Када имате велико питање, циљате да олакшате другој особи - било да је ваш шеф, сарадник или контакт у мрежи - да кажу „да“.
Тако размислите о непредвиђеним ситуацијама, припремите одговоре на вероватна питања и обратите велику пажњу на то како пишете своју е-пошту.
Ако је то ваша стратегија, истраживање професора Ванессе Бохнс и Махди Рогханизад-а могло би вам бити замена игре. Они су водили студију у којој су људи морали тражити од странаца да ураде анкету. Половина их је питала путем е-маила, а половина лично.
Као што Бохнс пише у чланку за Харвард Бусинесс Ревиев :
… учесници који су постављали захтеве е-поштом осећали су се подједнако једнако сигурним у ефикасност својих захтева као и они који су захтеве постављали лицем у лице, иако су захтеви лицем у лице били 34 пута ефикаснији од захтева послатих путем е-поште.
Зашто? Бохнс напомиње да иако се особа која се распитива често осећа угодније када то ради иза екрана рачунара, људи који примају захтев позитивно одговарају на поуздан говор тела.
Пре него што се одрекнете е-поште због радне рутине усредсређене на време лицемерја, корисно је сетити се да су се учесници у овој студији бавили са странцима. Што значи, не треба да скупљате број личних састанака са колегом са којим седите поред.
Међутим, вероватно имате људе у вашој канцеларији или у вашој мрежи, који - иако их познајете - нисте нарочито блиски. И са тим људима би овај савет могао да донесе велику разлику. Потребна вам је помоћ некога кога видите само у лифту или на празничној забави у компанији? Желите питати некога с киме сте прије деценију ишли на факултет за посао у њиховој компанији?
То су тренуци када би било вредно лично разговарати.
Колико год иронично било, често ћете морати да пошаљете е-пошту да бисте поставили тај особни састанак. Дакле, будите дословни о времену („Морате ли разговарати…“), флексибилном у вези са местом („Могао бих да се сретнем у вашој канцеларији“) и јасном зашто доспевате у контакт („Хтео бих да разговарамо о томе како одељења могу радити заједно / Желим сазнати више о вашем раду у компанији), што ће учинити много вероватнијим да се ваш разговор догоди. А ако вам треба још више савета, имамо образац е-поште за умрежавање ради тражења састанка.
Да, е-пошта је дословно на дохват руке. Али следећи пут када вам треба неко да каже, размислите да ли је то најбољи начин да се то постигне или је боље да подесите чет.
