Кад се о интровертима разговара у пословном свету, то је обично разговор о томе шта они треба да ураде да би „преживели“. Од умрежавања до колаборативног групног рада (и канцеларија које су све више дизајниране посебно за то), ми радимо у свету у коме успевају екстроверти - и интроверти речено им је да се морају борити (читати: променити себе) да би били у току.
А Сусан Цаин жели знати зашто. Аутор бестселера Нев Иорк Тимеса Тихо: Моћ интроверта у свету који неће престати да прича , Кејн је био интроверт од детињства. Али одрасла је добијајући поруку да би требало да буде екстровертирани: "Увек сам дубоко у себи осећала да то није у реду и да су интроверти били прилично одлични баш као што су били, али годинама сам демантовала ту интуицију", објашњава она.
У снажном (али мекочуђеном) говору, Цаин говори колико свет може имати користи од интроверта и шта треба да промени да би им помогао да успеју. Одлично гледање и за интроверте и за екстроверте.
