Када вас неко затражи да напишете писмо препоруке или вам служи као референца, то је зато што верује да ће оно што имате о њима рећи помоћи њиховим шансама да слегну на тај посао, добију ту стипендију или буду прихваћени у тај програм. И највероватније, ако сте рекли да, то је зато што верујете у њихову кандидатуру и истински желите да им помогнете да успеју.
Али можете, можда без да то схватите, неким од њих учинити услугу. Недавно истраживање показало је да и мушкарци и жене препоручују жене које препоручују чешће од мушкараца, што истраживачи називају „подизачима сумње“.
Побуђивачи сумње су коментари који испољавају оштру негативност (попут: „Истина је да она нема много претходног искуства на радном месту“), „слабе похвале“ (повратни комплимент попут „Потребан јој је само минималан надзор“), или заштите (за на пример, „Она није најбољи статистичар, али је добра“).
И много је вероватније да ће се наћи у писмима која су написана за жене, него онима за мушкарце, иако истраживачи нису открили разлике у стварној продуктивности, на основу показатеља као што су предавани курсеви, објављени радови или примљени стипендије (ово посебно истраживање разматрало је писма писана за кандидате за ванредне професоре).
У контексту у којем „већина очекује позитивно ужарено слово … заиста се поставља сумња“, каже Јуан Мадера, један од истраживача са Универзитета у Хоустону. Један експеримент показао је да је чак и једно подизање сумње довољно за спуштање рејтинга кандидата међу евалуаторима. "На површини … то не звучи као велика ствар, али потенцијално ограничава број жена које то чине на следећи корак."
На површини … не звучи велико, али потенцијално ограничава број жена које то чине на следећи корак.
Претходни скуп студија Мадере и неких истих колега показао је да писци писама теже описују жене које се пријављују за факултетске позиције на психолошком одељењу у „заједничким условима“, попут „топле“ и „неговане“, што је на крају бољело њихове шансе да буду запослене, док су мушкарци који се пријављују на исте послове вероватније добили „агентске услове“, попут „амбициозних“ и „самопоузданих“.
Друга истраживања - такође фокусирана на писма са препорукама написана за кандидате за факултетске положаје у медицини, хемији и биохемији - пронашла су дужа слова и више „самосталних придјева“ за мушкарце. Једна студија која се посебно осврнула на писма кандидаткиња за постдокторске стипендије из геознаности открила је да су „жене знатно мање вероватне да добију одлична препоручна писма од својих мушких колега у критичном тренутку у каријери“.
Као што Мадера напомиње, академију генерално доживљавају као релативно прогресивно и либерално окружење. Ако се тамо дешава, каже, не би било изненађујуће видјети сличне трендове у препоручним писмима и референцама у другим индустријама. Штавише, он наглашава да је ово само један део процеса. „Укључите то са следећим корацима где постоје другачија предрасуда“, каже он, а малени покретачи сумње постају само један од низа начина на који се жене стављају у неповољнији положај.
Када вас неко затражи да им напишете препоручено писмо или говорите у њихово име као референцу или чак ако само пишете неформалну забрану е-поште - и ваш циљ је да им свесрдно помогнете - проверите да не поткопавате ваше напоре и њихове.
Избегавајте сумњичаре
Да ли сте написали да „иако није имала формалну обуку у њој, импресивна је“? Избришите ту прву половину реченице и усредсредите се на то зашто је особа импресивна и како се одлично уклапа у положај за који се пријављује.
„Ако особа има искуство и може то да покаже, није битно“, каже тренер каријере Мусе и извршни директор Ангела Смитх.
Исто важи и за све друге људе који постављају сумњу. Чак и ако је остатак вашег писма позитиван, то би могла бити разлика између хрпе „помакните се напријед“ и хрпе одбацивања.
Усредсредите се на достигнућа и утицај
Усредсредите се на вештине и достигнућа која кандидата чине одговарајућом за ову улогу, „без осећаја потребе да се квалификује“, каже Смитх. Помислите „она то може, она је то урадила, ово је и постигла“, уместо „она је то преболела“ или „има троје деце код куће и још увек је то урадила.“ Јер „на крају дана нико од њих то је битно ", каже Смитх.
Јеннифер Бровн, генерална директорица и оснивачица Јеннифер Бровн Цонсултинг, стратешког консултантског предузећа за лидерство и разноликост, каже да су чак и глаголи које одаберете значајни и позива људе да користе акционо оријентисане, попут „она је постигла, остварила, иновирала, створила, остварио КСИЗ резултат. "
Користите глаголе оријентисане на акцију, попут „она је постигла, остварила, иновирала, створила, резултирала КСИЗ резултатом“.
