Ви и ваш шеф имате потпуно нормалан и здрав професионални однос. Поносите се својим отвореним и искреним стилом комуникације. Поштујете једни друге и у канцеларији и изван ње. И чак се зауставите и кажете пристојно „здраво“ када наиђете један на другог у трговину прехрамбеним производима у суботу поподне.
Све између вас двоје је потпуно у реду. Онда се деси. Шеф вас моли да урадите нешто што вам чини потпуно непријатно. Без обзира да ли вас је замолио да отпустите свог сарадника, лажете други тим о статусу пројекта или да покупите његову децу из обданишта, захтев вашег менаџера изгледа чудно, неетично или обоје.
Па шта ти радиш? Очито, зато што је ваш шеф, осећате притисак да са ентузијазмом пристајете на све правце и захтеве. Али, ваш морални компас узрокује да вам се стомак увије у чворове.
Не папирајте још у панику! Можете се кретати кроз ову лепљиву ситуацију, истовремено задржавајући чисту савест и свој посао. Ево како!
1. Не реагујте одмах
Прво најпре, ви желите да дате све од себе да тамо и тамо не одговарате шефу. Ово је деликатна ситуација, па је требате третирати као такву и одвојите мало времена да одредите свој најбољи начин деловања.
Поред тога, ако осећате притисак да реагујете у тренутку, можда ћете завршити и нисте задовољни својим одговором. Или ћете пристати на захтев против ваше боље пресуде, или ћете муцати и муцати свој пут кротким и несигурним одбијањем које би се могло протумачити као увредљиво.
2. Оцените ситуацију
Сада када сте се успели уклонити из разговора (бар на кратко), време је да размислите о захтеву свог шефа и утврдите шта вас тачно чини нелагоднима.
Да ли вам је овај задатак нелагодан само зато што је изван ваших уобичајених радних задатака или је то у ствари неетична или неразумна потражња? Да ли треба да се неко други укључи у канцеларију? Да ли би испуњавање овог захтева значајно помогло шефу и гурнуло каријеру напред или представља озбиљан ризик од оштећења ваше професионалне репутације и личне етике? Или још горе, можете ли упасти у невољу или отпустити?
Тешко је схватити како тачно желите да реагујете док не сазнате корен ваше анксиозности. Дакле, обавезно одвојите мало времена да то схватите.
3. Одредите свој најбољи метод за одговор
Дакле, одредили сте како желите да напредујете. Сада је време да обавестите шефа. Али, да ли би требало да одредите састанак како бисте лично разговарали с њим или са њом? Или, да ли ће бити довољан једноставан емаил?
Па, обично је ваше најбоље правило да одговорите истим комуникацијским каналом који је ваш менаџер користио да поднесе захтев. Ако вас је шеф вас лично питао, онда ћете желети да разговарате о њему са истим путем. Међутим, ако вам је надзорник послао кратак мејл да нешто затражи од вас, можете одговорити у истој поруци. И, ако је захтев заиста био неетичан, не заборавите да сачувате ту нит е-поште! Можда ће ти требати.
4. Обрадите свој одговор
Одређивање начина на који желите да одговорите је једна ствар. Али, смислити шта тачно рећи је потпуно одвојена битка. Без обзира да ли се слажете са захтевом шефа или да га одбијете, то желите да учините на сажет, елоквентан и јасно износи ваша очекивања.
Па, шта доврага кажеш? Па, зависи од ситуације.
Ако се слажете
Па, ово је прилично једноставно! Реците нешто уз помоћ тога: „Радо бих се данас побринуо за то. Да ли претпостављате да ће то постати редован део мојих радних обавеза? Или је ово једнократна ствар? ”Ово осигурава да се налазите на истој страници у вези с тим на шта тачно пристајете.
Ако спуштате шефа
Можда захтев сам по себи није неетичан, али то није нешто што вам није сасвим лако (не заборавите да уз ово будете разумни - још увек морате да радите свој посао). Покушајте да одговорите са: „Жао ми је, али једноставно ми није пријатно испунити тај задатак. Могу ли још нешто да вам помогнем? Молим те обавести ме."
То показује вашем шефу да нисте вољни игнорисати своју савест како бисте слепо пратили било какав захтев, али ви сте и даље спремни да му помогнете у разумним захтевима.
Ако сте сигурни да је захтев неетичан
Потреба да се одговори на потпуно неетичан и неморалан захтев отвара сасвим нову лименку црва. Ако је ваш шеф упутио захтјев е-поштом, често је најбоље да исписујете поруку и упутите се директно у ХР без директног одговора. Међутим, ако сте укључени у лични разговор који захтева да одмах реагујете, дубоко удахните и реците: „Тај захтев се мени чини неетичким, а ја једноставно не осећам пријатно то.“ Вероватно је ваш шеф је свестан те чињенице и неће вас притискати ништа јаче након што то изгласите. Ипак, то би требало да пратите посетом вашем ХР одељењу само да бисте све написали у писаном облику.
5. Документирајте
Наравно, овај корак је заиста важан само ако је захтев вашег шефа био неетичан. Дакле, ако вас је менаџер замолио да урадите нешто што вам се чинило нечасним или сјеновитим, апсолутно морате чувати документацију о инциденту.
Поново, ако је до размене дошло путем е-поште, осигурајте да висите на тим порукама. Ако ништа друго, означите датум и време и забележите кратак резиме размене. Можда неће задржати толико воде као што су речи право из уста вашег шефа, али рачуна се за нешто ситно.
Динамика између вас и вашег шефа може бити помало деликатна. А, када вас надзорник затражи да урадите нешто што вас чини нелагоднима, ваша веза може постати још замршенија. Следите ове кораке како бисте нетакнути разговор са својом савешћу и професионалном репутацијом нетакнути!
