Шта ако вам кажем да постоји један једноставан - иако признаје да није увек лак - начин да постанете бољи запосленик? Шта ако обећам да ће овај приступ импресионирати вашег шефа, ваш тим и било кога другог са киме радите и учинити да се чините далеко компетентнијим, искуснијим и спремним да преузмете већу одговорност? А шта ако додам да га вероватно можете користити бар једном недељно ако не сваки дан?
Па, ево: Кад год некога представљате питањем, проблемом или лепљивом ситуацијом, нека вам предложи и решење.
Родитељи су ме учили да се никада не појавим празних руку. Када идете на рођенданску забаву, доносите поклон или картицу. Кад вас пријатељ позове на вечеру, стижете с боцом вина или десертом. Слично томе, када свом шефу приступите са било којом врстом упита, требало би да донесете бар један потенцијални начин да се обрађује било шта. Решења о памети можда не би била забавна као кад бирате блесаву карту или печете колачиће (и поједете их неколико пре него што их поклоните), али добит ће вам велику веродостојност.
У непосредном смислу, смањује се терет који на њих стављате да би се испочетка бавили тим проблемом и сами обавили сав посао. А пошто су шефови обично запослени људи, штедећи им време и труд у основи је попут давања гомиле чоколаде. (Релевантно: Док сам писао овај чланак, мој менаџер се вратио за свој стол најављујући да су састанци вредни сат и по управо отказани и усуђујем се рећи да је блистала.)
Али чекај, у њему је и метафорична гомила чоколаде! Док олакшавате посао шефу, показаћете и да сте вољни уложити труд и моћи да преузмете веће, важније задатке. Такође ћете добити стварну праксу да користите сложене сценарије - пре него што стекнете на себе да будете последња реч. Другим речима, у овом тренутку је мањи притисак. Ваш одговор не мора бити тачан - поента је само да га имате. Тако ћете научити. Побједа за све.
Није увек лако схватити какав би тај предлог требао бити, али идеја је једноставна. И можете да користите ову технику рефраминга на састанцима тима, једнократним пријавама са вашим менаџером, е-поштима о вишефункционалним пројектима, Слабашним дискусијама које настају спонтано и заиста у готово било којој ситуацији.
Ок, доста ћаскања. Како то заправо изгледа, питате?
Ако прослеђујете е-пошту са предлогом Франа фрееланцера:
Уместо: Шта мислите о предлогу ниже од Франа?
Покушајте: Добио сам предлог од Франа, слободњака. Мислим да нам то добро одговара, али волео бих да то мало ревидира како би то узео у обзир. Ако кренемо напријед, мислим да би требало да понудимо. Радујемо се вашим мислима!
Ако са шефом постављате проблем са клијентом на састанку за пријаву:
Уместо: није био у потпуности задовољан првобитним планом који смо поднели, посебно временском линијом.
Покушајте: није био потпуно задовољан првобитним планом који смо поднели, посебно временском линијом. Мислим да бисмо потенцијално могли да померимо крајњи рок ако скратимо процес повратних информација - и преласком бржег од једног круга до другог и предлажем да прескочимо десно из другог круга у коначна одобрења. Морали бисмо бити сигурни да се прво налазимо на истој страници да бисмо то остварили, па ћу радо саставити е-пошту или сазвати брзи састанак са заинтересованим странама као следећи корак да видимо да ли се сви можемо сложити на промену пре него што је предложи клијенту.
Ако редовно радите са више функционалним тимом и процес је неефикасан, а о томе разговарате са шефом:
Уместо: Чини се да се ови пројекти повлаче дуже него што би требали. Не знам шта да радим.
Покушајте: Мислим да процес ових пројеката није ефикасан колико би могао да буде и чини се да би једна од препрека могла бити комуникација међу тимовима. Тако да сам мислио да можемо да покушамо да одржимо недељне редове, чак и на само 15 минута, тако да сви могу да ажурирају групу током целог процеса и да на лицу места можемо избацити било које мало штуцања. Могли бисмо покренути и Слацк групу тако да имамо бржи и лакши начин дељења нових информација и добијања одговора на питања. Шта мислиш?
Покушавам да уклопим овај нови приступ у све што радим на послу. Иако то сигурно није био једини фактор, заклео бих се да су ми медвједићи и свјеже печени хљеб помогли да зарадим на недавној промоцији - сигурно није шкодило! А унапређење ме само учинило свјеснијим да то морам појачати у смислу размишљања и одговора на памет, иницијативе и смисла која су питања на првом мјесту.
Најбоље од некога ко се дуго борио са самопоуздањем? Не само да су моји шефови веровали да знам шта радим, већ су и на мене почели да верујем.
