Ако сте били одгајани у праву (или се надам да ће вам се свидети и други), знате да уљудност и љубазност иду дуг пут у животу. Реците, држите врата за незнанца или нудећи да понесу нечије намирнице у њихов аутомобил, или чак идете до купње нечијег детета авионском картом (у реду, не морате то да радите).
Али то су врсте тренутака који нам греју срце, подсећају да се насмејемо и, искрено, чине да верујемо у човечанство. И с времена на време доведу до нечег невероватног.
Недавно сам наишао на причу о Јацкие, запосленој у Зинц осигурању, и Јеннифер, која је радила у вожњи кроз Тацо Белл, и једна од оних прича која ми је дала веру у то да се добро заиста исплати.
Према посту који је Јацкие објавила на ЛинкедИну, она би повремено појела ручак у Тацо Беллу, где је наилазила на Јеннифер, која је увек била љубазна и сусретљива. Када се отворила позиција за корисничку службу у њеној компанији, Јацкие је заправо препоручила Јеннифер за посао:
Сваки пут кад сам прошла возити се кроз Јеннифер била је заузета вишеструким задацима - преузимала је налоге, организовала те наруџбе, узимала уплату и још много тога. Увек је била насмејана, стрпљива, искрена, емпатична, марљива, професионална и никада није погрешно схватила мој налог. Сама бих помислила да, иако је била сјајна у ономе што ради, вештине корисничког сервиса биле су толико добре да би је неко требао покупити и пружити јој прилику за нешто друго. Кад се отворила позиција ДОП-а, нисам је могао избацити из главе, па сам се договорио са колегом да јој кажем о чему размишљам. Испада да је познавала Јеннифер и осјећала се исто. Разговарали смо о томе како је та посебна Тацо Белл била чудна због девојке у вожњи и сложили се да бисмо требали да јој приђемо. Тако смо идеју прошли поред Сетх-а, власника цинка, и он нам је рекао да кренемо у реализацију - па ево нас.
Након што сам прочитао ово, нисам могао не посегнути за Јеннифер и Јацкие да добијемо потпуну причу о овој невероватној промени каријере. И да, то постаје срдачније.
За почетак, Јеннифер није имала задњи мотив да буде лијепа. У ствари, каже ми да никада није мислила да ће је њен звјездани сервис купца довести до другог посла:
Иако је то био дио мог посла како бих био пријатељски и користан свим купцима (ово је високо цијењено у Тацо Беллу), мислим да је и дио тога тко сам. Претпостављам да ми је некако природно било да будем тако са свима. Добар је осећај што сте препознати по свом напорном раду, али нисам заиста очекивао неку посебну похвалу или признање за чињење онога што сам сматрао да треба да радим. Ипак, да неко примети - и помисли да можете оставити такав утисак - додатан је подстицај да се увек трудите јер једноставно никада не знате ко гледа и како се то може показати. Исход је добар у сваком случају, али понекад може бити и бољи него што сте замислили. То је било за мене!
Неко је вријеме размишљала о промјени каријере, али ствар је у томе што није била сигурна шта жели учинити, а због недостатка претходног искуства, одлучила је да крене у корак.
Па кад се Јацкие обратила питању прилике за посао, „била је тако позитивна и охрабрујућа - заиста ми је привукла пажњу и дала ми потисак који сам требао и самопоуздање да започнем“, каже Јеннифер. „Тако да сам превазишао оклевање и позвао сам је. Гледајући уназад, некако је цоол како се то радило, и врло сам захвалан. "
И ова прича има срећан крај, у случају да се питате. Џенифер је интервјуирала, добила посао и недавно је полагала испит за П&Ц осигурање - уз подршку своје канцеларије, која јој је приликом проласка купила торту и балон.