У свету рада данас се чини да се све односи на продуктивност. Како можемо брже радити ствари, трошити мање времена на ствари које нам не требају и смањити вишкове и неефикасности који нас успоравају?
Комуникација није изузетак од овог тренда. Са све више и више начина да се дигитално остане у контакту, постаје уобичајено да смањите број састанака, шаљете мање и краће поруке е-поште и углавном мање комуницирате - све у име уштеде времена.
Али Виллиам Аллен, старији директор Беханцеа, сматра да то заправо омета ефикасност тимова.
У свом есеју за последњу књигу 99У, Маке Иоур Марк: Водич за креативну изградњу пословног утицаја , он сугерира да је заиста вредно створити вишкове како би се осигурало да сви у вашем тиму буду на истој страници. Објашњава:
Никада не претпостављајте да ваш тим зна исходе одлука које свакодневно доносите. Под претпоставком - уместо да се активно информишу - гарантује да ће потрошити више времена нагађајући шта би требало да раде насупрот активном чињењу.
Иако даје ове препоруке како би помогао лидерима компанија да осигурају да се идеје о широкој слици и свакодневне одлуке ефикасно шире око тима, мислим да ова идеја стварања вишка у комуникацији вреди било којег професионалног радника, водитеља или не. Размислите, рецимо, да се мало више понављате у комуникацији са шефом, како бисте били сигурни да зна све сјајне послове које радите и шта вам је потребно да бисте успели. Или можда покушајте да поновите ствари са колегама како би се сви осећали у петљи око циљева и временских рокова пројекта.
Наравно, бити сувишан и јасан не би требало значити бити срамотан или досадан. Ево неколико идеја које ће вам помоћи да постигнете прави баланс.
1. Запамтите: оно што се понавља за вас може некоме бити ново
Ален нас у свом есеју подсећа да, иако можда понављате поруку више пута, многи људи са којима радите могу је чути само једном, највише. Дакле, чак и ако сте детаљно разговарали о идеји на једном састанку, сви саиграчи који тог дана нису били тамо су још увек у мраку. Дозволите себи да неколико пута поновите ствари како бисте били сигурни да ће сви добити прилику да их чују.
2. Користите различите облике комуникације
Додирните чињеницу да различити људи уче (и упијају поруке) на различите начине тако што комуницирају исту поруку на неколико различитих форума. На пример, споменујте своју нову продајну стратегију на састанку, а затим пошаљите следећи дан е-поштом понављајући своју поруку. Или упуците е-пошту о идејама за тимски одмор, а затим пренесите своју поруку са колегом када идете заједно да узмете кафу.
3. Запослите Мессенгер
Ален предлаже да лидери доведу колегу на све њихове састанке, овлашћујући га да шири важне тачке. Некима је ово можда мало претјерано, али свако може користити стратегију „стабла телефона“ како би се осигурало да се порука понавља око ње - без да је морате понављати изнова и изнова. Када идеју поновите на састанку са једним колегом, замолите га да га подели са својим тимом.
Све у свему, ове идеје су у покушају да се осигурају да се важне идеје не изгубе у том потезу покушаја да се ствари брже заврше. А најбољи део је? Што је комуникација јаснија, тим ће вам бити продуктивнији.
