Да ли се икада дивите бесрамно успешном предузетнику, и пожелели бисте да добијете детаљни водич о њеним пословним тајнама?
Па, то се управо догодило, захваљујући Алекандра Вилкис Вилсон и Алекис Маибанк, суоснивачима веб локације за оглед узорака Гилт Гроупе. (Ако још нисте члан, придружите се сада. Извините се унапред на свој банковни рачун.)
Пријатељи и школски другови из Харвард Бусинесс Сцхоол сада су шеф Гилт-ове робне куће и главни директор за стратегију и управо су објавили своју књигу, Само по позиву: Како смо изградили позлату и променили начин на који милион дућана ради . То је пролаз са њиховом причом као предузетника, али и водич о свему, од покретања стартупа до одабира правог тима до навигације (и, да, освајања) пословног света.
И током нашег недавног разговора са Александром, завирили смо у њу. Прочитајте о томе како је покренула веб локацију за продају блиц која је покренула хиљаду више - и шта је научила на путу.
Прво, дајте нам решење о томе како је основана Гилт Гроупе.
Ми смо тим од пет суоснивача и мислим да ниједна особа то није могла учинити сама. Имамо заиста фантастичан тим у којем смо имали комплементарне сетове вештина, као и личности.
Кевин Риан, који је данас наш генерални директор, у почетку је био председник Гилт-а пре него што је добио име. За њега је инспирисао пословни модел у Француској зван Венте-Привее, и пронашао је два инжењера, Мика и Пхонг, који су почели да кодирају сајт. Потом се повезао са Алексисом, која је имала е-трговину, а она се придружила групи.
Ја сам се последњи придружио. Ја сам вероватно био најодложенији од суоснивача - никада нисам био део стартупа, а радио сам за Булгари, кога сам волео. Али, на крају, Алексис ме је уверио да се придружим и врло брзо након тога покренули смо.
Да ли сте знали да желите да будете предузетник?
Мислим да сам одувек имао предузетнички дух. Али стекао сам солидно искуство радећи за Лоуис Вуиттон и Булгари, а у почетку када сам ушао у луксузни сектор, мислио сам да сам сан бити директор луксузног бренда.
Али једном кад сам био изнутра, схватио сам да ће то бити дуг и спор пут и помислио сам да имам толико тога за дати. На личном нивоу то је било врло добро време - тек сам се удала, нисам имала много породичних обавеза и заиста сам желела да радим напорно и страст сам у нечему, а нешто да направим за себе.
Ипак не бих учинио ништа. За мене је било заиста важно да радим нешто што сам заиста разумео - да имам урођене инстинкте црева.
Шта је било са идејом Гилт Гроупеа која се запела за вас?
Алекис и ја нисмо били упознати са Венте-Привееом, али обоје смо били изузетно познати и страствени по питању концепта продаје узорка НИЦ-а. Радио сам за Лоуис Вуиттон и Булгари и имао сам много контаката и пријатеља широм модне индустрије, тако да сам увек био позван на неке од најбољих узорака продаје у индустрији, а Алексиса бих повео са собом. Једноставно смо обожавали куповину на овим распродајама где можете добити неке од најпожељнијих, луксузних и дизајнерских брендова за цене понекад и до 90% попуста на мало. Наша визија компаније била је да створимо узбуђење и ирационално, али невероватно понашање продаје узорка.
Које су највеће лекције које сте научили да бисте поделили са другим предузетницима?
Много пишемо у нашој књизи о одабиру тог раног тима, било да су то ваши оснивачи или онај први који је запослио. Стварно желите да знате у шта се бавите, било да запошљавате пријатеља или бившег колегу или чак члана породице. Наша књига је попуњена са списковима - укључујући списак одлука пословних партнера, што мислим да је прилично корисно.
Али и научите да слушате своје нагоне црева. Ако за вас има одређених црвених застава, послушајте их. Кад год запошљавате људе, мислим да је заиста важно да проверите референце које они дају, али и да скренете са себе како бисте проверили додатне референце које можда не би пружили.
Такође смо велики верници - било да сте компанија са четири особе или компанија са 400 људи - у покушају да у вашу организацију натерате што више људи на разговор са кандидатима. У почетку свог посла, замолио бих наше инжењере да интервјуишу кандидате за купце, и интервјуисао бих кандидате за инжењере, иако нисам имао дубоко знање о томе која би била њихова функционална улога. Ово је тако корисно за културни фит.
Сада су веб локације и продаја онлајн узорака блиска. Како је Гилт остао најбољи у гомили?
И Алекис и ја мислим да је конкуренција заправо добра и здрава. Такође је потврда да сте на нечем добром. Конкуренција вас сигурно може изненадити и на тренутке бити фрустрирајућа, али мислим да свако то чини бољим играчем.
Такође, само дајемо све од себе да уновчимо што је више могуће и да изненадимо и одушевимо наше купце. Знамо да наши купци очекују од нас велика очекивања. Да смо радили исту ствар изнова и изнова, током шест месеци, без ичега новог и изненађујућег и иновативног, наши купци би били разочарани. То нас гура да будемо испред наше игре.
Да ли је Гилт-ов успех био изван ваших најлуђих снова?
То је врло узбудљиво! Никада нисам очекивао да ће компанија тако брзо порасти. Али мислим да кад се спустиш на предузетнички пут никад не знаш шта ће доћи.
