Није ли неугодно кад одвојите вријеме да пошаљете добро осмишљену поруку сараднику који излаже разне проблеме пројекта и могућа рјешења и добијете одговор „Звучи добро“ или „Ради за мене“.
Вероватно реагујете вриштећи. Или желите да вриштимо, али уместо тога збуњено гледамо у свој рачунар. Али, знајући то, колико често одвраћате брзе одговоре у покушају да прочитате све непрочитане поруке?
Верујте ми кад кажем да сам разумео дрогу која је у вашем инбоку. Таман кад помислите да сте свели на нулу нових порука, још три се појављују као чаробном. Због тога тако брзо одговарате - проклетство, мешовите поруке, неодговорена питања су проклети.
Али ако се толико нервирате када вам неко то учини - зашто то радите другим људима?
Када узмете пречице и само прелистате поруку пре него што пожурите брзоплети одговор, рискирате да озбиљно изнервирате своје сараднике (или још горе, клијенте). Уместо да шаљете одговоре који прете да ће вам се чинити лењо или махнито - нити је то добитна карактеристика - покушајте да покажете да обраћате пажњу.
Заиста је једноставно као:
- одузимајући време да прочитам сваку поруку у целости
- двоструко проверите да ли одговарате на било која питања
- лекторирање пре него што притиснете сенд
А ако пређете преко тога и урадите нешто попут да поставите следеће кораке или волонтирате да наставите, могли бисте да направите дан свог колеге.
То је права тајна писања боље е-поште. Узимајући времена да у потпуности прочитате шта се налази у вашој пристиглој пошти пре него што одбаците одговор, не само да ћете побољшати своју репутацију, већ ћете сачувати и лице са колегама, клијентима и шефом.
