Дозволите ми да почнем тако што ћу признати нешто срамотно. Кад сам чуо „леан“ и „стандуп“ који су се спомињали међу старијим тимом моје компаније пре две године, помислио сам да ћемо ускоро покренути нову ХР иницијативу о здрављу и ставу запослених.
Био сам у криву због тога. (Моји сарадници ће ме бескрајно шалити о овоме када виде овај чланак.)
Оно што је моја компанија заправо имплементирала била је нова рутина дневних 15-минутних састанака под називом „стандупс“, где чланови тима дају кратка ажурирања о следећим питањима:
- Шта сте јуче завршили?
- Шта је данас у току?
- Да ли вас нешто спречава да нешто завршите?
Сваки члан тима стоји током овог састанка, јер се сматра да ће то држање осигурати бољу усредоточеност него сједење. Теоретски, стандуп-ови су савршени за продуктивност јер смањују масноћу дугих састанака на које нико не обраћа пажњу и сви се одвлаче од стварног посла. И није само давање извештаја о статусу. Тимови идентификују приоритете и изазове на почетку дана, тако да могу планирати уклањање било каквих блокатора и осигурати да пут до остатка дана буде јасан.
Има смисла да мале компаније под утјецајем размишљања „Леан Стартуп“ (тл; др: раде више са мање) експериментишу са станд-уп-има. Кад сте мали и паметни, једноставно немате времена за много додатних трошкова. У мојој компанији, Буреау Бланк, имамо шест главних тимова - стратегију, дизајн, веб, услуге клијента, операције и развој пословања - и у било којем тренутку радимо на 20 пројеката за 10 или више клијената. Наш тим такође броји само 10 људи, па сваки од њих повремено носимо више шешира. Компанији попут наше је потребно нешто што ће свако организовати и информисати.
Кад раде
Па, раде ли? Видео сам да су поставе заиста корисне када…
Рокови се приближавају
Јесте ли икад чули ону изреку: „Када правите план, Бог се смеје?“ Па, Бог мора да се избаци из менаџера пројеката који покушавају да контролишу време помоћу процена и рокова. Када ти тренуци неминовно дођу у тренутку када се два критична рока сударају истог дана, замене су корисне јер екипе гледају календар заједно када ажурирају. Можете да видите прелазне тачке пре него што стигну, и можете да правите планове да у складу са тим прилагодите приоритете или оптерећења рада.
Волите листе обавеза
Пошто се држимо станд-уп-а, такође користимо системе за управљање пројектима као што су Басецамп и ЈИРА. Ови системи омогућавају свима да виде сваку кутију (буквално) коју треба проверити пре него што веб локација или логотип могу бити испоручени клијенту. Током застоја, чланови тима могу брзо да истакну задатке на којима раде и састанак је завршен у трену.
Желите да сазнате више о томе шта ради други тим
Једна од предности бити у малој компанији је та што су могућности за учење све присутне. Стање сваког тима забиљежено је у нашем систему управљања пројектима, тако да увијек могу видјети како припадници другог одјела доприносе пројекту на којем радим.
Ево могућег сценарија: У вези са развојем веб страница, мој стратешки тим ће спровести истраживање о индустрији нашег клијента ради тражења трендова и приметићемо, на пример, да више непрофитних организација прихвата одговарајуће веб локације. Када наши програмери почну да граде сајт, могу прегледати њихов стандуп да видим кораке које предузимају за приказивање сајта на екранима више величина и замолити их да поделе са мном увид. Ово је добитна победа, јер морам научити нешто ново, као и показати интересовање за своје сараднике (што је дуг пут за морал појединца и компаније).
На шта треба пазити
Поступци такође могу открити изазове који би требало да подстакну акције од стране тимова и менаџера. Ево на шта треба пазити:
Рад који није равномерно распоређен или извршен
Стандуп-ови ће брзо открити колико посла свако има. Кад сви пријављују о чему раде, повремено можете имати чланове тима са задацима који изгледају споро "у току". Немојте паничарити и не скачите на закључке да ваш сарадник не успева добро своје време. Запамтите да "заузетост" није циљ стандупа, комуникација је. Без обзира да ли сте му менаџер или колега, сарађујте са њим да бисте разумели дубину задатка. Погледајте да ли је претерано да се једна особа може сама носити или можете да помогнете разбијању задатка на мање кораке.
Чини се да се неко налази на другој страници
Стандуп-ови су такође познати као "сцрумс", термин који долази од рагби формација тимова који се повезују како би добили контролу над лоптом. И на послу, као и у спорту, ако било који члан тима није усклађен са циљевима или повлачи своју тежину, остатак тима пати због тога. Ако експериментишете са станд-уп-има, пазите на чланове тима који као да не обраћају пажњу када други говоре или дају нејасне новости о томе на чему раде. Можда није да су искључени. Они можда не разумеју контекст, циљеве или одговорности онога на чему раде. Одвојите време за састанак један на један како бисте директно решили изазове.
Уопште нема довољно посла
Састави, као и листе обавеза, створени су за тренутно задовољство. Када се борите кроз задатке и напредујете у свом послу, осећа се сјајно! Али ако нема довољно посла за вашу компанију или ваш тим, стандуп може осећати као да свакодневно подижете исту лагану бучицу у теретани. Наравно, држите се рутине, али не постајете јачи. Да не спомињем, досадило вам је без памети. Ако је оптерећење вашег тима лагано, стандуп може да постане сметња због чега ће чланови тима изгубити интересовање. Једном када нестане интересовање за члана тима, продуктивност и посвећеност компанији такође могу изблиједити.
Ако погодите спори период рада, размислите да ли треба да зауставите стајање и додате друге врсте теам буилдинг активности у микс.
Стање, попут софтвера или машина, су алати. Не решавају проблеме сами. Али они захтевају пажљиво распоређивање и велику пажњу људског елемента како би осигурали да стварате отворено и гласно окружење у којем тимови раде заједно како би обавили посао.
