Што више радим са клијентима, све сам више убеђен да неке од најгорих ствари које нам се догађају на радном месту направимо сами.
Кад то кажем, долази ми на памет пар конкретних примера. На пример, размислите о мојој клијентици Лизи, која је толерисала да је њен менаџер јавно прозвао њене грешке и престрављена је што ће му се супротставити.
А ту је био и Масон, који је замало напустио посао јер газда никада није пратио са обавезом да му повећа и напредовање.
Затим, ту је Тереза која је била преплављена новим послом и претпоставила је да је направила велику грешку прихватањем улоге.
Сваког од њих боловао је јак бол - толико боли да су били спремни отићи од онога што је било искрено сјајних послова! Бол у тим ситуацијама држао их је смрзнутим у једном од највећих противника на радном месту: страх.
Лиза је била престрављена када се суочила са својим менаџером. Рекла ми је да не мисли да може проћи кроз разговор без плакања. Масон је био огорчен што неће добити обећану повишицу, али уплашио се да ће то донети. Уосталом, шта ако је његов шеф рекао: „Ох, извини; ми стварно не мислимо да сте га ипак вриједни. "И Тереза се осјећала сасвим неадекватно. Бојала се да ће бити перципирана као уљез; да не сме бити тако компетентна као што је особа која ју је запослила мислила да јесте.
У сваком од ових примера - а вероватно и многих које можете да наведете у својој каријери - страх је спречавао људе да предузму акцију.
Психолози кажу да када смо у стању страха, компромитујемо своју способност да рационално обрадимо мисли и догађаје. Наш мозак жели да нас заштити тако што ће нас послати у смеру даље од тачке боли.
А Фреудов „принцип ужитка“ сугерише да је готово у свему што радимо наша мисија избегавање боли.
Размислите о томе: Да ли сте вероватно ризиковали суочити се са менаџером? Тражите онај велики повишицу који се више никада није спомињао? Или реците новом шефу да вам треба помоћ у новом послу?
Враг не! У свим тим ситуацијама природна реакција је избегавање. Престани одмах! Сеци и бежи! Подигните корице и сакријте се!
Па, како се изаћи из страха и започети кораке да решите ове ситуације на послу? Ево једноставног плана у три корака.
1. корак: Анализирајте страх
Да ли сте знали да смо као људи интимно повезани само са два страха: страхом од гласних бука и страхом од пада? Ти страхови су програмирани у нама да нас чувају и преносе се кроз генерације.
То значи да су сви наши други страхови научени страхови. Потакнута су животним искуствима која су у неком тренутку подстакла страх, а сада, када смо у сличним ситуацијама, поново се позива тај научени страх.
Ако заиста желите разоружати свој страх, именовајте га. Извади га из ормара. Објесите је да се осуши. Истраживања показују да када изнесемо своје страхове на светлост дана, тај страх можемо почети изумирати.
Да бисте започели да светлите своје страхове, изађите из часописа и довршите ове реченице:
Бојим се: (на пример, отпуштања са посла.)
Тај страх изазива: (несигурност која произилази из тога да се не потврде похвалом или признањем.)
Као резултат не бављења овим страхом, ја сам: (потпуно под стресом, не спавам и добијам на тежини.)
Ако предузим конструктивне кораке за решавање тог страха: (Имаћу много бољи квалитет радног живота.)
Једном када препознате шта вас страх обузда, лакше ћете предузети кораке да га отпустите.
Корак 2: Направите план техникама терапије изложености
Кад психолози раде са пацијентима како би превазишли страх од рецимо паука, то чине поступним малим корацима. Прво им показују слику паука. Затим су особу поставили у собу са пауком.
Затим додирују паука пером, затим рукавицом, голом руком и на крају држе паука. То је процес који се назива терапија изложености Ова врста терапије повезује ваш мозак са страхом који имате и омогућава вам да се крећете мимо њега.
То можете учинити и са страховима на радном месту, без перја и рукавица.
У случају Лизе идентификовали смо три акције које би могла предузети.
Прво, могла би да затражи од менаџера седмични састанак, с обзиром да је тешко решити велико питање без икакве друге комуникације која је у току. Затим је утврдила да би дневни ред састанка могао да обухвати и преиспитивање остварења и дискусију о томе где јој је потребна помоћ њеног менаџера. Ово би их укључило у међусобно подржавајући разговор.
И на крају, она би могла да укључи одређено време за размену повратних информација на том састанку. Ово би помогло да се отвори здрав пут за поделу повратних информација са њеним менаџером, где би могла радити на решавању проблема расписивања јавности.
Користећи концепте из терапије изложености, можете одустати од стварања ултиматума („Морам напустити тај посао“) и уместо тога осмислити свој режим терапије изложености како бисте се суочили са својим страхом и предузели мере.
Корак 3: Извршите
У све ове три ситуације били смо у стању да направимо планове како бисмо помогли запосленима да превазиђу свој страх - и када су поступили по тим плановима, могли су да реше проблеме.
Кад је Лиза водила структурне састанке са својим менаџером, могла је да изрази забринутост да ће је јавно позвати због грешака. Једном када је њен менаџер био свестан њене бриге, могли су да раде заједно на развоју ефикаснијег решења.
Масон је ријешио питања подизања и напредовања након што се суочио са извршном представницом која је била позната по великим обећањима и готово никаквим праћењима. А Тереза је схватила да има много више полуге у свом новом послу него што је мислила, и научила је да то користи у своју корист како би добила много више стратешке видљивости у свом новом послу.
Сви много бољи резултати од подлегања страху и бежања.
Погледајте шта вас парализира у страху на послу. Анализирајте тај страх и користите технике терапије изложености како бисте развили план и предузели мере за решавање тренутне ситуације. То није удобан процес, али бићете изненађени оним што је с друге стране.
Само питајте све оне људе који су се престрашили паука.
