Сви се прилично могу сложити да лагање није добра пракса, поготово када је у питању лагање шефу.
Али повремено се може чинити неопходним - као кад кажете да требате узети дуги ручак на састанак код стоматолога, када се заиста састајете са пријатељем због, па, дугог ручка.
То се може догодити и у тренутку панике - на пример, када вас шеф изненада пита да ли сте контактирали клијента за који сте рекли да хоћете, и одмах кажете да, иако је дефинитивно још увек непроверен задатак на вашој листи обавеза.
У почетку те лажи делују прилично безазлено. Све док сте пажљиви и покривате своје записе (и налетите на то да клијент назове на врх листе обавеза), ваш шеф никада не би требао сазнати.
Јел тако?
Осим што не иде увек тако. Постоје случајеви, без обзира колико пажљиви сте, када ће вас шеф ухватити у лажи. На пример, случајно ће прошетати поред вашег стола у ресторану („Ово не личи на зубарску ординацију“) или ће добити е-маил од клијента којем сте обећали да ћете назвати, наводећи да нико нема контактирао је за њу недељама. И одједном вас ухвате црвене руке.
Дакле, у тим ситуацијама, како бисте избегли стицање репутације обмањујућег, непоузданог радника (или, хм, отпуштање), како можете да се опоравите? Ево корака које треба предузети.
Корак # 1: Избегавајте да продужите лаж
Када вас шеф ухвати у лажи, биће примамљиво покушати да се извучете из непријатне ситуације тако што ћете лагати поново. На пример, у ситуацији позивања клијента, када се ваш шеф суочи са тим да заправо нисте контактирали клијента, можда ћете рећи: „Па, у праву си, нисам стигао да разговарам са клијентом, јер, видиш, јесам позвала је, али њена секретарица је рекла да је на састанку и да неће бити на располагању остатак дана. "
Али ако будете ухваћени у дубљу рупу (нпр., Шеф открије да клијент тог дана заправо није био на састанку - или чак нема секретарицу), ствари ће се погоршати експоненцијално.
Корак # 2: Почните с извињењем
Уместо тога, почните са извињењем. Једноставно „Жао ми је што због тога нисам био искрен“ ће успети - само се уверите да је то истинито и преноси ваше кајање.
Корак 3: Понудите објашњење
Затим, објасните који је ваш процес размишљања. Већину времена иза лажи стоји нешто не тако злонамерно.
На пример, можда сте желели да направите дуг ручак, јер сте сретали пријатеља којег дуго нисте видели и желели сте да имате довољно времена за надокнађивање.
Или, у случају разговора са клијентом, можда сте једноставно били забринути за контакт са клијентом јер знате да је она незадовољна компанијом, а нисте били сигурни како да се носите са тим.
Да ли ће вас неко објашњење 100% опростити од лажи? Не. Али то додаје људски елемент ситуацији и омогућиће шефу да то види из ваших очију. И док он или она можда још увек нису баш срећни због тога, он или она ће боље разумети одакле долазите, што може да помогне у процесу помирења.
Корак # 4: Објасните своје тренутне планове
Ако постоји проблем који треба одмах решити, проверите да ваш шеф зна шта планирате да радите и у којем временском оквиру. Можете, на пример, да кажете: „Желео бих да разговарамо о приступу који бих требало да примим у вези са клијентом. Једном када добијем ваш савет, назваћу га данас поподне и послати ћу вам следеће мејлове да вас обавестим како је прошло. "
У тих пар реченица уверили сте свог шефа како ћете поправити ситуацију и пружили му уверење да ће то бити учињено - јер сте се обавезали да ћете пратити ту е-пошту.
Корак # 5:… И шта ћете урадити следећи пут
Затим, будите сигурни да ваш шеф зна како ћете приступити таквој ситуацији у будућности: "Ако нисам сигуран за другу ситуацију клијента у будућности, потрудићу се да вам се одмах обратим за смернице."
Или, „Ако бих хтео да узмем дугачак ручак, прво ћу то очистити и побрините се да дођем рано или останем касно како бих остатак свог посла за тај дан завршио.“ покажите свом шефу да сте посвећени свом послу - и избећи ћете проблеме у будућности.
Наравно, најбоље је избегавати лагање свог шефа. Залажите се за отворену, искрену комуникацију у односима запосленик - менаџер, и требало би да се осећате угодно разговарајући са шефом о било чему - што ће прво уклонити потребу за већином лажи.