И док сте на томе, осигурајте конкретне примере, каже Лаурен Робертс, помоћница директора за куповину талената овде у Тхе Мусе. На пример, можете рећи: „био је продајни заступник са најбољим резултатима у мом тиму. Прошле године је премашила кварталне циљеве за 15% и затворила наш највећи досадашњи посао доносећи нове пословне приходе. "
Погледајте детаљно опис посла или програма да бисте видели које су врсте вештина, достигнућа и примери најрелевантнији. Ако телефонирате менаџеру за запошљавање ради референтног позива, каже Робертс, и „нисте сигурни о којим аспектима је особа или искуство вештина постављена да разговарају, питајте регрута или менаџера за ангажовање о коме говорите да пружите више јасноће улози о којој се кандидат разматра, тако да можете бити сигурни да су ваше повратне информације релевантне. "
Везати меке вештине у улогу
Ништа од овога не значи да не треба похвалити и меке вештине кандидата, али будите сигурни да то намеравате објашњавајући како ће те вештине искористити да би успели у својој новој улози.
На пример, каже Робертс, можете рећи менаџеру за запошљавање да је кандидат „вешт у изградњи односа и неустрашив у погледу прихватања телефона и вођења тешких разговора. Ово је предност у улогама са клијентима где она редовно разговара са клијентима, бави се клијентима и развија књигу пословања. "
Схвати Биасес
Мадера каже да би писци писама требали помно пазити на то како описују кандидата и да ли језик који употребљавају хевс превише за родне стереотипе. „Ухватите себе“, каже он. "Ако сам већ рекао љубазан и сусретљив, зашто се стално понављам?"
Браун одјекује његовим мислима. „Обавезно их не описујте на полни нормативни начин“, каже она. "Мрзим то је истина", додаје она, али за сада је "пословни свет свет који доминира мушкарац, па је језик тог света нормативнији за мушкарце." И премда компаније широм света треба да цене све врсте карактеристика, укључујући такозване комуналне, "само још нисмо ту."
Штавише, како би били свјеснији својих властитих слијепих мрља, Бровн каже да би се препоручитељи и референце (и људи с друге стране, по том питању), требали едуцирати о препрекама које су жене, људи у боји и друге повијесно подзаступљене групе лице. Погледајте, на пример, најновији извештај компаније МцКинсеи & Цомпани и ЛеанИн.Орг (или прочитајте око седам најупечатљивијих чињеница о стању жене на радном месту које смо пронашли), и још мало прочитајте, посебно ако желите сами не припадате некој од тих група.
Боље разумевање система могло би вам помоћи да схватите колико важне и утицајне могу бити ваше речи, на боље или горе.
Супротити урођеним понашањима
Ако читате о пристрасности на радном месту, можда ћете наићи и на додатне факторе због којих је ваша препорука још важнија. На пример, често се наводи да се жене обично пријављују само ако осећају да испуњавају 100% потребних квалификација за посао, док ће их мушкарци поднети на 60% захтева.
Затим постоји језик који жене обично користе док раде свој посао и када описују себе. У есеју Валл Стреет Јоурнал- а, Јоанне Липман је објаснила да „жене такође имају већу вероватноћу да додају квалификације („ Нисам сигурна, али… “) и извињавам се („ извини што вас прекидам, али… “). Кад јој се припише рад, већа је вероватноћа да ће га омаловажити рекавши да је имала „среће“. “
Морате прекомерно исправити, не можете само да изједначите … Морате намерно да напишете кандидаткињу чак и на начине на који не би описала себе.
Ако жене на сличан начин минимизирају своја достигнућа током поступка тражења посла, као њихов препорука, можда бисте желели да одете са свог начина да им се супротставите. "Морате прегрешити, не можете само изједначити", каже Бровн. "Морате намерно да напишете кандидаткињу чак и на начин на који не би описала себе."
Разговарајте са особом коју препоручујете
Кад се неко обраћа вама као препоруку или референци, то је такође сјајна прилика да разговарате о каријери са њима, каже Бровн. Можете их питати да ли желе да истакнете посао који су урадили на иницијативама о разноликости, групама ресурса за запослене или неформалном менторству, на пример, као и да стекнете бољи увид у које вештине и достигнућа можете да истакнете.
Понекад кандидате треба мало охрабрити да буду храбрији … Део старије, искусније особе у нечијем животу значи да их понекад удара у гузу.
„Разговарајте са особом коју препоручујете пре него што то учините како бисте стекли смисао за то како би желели да се представе и вежбајте их мало боље размишљајући како описују конкретна достигнућа“, каже она. „Понекад се кандидати морају охрабрити да буду храбрији“, додаје она, „део тога што је старија, искуснија особа у нечијем животу значи да их понекад удара у гузу“.
А ако сте с друге стране, читате препоручна писма или позивате референце, имајте то и на уму. То што је неко искористио питање сумње не значи да је кандидат о коме разговарају мање квалификован за улогу.
Слично томе, запамтите да жене, а нарочито жене у боји, имају мање приступа вишим лидерима и руководиоцима и размислите о том контексту пре него што направите ужурдене поређења са другим кандидатима који имају људе који се залажу за њих.
Понекад борба против пристрасности значи само одцепљивање једног по једног код малих навика и фактора који се комбинују да би неке људе вратили иза других. А можете направити разлику само ако будете мало пажљивији следећи пут када будете били на било којој страни препоруке или референце.
