Брзо - размислите о једној ствари која би вам побољшала посао.
Можда свраб радите од куће једном недељно, водите нови пројекат или добијете унапређење. Имате чврсте разлоге зашто би то користило вама и вашем тиму, али то није увек довољно да убедите шефа.
То је зато што ће начин на који стварате свој случај утицати на то колико је ефикасан. Квантификована комуникација, компанија за коју радим, обавила је језичке анализе на стотинама комуникационих узорака највећих светских лидера како би открила како неки од најуспешнијих људи структурирају своје аргументе.
Испада да само ослањање на чињенице и логику у свакој расправи није најбољи приступ. Такође морате знати када користити апеле на емоцију и интуицију. А да бисте видели најбоље резултате, морате користити све ове три тактике и применити их у правим ситуацијама.
Ево како:
1. Ситуација: Желите да промените политику предузећа
Стратегија: Ослоните се на емоцију
Ако желите да радите код куће сваког петка - или тражите од шефа да опусти дресс цоде или да појача политику родитељског одсуства - усредсредите се на емоционалне апеле. Будући да се такве одлуке често осећају апстрактно (тј. Није их лако повезати с перформансама компаније), најбољи начин да се шеф постави на пут је да се он или она осете лично укљученим.
Истраживање је показало да када користимо емоционални језик (мислимо: наративни елементи попут живописног чулног језика) да би изнели своје ставове, слушаоци могу да виде поруке у очима свог ума и вероватније ће ускладити своје мишљење с нашим.
Дакле, тражење посла од куће звучало би овако:
Овај аргумент је убедљив јер сте на релативан начин делили како се радно окружење осећа. Желите да ваш шеф помисли: "Схваћам то", јер ће их они учинити отворенијима за ваше предложено решење.
2. Ситуација: Желите да покренете тачку
Стратегија: Апел на интуицију
Када желите да наговорите менаџера да вам допусти да водите пројекат, најбоља је опклада да се играте њиховој интуицији. Наша анализа показује да је то најчешћи приступ који успешни људи узимају и када размишљате о томе; има смисла.
Да бисте некога добили на вашој страни, морате да их убедите да вам верују тако што ћете изградити сопствени кредибилитет и стручност. Брендови то раде позивањем на награде и објављивањем критичних критика најбољих клијената, а можете усвојити сличне тактике да помогнете шефу да „осети црево“ у своју корист. Ваш звук би звучао овако:
Истакнувши успехе и наводећи друге који верују у ваш рад, негујете поверење које би вам могло пружити концерт. Интуитивно, "само има смисла" да вам омогући да водите пројекат.
3. Ситуација: желите промоцију
Стратегија: Направите логички аргумент
Логички апели су најефикаснији код публике која је дубоко упозната са вашим радом и вредностима. Када тражите свог шефа за повишицу или унапређење, он тражи хладне, тешке чињенице. За разлику од претходних случајева, није довољно рећи да би вас то усрећило или да други људи воле ваш рад.
Ваш циљ је да покажете шта вредите, а да бисте то постигли, морате водити логиком. То значи конкретне податке, истраживање и статистику. Крените на преглед перформанса таквим говором:
Ваш шеф је забринут за вашу компанију, па је конкретна демонстрација начина на који сте додали најбољи начин да га наговорите да вам повећа. Када прегледају бројеве, размислиће и о онима које сте поделили.
Тражити шта желите можете бити застрашујући. Али одабир праве технике и стратегија пре него што затражите помоћи ће вам да водите импресиван разговор - и повећаће ваше шансе за успех.
