Налазити се усред двојице колега који су се свађали, свађали се или двоје шефова који се боре око руксака за своје следеће путовање електричном енергијом може бити тешко. Да ли је боље бити посредник или се претварати да не примећујете? Коме се обраћате ако негативно утиче на ваш рад? Шта кажете ако неко од вас затражи да потврдите ако ХР дође на куцање?
Свака ситуација је другачија, наравно, али ево неколико уобичајених епизода у којима ћете се можда наћи и како поступити у својој женској верзији Малцолма у средини .
Буцкинг Боссес
Овај сценариј је налик на то да се ваша тетка и ујак свађају на Дан захвалности - незгодан за све који су укључени. Обоје су менаџери на истом нивоу, управљају вама на два различита пројекта (или још горе, у два различита дела истог пројекта). Ваш је посао да одредите приоритете и завршите све - наравно, обојицу угодите.
Али, то може бити тешко кад се они у основи мрзе једни друге (или када сваки мисли да је његов рад много важнији од посла другог). Дакле, ту сте, постављајући све њихове сукобљене захтеве, праћено гаранцијом да ваш други посао може „чекати до следеће недеље“.
Најбољи начин за ово? Разговарајте с њима истовремено о било каквој конфузији коју је створио њихов раскол - а да не признате њихов раздор. Не желите да их позовете на њихово ривалство - само вам је потребно да обојица схвате како је тешко дати им оно што желе када вас повуку у два различита правца.
Предложите састанак на којем ћете разговарати о ономе што треба учинити на оба пројекта, понудите своје идеје о томе како извршити све послове у заданом року и замолите их да вам помогну да одредите приоритете. Не тражите да обоје воле компромис. Само их тражите да склопе формални договор како би направили компромис како се не бисте задржали у унакрсној ватри.
Подметање клијента
Овај сценариј је много сличан рату између ваших менаџера горе - нпр. Клијент А вам даје један правац, а клијент Б га мења иза леђа А - са једном кључном разликом: не можете им рећи да то пресеку. Наравно, можете се обратити тиму агенције и управи ако они отежавају ваш посао. Али, шансе су да сте заглавили као неудобан гледалац који два клијента непрестано покушавају да се поткопавају један другог.
Одличан начин да ово убодите у пупољак и избегнете да се опечете јер не радите оно што вам је речено да започнете папирним трагом. Водите евиденцију о својој комуникацији са свима из тима клијената, тако да ако ваш рад икада буде критикован због следења погрешних налога, можете то створити у великој мери.
Такође, требало би да почнете са копирањем свих порука на свакој е-пошти, посебно ако је клијент А повољно оставио е-пошту од клијента Б која вам поручује да промените првобитни план. На тај начин, изгледате као да само покушавате да разјасните дело као неутрална странка - а остатак препуштате њима. Надамо се да ће их они толико срамити због својих поступака.
Купидни купиди
Откад су делили суши преко гаража док су палили уље у поноћној компанији, били су врући и напорни. Није да је то заиста важно - добро, осим ХР-а - али рекли су вам да никоме не кажете. Дакле, ево вас, изабрани сте да радите на пројекту са паром моћи "тајног покривача", али већину свог времена проводите ометајући њихове бебинске разговоре и избегавајући три корака испод стола.
Па шта се дешава када вас ХР назове под кринком састанка и један од ормара за усне вас увуче тачно раније, молећи вас да не кажете ништа?
Искрено? Осмехните се и реците: „Зашто мислите да ће ме питати о томе? Параноичан си, друже “(на пријатељски начин, наравно).
Затим, будите искрени према ХР, али пријавите само оно што знате да је истина из искуства из прве руке (тј. Можете рећи да су вам они заправо рекли да се виђате или сте их видели како се грозни и напорни у соби за одморе, али не да "мислите" постају озбиљни). Пар не зна о чему се прича ван тих врата, а ХР вас неће изневерити. Плус, хајде - вероватно нису тако лукави.
Презирни колеге
Наравно, веза врућа попут ватре готово увек изгара брзо - посебно на радном месту - а ви сте заглављени после горког распада. Њихови осмехи су приморани, њихови коментари су застакљени прикривеним увредама и примедбама, и све време тврде: „О, боже, не! Нема никаквих тешких осећаја. Уопште није непријатно. "(Ове прокламације обично прате брзо питање:" Зашто? Да ли је рекао нешто о мени? ")
Чињеница је у томе што сте у средини и у незгодној позицији да телефоном играте између њих или глумите Швајцарце у њиховом светском рату. Можда се забаве не осећају угодно гласајући о пројекту испред другог, па обоје стално сазивају састанке један на један како би вас упознали са својим идејама.
Пресеци ово брзо. Разговарајте са њима одвојено о томе зашто вам је непријатно и како бисте радије држали ствари усредсређене на посао него разговарали о њиховим личним проблемима. Након што то учините и не видите промену, важно је да о свим проблемима контактирате свог менаџера или неког другог надређеног изнад вас. Завршите то брзо тако што ћете предложеном плану руководству донети „побољшање комуникације“, не улазећи у личне детаље о екесу. Не желите да њихова лична освета против других штети вашем радном учинку и угрожава вашу каријеру.
Морал приче је у томе што се канцеларијски изгледи можда забављају гледати, одупирући се пориву да постанете споредна глумица у драми. Постоје једноставне линије за грациозан излаз у било ком тренутку. Дакле, сломите ногу и не заборавите да нас укључите у кредите у вашем следећем ухваћеном средњем појављивању.
