Који је један од најједноставнијих начина да кажете добром комуникатору од лошег? Добар комуникатор користи мале речи.
С друге стране, лош комуникатор бира велике речи - под претпоставком да ће га звучати паметније.
Иако ова техника готово увијек има повратне критике, људи и даље то раде јер нису свјесни како се другима то одбија.
Погледајте овај редак који сам недавно нашао у животопису једног човека:
Мало уста, зар не? Шта ако је једноставно рекао:
Због тога звучи директно, компетентно и самоуверено у оно што ради. Нема потребе да шешир прекривате својим одговорностима и да им звучите импресивније него што јесу. Поред тога, штеди му драгоцени простор за наставак.
Види, нисам имун на ову грешку. Иако се свјесно држим подаље од непотребно великих ријечи у својим чланцима, нисам увијек толико опрезан са професионалном комуникацијом. Тако сам се током једне недеље изазовао да све што сам написао за посао (укључујући е-пошту, извештаје и презентације) учиним тако јасним и једноставним, шести разред ће добити.
Ево како је прошло.
Понедељак
Управо сам почео да пишем за нови магазин, а у понедељак сам добио поруку од уредника да ме пита како наступа.
Ево мог првог одговора:
Пуно великих речи - пуно бла, бла, бла. Тип је само желео да зна како то иде. Почео сам испочетка:
Тхе Такеаваи
Када не користим велике речи, моје е-поруке брже добијају поен. Бонус, такође звучим као права особа, а не корпоративни робот.
Среда
Шеф ме је замолио да напишем кратак извештај о нашим подацима о друштвеним медијима и како су се променили откад смо променили нашу стратегију. Овај задатак ме је ставио на помало шкакљиво место. Нисам могао да користим велике речи, али такође нисам могао бити превише лежеран с обзиром да се ово дешавало целој компанији.
Прво, написао сам оно што обично радим:
Досадно, зар не? Ево како је то изгледало након што сам се ослободио свих великих речи:
Тхе Такеаваи
Чак и када забрана великих речи не смањује дужину, моје писање чини привлачнијим. Такође, имајте на уму да не морате жртвовати професионализам због једноставности.
Петак
Време пријаве за посао. У својој непрекидној потрази за летњим стажем морао сам написати пуно пропратних писама, али ово је прво што сам написао које није могло обухватати ниједну реч од пет долара.
Ево извода из старог пропратног писма:
Није лоше, али мало ми недостаје личности.
Ево извода из пропратног писма који сам написао током своје недељне изазове:
Тхе Такеаваи
Лакше је схватити шта говорим без великих ријечи. Да сам менаџер за запошљавање, радије бих прочитао друго пропратно писмо него прво.
Недеља
Један од мојих клијената са слободним писањем је потпуно напустио АВОЛ - после месец дана сталне комуникације, није ме слао е-поштом дуже од две недеље. Хтео сам да се пријавим и да видим да ли и даље жели да раде заједно. Први пут ми је стварно недостајала удобност „флуфф“ писања. Може бити лакше изговорити непријатне ствари када их кријете у претерано дугим, раскалашеним реченицама.
На пример:
Скратио сам то на:
Тхе Такеаваи
Шишање масти приморава ме да будем директнији. То је у ствари добра ствар; Јохн је одмах поново послао е-пошту. Нисам сигуран какав би био његов одговор на прво мејл, али знам да је овај захтевао пажњу.
Следеће недеље
Да ли је писање са правилом великих речи теже? Да. Да ли ме то чини бољим писцем? Рекао бих то - а ако сте уживали читајући овај чланак, који не укључује ни једну велику реч, вероватно се слажете.
Одлучио сам да задржим ово правило напред, и волео бих да га испробате! Ево комплетних правила:
- Ако желите да употребите реч, запитајте се: "Да ли би шести разред знао шта то значи?" Ако је одговор не, реч је ван граница.
- Жаргон је у реду, све док људи с којима причате тачно знају шта све то значи. На пример, ако се бавите маркетингом и шаљете е-пошту свом тиму, можете користити „КПИ“ или „РОИ“ све што желите.
- Буззворд нису у реду. Ако наиђете да упишете "мисаоно вођство" или "хакирање раста" или "основну компетенцију", време је да притиснете тастер за брисање. Запитајте се, шта заправо покушавате да пређете?
Па шта кажете: Хоћете ли прихватити мој изазов? Ако то учините, пронађите ме на Твиттеру и јавите ми!
