Будите чувени када примате телефонске позиве који вам саветују да имате проблема са рачунаром: управо сте постали мета и потенцијална жртва рачунарске подршке. Овај посао је познат по многим именима: Факе Тецх Суппорт Цалл Сцам, Превара за преглед догађаја, Аммии Сцам и ТеамВиевер Сцам (последња два имена означавају назив легитимне алатке за даљинску везу коју користе сцаммерс за повезивање са и преузмите контролу над вашим рачунаром).
Ова превара је глобална и вероватно је заразила милионе долара од жртава широм свијета. Широке перспективе конта су већ неколико година и изгледа да не губи никакву пару.
Приметите превару упозоравајући неке уобичајене трагове.
Цлуе 1: Позвали су те
Мицрософт, Делл или нека друга велика техничка организација за подршку неће трошити ресурсе да вас позову. Ако имате техничке проблеме, они знају да ћете их позвати. Они неће ићи у потрагу за невољу. Сцаммерс ће вам рећи да је њихов позив "јавни сервис" - лаж.
Цлуе 2: Цаллер ИДс
То је тривијално питање да се "поквари" систем за идентификацију позиваоца да прикаже било које име или број који жели сцаммер. Не верујте томе само зато што ваш телефон каже "Мицрософт" или "Делл" да су ове компаније на другом крају линије.
Цлуе 3: Неусаглашеност имена и нагласка
Сцаммер ће обично имати изузетно дебео инострани акценат, али ће тврдити да његово име је нешто заправо западно, попут "Бреда". Ако му кажете да он не звучи као "Брад" онда ће се обично супротставити нечему као што је "моје име је тешко изговорити да користим Брада умјесто да ствари олакшају људима".
Многе од ових превара потичу од великих центара за позивање на местима као што су Индија и Пакистан, или дијелови Кине или југоисточне Африке.
Цлуе 4: Ваш ПЦ наводно шаље лоше ствари
Позивачи ће тврдити да ваш рачунар "пошаље грешке", "слање нежељене поште", "инфициран новим вирусом који тренутно не може да се открије тренутним скенерима" или нешто слично. Чак и ако су сви ови проблеми били истински, корпоративна техничка подршка не би знала ваш број телефона. И не би знали да је то ваш рачунар који је радио ове ствари, јер не постоји јавни директориј Интернет протокола који би им помогао да вас прате.
Цлуе 5: Трицк "Евент Лог Виевер"
Скамми желе да мислите да су упознати и да постоји проблем показујући вам да ваш систем има грешке. То раде тако што вас траже да отворите Виндовс Евент Лог Виевер тако да могу покушати да докажу свој случај.
Нека врста мањег грешака или упозорења ће се скоро увек појавити у прегледачу догађаја дневника. Присуство ових рутинских глитцхес не значи да ваш систем има било какве стварне проблеме или је заражен од било чега.
Цлуе 6: Инсталација алата
Ово је део где превара постаје опасно. Сцаммерс желе да преузму контролу над вашим рачуналом, али не у циљу њиховог поправљања онако како тврде. Скамми желе да заразе рачунар малваре-ом, рооткитима, кеилоггер-ом, итд. Да би им то требало, неопходан је начин.
Постоји неколико бесплатних софтверских пакета за даљинско повезивање који су потпуно легитимни алати дизајнирани за даљинско техничку подршку. Неки од најпопуларнијих које користе сцаммерс укључују Аммии, ТеамВиевер, ЛогМеИн Ресцуе и ГоТоМиПЦ. Сцаммерс ће вас замолити да инсталирате један од ових алата и да им дате број идентификационог броја или неки други акредитив који генерише алатка за даљинско повезивање. Они ће онда користити ове информације да бисте добили приступ вашем рачунару. У овом тренутку компјутер је компромитован.
Ако сте прекршили
Техничка подршка превара јер понекад људи падну на то. Ако сумњате да сте хакирани, предузмите одговарајуће кораке да бисте заштитили своје информације.
Најбржи начин да се ови људи извуку из телефона је да им кажете да уопште немате рачунар.
Као и код било каквих превара, биће нове варијанте у погледу превара, тако да будете у потрази за новим тактикама, али основни докази ће вероватно остати непромењени.
