Ако сте први пут унапређени у менаџмент, вероватно сте заинтересовани за своју нову свирку, спремни да преузмете одговорност и, будимо искрени, размишљате о томе како да потрошите прву зараду.
Али, ако сте попут већине, такође се осећате прилично престрављено. Иако је дипломирање на менаџменту велико достигнуће, то је уједно и почетак прилично великог изазова. Нисте сигурни одакле да почнем? Спустите се десном ногом помоћу ових корака за глатку транзицију.
1. Постаните паметни
Прво, нека буде ваша лична мисија да научите све што можете - верујте ми, ово је велики кључ успеха као новог менаџера. Потражите алате за управљање, ресурсе и часове које вам нуди компанија. Неке организације имају формалну обуку супервизора, а скоро све имају приручнике и кадровске политике. Прочитајте их, пробавите и држите на својој полици.
Такође бисте требали да копате и сазнате више о сваком од људи којима ћете управљати. Прегледајте њихове досијее особља, њихов животопис и њихове претходне прегледе и циљеве.
2. Пронађите ментора
Наравно, многе ситуације са којима ћете се суочити као менаџер нису наведене у ниједном приручнику. Како се носите са чланом тима који има слабије резултате? Или врхунски радник који бисте волели да промовишете, али не можете због смањења буџета?
Добра вест је да се неко други вероватно бавио пре било којом ситуацијом са којом ћете се суочити. Дакле, једна од најважнијих ствари коју можете учинити је пронаћи ментора, некога с ким можете поверљиво разговарати о проблемима док настану. Ако је ово твој шеф, супер. Ако не, пронађите некога у вашој компанији који може служити у овом својству.
3. Промените фокус
Вероватно сте унапређени јер сте сјајни у свом послу. Али луда ствар о твом новом положају? Не ради се више о теби . "Пре него што сте били менаџер, ваш посао број један је био да испуњавате задатке", каже Пенелопе Трунк у 4 најгоре грешке првог менаџера. "Сада, ваш посао број један је да помогнете другим људима да извршавају задатке на изванредан начин."
Ова промена је често тешка за први пут менаџера, али је пресудна - ваш учинак биће везан за перформансе вашег тима. То значи, ако ваш тим не успе, онда пропадате. А ако успеју? Можете узети кредит, али морате да га поделите са остатком групе или они у будућности неће бити вољни да вам ураде сјајан посао.
4. Слушајте и учите
Многи нови менаџери желе брзо да изврше храбре промене да би показали да су главни - и то је лоша идеја. Одуприте се искушењу и уместо тога, требате довољно времена да у потпуности схватите вашу организацију и тим. Закажите појединачне састанке са сваким од ваших нових чланова особља како бисте разумели њихове улоге. Постављајте питања о томе шта им се свиђа у њиховом послу, највећим изазовима са којима се суочавају и идејама које имају за побољшање организације.
Очигледно, не можете свима угодити, али казивање „Волио бих добити ваш допринос док правим планове за будућност“ иде много у изградњи позитивних односа и отворене комуникације. И разумевање шта су циљеви, прекида рада и изазови људи могу им помоћи да раде на вишем нивоу, што ће вам само помоћи.
Такође им јавите да сте отворени за стално слушање. Без обзира да ли имате правила отворених врата или закажите „радно време“ сваког дана, будите сигурни да ваши запослени знају када и како могу да вам се обрате.
5. Адреса смене односа
Највећа грешка коју чине нови менаџери? На питање, „90% жена с којима смо разговарали одговорило је да се труде да им се допадне“, кажу аутори Цаитлин Фриедман и Кимберли Иорио у Водичу за девојчице да буду шефице (без тога да буду кучке) . Ово може бити посебно тачно ако сте унапређени изнутра и ако сада надзирете некога ко је био на истом нивоу као и ви.
Ако сада наиђете да управљате бившим вршњаком, смјени се морате обратити одмах. Не можете одржавати своје радосне сате два пута недељно и ручак са затвореним вратима својим радним БФФ-ом без осећаја неповерења и огорчености од остатка свог тима. Такође имајте на уму да, иако се ваша бивша колегиница можда радује због вас, она се такође може осећати непријатно или огорчено.
Покушајте започети разговор са „Знате да ценим наше пријатељство, али као менаџер морам да постарам да ме сви у тиму гледају као фер и доследан, тако да ће се наш радни однос променити.“ Лако? Не. Важно? Више него што знаш.
6. Будите у моделу понашања
Жалили се шефу због коктела? Појављује се касно 15 минута за састанке? Извините - ти дани су одавно прошли. Као менаџера, на вас ће бити узор не само ваши запослени, већ и други у организацији. Не можете очекивати да ће људи дати све од себе ако не виде да то радите, зато будите сигурни да сте увек на А игри. То значи да се придржавате рокова, придржавате се речи, држите своје лично мишљење и не дајете све од себе да представљате ваше одељење и организацију.
7. Управљајте горе
То што сте шеф не значи да можете игнорисати сопственог супервизора. У ствари, важније је него икад дуже држати је у петљи, јер ћете извештавати о напретку читаве групе људи. Такође је важно да будете сигурни да су циљеви које сте зацртали за свој тим уско везани за приоритете шефа. Затражите редовне састанке како бисте разговарали о својим циљевима, вашем напретку и било којим питањима и како се они односе на организацију у целини. Својег шефа можете импресионирати напретком свог тима само ако се крећете у правом смеру.
Бити менаџер је стално учење, а вероватно никада неће бити „лако“. Али, истражите, поставите очекивања и пребаците фокус са покрета, и ви ћете кренути сјајно.
