Нећете бити одушевљени сваким задатком који вам је дат, са сваким задатком који треба да извршите, са сваким пројектом који требате да надгледате. То је реалност посла. Много је попут живота - узимате оно добро са лошим и досадним или досадним.
Али, навикавање на досадне одговорности или посао који вам не гаси ватру је далеко од плакања од руковођења захтевом шефа који захтева да у основи бацате колегу испод аутобуса. Ако вам ваш менаџер приступи како ћете узети једног за тим, уоквирујући га као став који је једноставно део вашег посла и нешто што треба да се уради, вероватно се нећете осећати добро због тога.
Ако имате било какав морални компас и невољкост да повредите углед члана тима или погрешно окривите сарадника за погрешан пројекат, онда ћете вероватно желети да пронађете начин да кажете не свом супервизору, а да не ризикујете свој положај у компанији.
Седам муза каријерних тренера оценили су се одличним саветима за руковање овом тешком ситуацијом. Само зато што захтев није незаконит или чак неетичан не значи да немате другог избора осим да узмете у обзир захтев. Овде је велика слика, и ако је игноришете само да бисте смирили свог менаџера, касније бисте могли да пожалите.
1. Поновите захтев
Поделите са шефом оно што мислите да је задатак тако да вам буде 100% јасно око њеног захтева. Изговарање наглас прије него што дјелујете на то може помоћи вашем менаџеру да схвати зашто и како вас доводи у неугодан положај. Ако се, након што сте то поновили, очекује да спроведете захтев и осећате страх, изговорите. Јасно, реците свом шефу - најбоље је лицем у лице - зашто се с њим не слажете.
2. Истражујте са питањима
Ако се нађете у овој незгодној ситуацији, једна од најмоћнијих стратегија које можете имплементирати је постављање пробних питања. Вјешти посредници у сукобу знају да копање за информације о дневном реду, интересима и потребама друге особе повећава шансу за постизање повољног рјешења. Обуците свој преговарачки шешир и реците шефу са поуздањем: „Нисам сигуран да схватам разлог који делим те детаље са читавом компанијом. Можете ли ми помоћи да разумем приступ? ' Ово изражава интересовање и радозналост са ваше стране, а истовремено суптилно комуницира са тврдњом о границама, зрелости и професионалности. Показујете да доносите информисане, одмерјене одлуке. Кориштење психолошки разоружавајућег испитивања осигурава да ниједна страна не постане дефанзивна и помаже вам да поставите позорницу за плодан дијалог за напред и назад са шефом.
3. Размислите о великој слици
Сваки захтев менаџера треба размотрити у вези са дугорочним утицајем на компанију и вашим стандардима за лични интегритет. Ако сматрате да захтев крши било који од ових, имате обавезу да изразите забринутост пре него што пристанете да предузмете било коју радњу. Ако сте притиснути да испуните захтев, једноставно реците не и објасните своје образложење. Само будите спремни да се држите оружја и трпите последице. Здрава организација сагледаће пуни контекст неке ситуације пре него што крене у акцију. А ако то не ураде или ако вас менаџер одреди, вероватно ионако не желите да радите тамо. Водите добре белешке и будите спремни да објасните новим послодавцима шта се догодило и зашто сте отишли.
4. Просветлите свог шефа
Једном сам имао сличну инстанцу са директором у компанији (који ми није био шеф, али ми је и даље старији). Проналазили смо пројекат клијента и било је доста интерних неслагања око одређене компоненте пројекта. Од нас се тражило да имамо резервно решење за врло мало веровалан сценарио. Иако је било врло невероватно да ће нам затребати овај алтернативни поправци, морали смо га осмислити на основу маркетиншког плана клијента.
Нисам сигуран да ли смо способни да створимо то резервно решење у датом року, ипак сам добио упутство од директора да кажем клијенту да рок није проблем. Осјетио сам врло непријатно да ово клијенту доводи у заблуду, па сам одлучио да се усправим са својим супервизором на пројекту: „Да сам вам дао телефон, да ли бисте им могли да кажете исту ствар по доброј савести?“Признао је да не, то не би могао учинити и мислим да је у том тренутку видео грешку у ономе што је тражио од мене. Ми смо, на крају, смислили начин да изградимо решење које је клијент тражио, а ми им нисмо лагали. Понекад је на вама да покажете шефу проблематичну природу његовог захтева.
5. Понудите алтернативно решење
Будите искрени на дипломатски и тактичан начин. Обавестите шефа да вам је непријатно са захтевом, али немојте то оставити на томе. Ако ћете се с неким бавити проблемом, увек је најбоље ако можете да понудите решење. Осмислите бољи, професионалнији начин поступања са својим захтевом и предложите алтернативни приступ. Ако је ваша идеја одбачена, наставите да стојите са собом и објасните да се надате да ћете наћи начин да заједно сарађујете на развоју другог начина решавања проблема.
6. Будите тимски играч
Шефови долазе и одлазе, али ваш осећај правде и савести су с вама за живот. Наравно, још увек вам је потребна зарада и на тај начин начин да се решите моралне нејасноће у канцеларији.
Потражите грозан захтев свог шефа тако што ћете довести тим. Претпостављајући да ваша организација цени тимски рад, реците: „У компанији много говоримо о тимском раду - о победи у губитку као тим. Као такав, ни ја ни остатак тима не сматрамо да је поштено да ја или било која друга особа преузмем одговорност за неуспех овог пројекта. Такође шаље погрешну поруку осталим члановима тима. Ми ћемо се опоравити и обновити. Али немојмо само да говоримо о тиму, нека је и поред ове препреке. '
Слањем поруке да се не осећате само ви него цео тим, показујете поштовање према колегама и одбијате да било кога бацате под аутобус. Мало је вероватно да ће ваш шеф отпустити или цензурирати цео тим.
7. Изразите своју забринутост
Нема сумње да овај сценарио представља шкакљиву ситуацију моћи. Када вас супервизор затражи да урадите нешто што не желите да урадите, увек је изазовно ићи линијом поштовања ваших вредности и бити професионални. Међутим, у случајевима у којима је захтев тако очито антитетичан уобичајеним принципима јаке тимске културе и позитивног лидерства, посебно је важно да се држите свог мишљења. Објасните шта вам смета у приступу; ослањајте се на компанијску културу (ако је могуће) промовисања сарадње и ефикасности тима. Такође можете приметити да је важније смислити снажан пут напред, за разлику од стављања кривице на прошли квар или неуспех. Ваш шеф ће вероватније бити импресиониран вашом повратном реакцијом и посвећеношћу свом тиму, него фрустриран вашом неспремношћу да се придржавате захтева. На крају дана, желите да се осећате угодно да можете да живите са својим поступцима, чак и ако не волите лидере свог вође.
