Ако сте икада добили критику од прегледа, упознати сте са осећајем потонућа који сте добили када сте прешли на најнижих 20% ланца прехрамбених перформанси.
Почетком каријере добио сам рецензију која ми се није допала, од менаџера који ми практично никада није дао повратне информације - односно, све док је није истоварила у рецензију. Написала сам побијање, а онда га случајно оставила на копирници, где је и нашла.
Разговарајте о срамоти.
Ја ипак нисам једини који је добио оно што изгледа као неправедна рецензија. Није необично чути фрустриране запослене који се осећају у засједи због лоших критика. У анкети запослених у САД из 2013. године, 53% испитаника је рекло да њихов преглед није правичан, тачан приказ њиховог учинка, а 65% је рекло да су изненађени повратним информацијама о прегледима. Поврх тога, 69% запослених је рекло да им нису дати конкретни примери који би подржали повратну информацију.
Дно: У неком тренутку ваше каријере вероватно ћете добити преглед перформанси са којим се не слажете. И шта сад? Да ли би требало да се жалите у одељењу за људске ресурсе да бисте били сигурни да је ваш перформанс тачно представљен?
Па, то зависи од ситуације, вашег односа са управљачима и улоге људских ресурса у вашој организацији. Венди Матијевицх, твеета извршне службе у @михрреалити, каже, „ХР је добра линија која представља компанију у односу на запосленог. Прави професионалци за људске ресурсе су менаџери ризика који ће у потпуности истраживати без пристрасности. “
Ако се одлучите за ХР, наставите са разумевањем да ХР има двоструку одговорност. Знајући то, ево три пута негативни преглед може оправдати чет са ХР.
Ваш менаџер тражи освету
Ако верујете да ваш менаџер предузима мере одмазде против вас, морате отићи у представницу људских ресурса. На пример, рецимо да се нисте сложили о одређеној стратегији купца и да сте проблем прешли од шефа до свог менаџера да бисте га решили. Сада имате грозан преглед усред дуге историје позитивних критика - и менаџера који изгледа као да тражи освету због ваше ескалације. ХР мора бити у петљи.
Ваш менаџер је насилник
Ако је ваш менаџер у прошлости тренирао или је наводио због проблема са понашањем, а чини се да ваш преглед наставља такав образац понашања, ХР ће желети да зна. Рецимо, на пример, добијате пуно негативних, снажно изречених повратних информација, са врло мало специфичности или доказа који поткрепљују аргументе шефа (нпр. „Нема питања да Геофф треба да научи како да боље обавља свој посао или ће он бити на листи отпуштања “). Увођење ХР-а у дискусију помоћи ће вам да процијените шта се сљедеће треба догодити - да ли то значи да ваш руководилац постане више обуке и развоја или нешто озбиљније.
Ваш менаџер не може да направи резервну копију повратних информација
Ако добијете критику која није у складу са позитивним повратним информацијама које сте добијали током целе године, а ваш менаџер не може да артикулише нагле промене температуре у вашем перформансу, можда би било вредно разговора са ХР. Међутим, морате да уђете у овај разговор са чињеницама, бројкама и другим тачкама података које подржавају одступање између порука које добијате током године и онога што се чека у вашој рецензији.
Ако се одлучите за ХР, морате бити мирни, професионални, поштовани и оријентисана на решења. Не можете да цвилите и жалите се на то који је кретен ваш менаџер; то вам неће помоћи. Не заборавите, на крају, да је ХР ту да подржи потребе организације. Претпоставите да се било шта што делите неће третирати поверљиво и вероватно ће се вратити натраг вашем менаџеру.
Дакле, размислите о свим могућим угловима пре него што посетите ХР. Ако ваша рецензија садржи конструктивне повратне информације које заиста требате чути или су у складу с другим повратним информацијама које сте добијали током цијеле године, прелазак на ХР вас може означити као некога ко не може схватити како управљати односом са својим менаџером или - још горе - некога ко је опћенито неспособан.
Уместо тога, када добијете негативне вести за које је оправдано, одговорите директно, професионално и посебно свом менаџеру. Покушајте да схватите његову или њену перспективу како бисте му одузели значајне нуггетс који вам могу помоћи да побољшате перформансе.
А како бисте били сигурни да неће бити изненађења следећи пут, направите приоритет редовно и континуирано добијајте одређене повратне информације од свог менаџера и колега. Ако не тече слободно, тражите! Закажите редовне састанке за ажурирање са својим менаџером и тражите конкретне примере у областима у којима радите добро и где можете да се побољшате.
Преглед перформанси никада не треба да садржи изненађења. Али ако добијете неправедан негативан преглед, искористите најбоље процене да бисте утврдили да ли вам је посета ХР-у у најбољем интересу - или једноставно требате бити више проактивни у вези са повратним информацијама од свог менаџера. Посветите се предузимању радњи да бисте ствари преокренули.
Само - шта год да урадите - не пишите дуго побијање и не остављајте га на копир апарату.
