Већ неколико година управљам људима, али тек када сам пре неколико недеља почео да се пријављујем новом менаџеру, прво ми је постављено питање: „Ко од ваших запослених заслужује унапређење?“
Моја нова шефица није слободно дописивала нове титуле - једноставно је покушавала да осети тим који сада води. Без обзира на то, помислило ми је: Наравно, напредак у каријери мојих запосленика и раније ми је пао на памет - али као менаџер на средњем нивоу са само неколико година искуства, никада ми се није чинило у мојој моћи да икога промовишем.
Али кад се све своди на то, ја имам моћ - и то је нешто о чему бих требао размишљати свакодневно. Ако желим да моји запослени успеју и напусте се степеницама каријере (што наравно и радим!), Морам да пазим на знакове да су спремни да буду унапређени.
Ако нисте баш сигурни како да препознате своје најпрометније запосленике (наговештај: то је више од само „испуњења очекивања“), ево неколико ствари које сам научио да тражим како бих идентификовао најбоље од најбољих.
1. Имају бројеве да их ураде
Бројеви сигурно нису једини фактор који би требало размотрити приликом давања промоција - али могу бити добро место за почетак. Када можете квантификовати перформансе на неком нивоу, лако ћете доказати (себи и својим вишим нивоима) који су запослени заиста прешли преко и изван ње.
Било ми је корисно да успоставим неку врсту мере праћења да будем свестан учинка запослених, попут прорачунске табеле за праћење затварања пројеката и повратних информација клијената. То ће вам омогућити да видите обрасце који се појављују (нпр. „Јеннифер увек успе да премаши свој продајни циљ током последње недеље у месецу“), тако да ћете моћи одмах да одредите запослене који би требали бити на трагу промоција.
2. Не искључују се у 17 сати
ОК, то звучи помало оштро. Заправо не очекујем да моји запослени остану касно, прескачу ручак или одбијају паузе како би ме унапредили. Али кад је реч о идентификовању чланова тима који су спремни да се помакну, мислим да постоји велика разлика између оних који раде управо оно што се очекује и оних који су спремни уложити мало више труда.
На пример, када постоји хитна ситуација коју је потребно решити, примећујем запосленог који је спреман да прескочи своју јутарњу паузу да би му помогао - уместо да режира снагом, „Ум, ја сам на паузи“.
Обратите пажњу на запослене који су спремни ускочити где год (и кад год су) потребни. То не значи да они увек морају да остану до касно - али лепо је знати да у малој прсти (и када им се додели већа одговорност) неће вас оставити ни у замку.
3. Они гласају решења уместо жалби
Сви се жале - запослени, менаџери и вероватно чак и генерални директор. Дакле, запослени који се не слажу нису нужно они који се на то уопште не жале, већ они који после гласања о жалбама развију одржива решења за ситуације мање од идеалног. (Помислите на свог менаџера налога који можда баш и не ужива у раду са најтежим клијентом, али који је сањао нови интернетски извештај који ју је заиста пробудио.)
Радећи то, ваш запослени доказује да је спреман да се појача и преузме одговорност за оно што се дешава са тимом и помогне свима да успеју - уместо да самовољно прихвате шта се деси случајно и не учине ништа да то промене.
4. Они траже могућности за дељење знања
У мојој компанији, разлика између два нивоа исте позиције (нпр. Менаџер пројекта И и менаџер пројекта ИИ) је често та што улога вишег нивоа треба да буде учитељ и тренер, препознајући подручја у којима су други запослени слаби и доводећи их до брзине.
Па док прецизирате перспективне запосленике, потражите оне који предузимају иницијативу за обуку нових запослених и подучавају друге запослене. Дарежљиво размењујући своје знање, они доказују да су уложили у успех одељења и компаније у целини - и учиниће исто како напредују.
5. Они даље продужују сопствено знање
Са друге стране, ваши промотивни запослени вероватно неће знати све - али то је у реду. То вам заправо може пружити одличан начин да идентификујете запослене који су спремни да се преселе - јер ће мотивисани и самоиницијативни запослени преузети на себе оно што требају знати, без обзира на то што им је потребно.
Обратите пажњу на то како ваши запослени сазнају нове информације. Да ли посебно траже да присуствују тренинзима у областима у којима су слаби? Да ли траже ресурсе у другим одељењима (уместо да траже од вас да их пронађете)? Можда се само удубе и испробају нешто ново, на крају усавршавају своје вештине једноставно спремним да то ураде .
6. Они траже повратну информацију - и узми је добро
Мало људи ужива у добијању повратних информација (хајде, да ли се неко заиста радује годишњим прегледима?), Па ако имате запослене који то стално захтевају, узмите у обзир.
Проактивно вас питајући о нивоу њиховог тренутног учинка, како се могу побољшати и шта би требало другачије радити, показују иницијативу и жељу за растом у оквиру својих улога.
И даље, пажљиво посматрајте шта раде са повратним информацијама које дајете. Ако видите да они спроводе у дело и настављају да се усавршавају са сваким пројектом и задатком који му доделите, можете то схватити као показатељ да ће и даље тежити великим стварима - нарочито у вишој улози.
7. Они гласно говоре о напредовању у каријери
Открио сам да је прилично типично да запослени лагано спомињу (или се чак шале на њих) повишице. Али није тако уобичајено да покрену разговор о томе како напредовати у каријери.
Дакле, пажљиво слушајте када се састанете са члановима свог тима: Да ли вас питају како функционише процес промоције? Да ли желе више информација о положају на следећем нивоу или како могу да се снађу у тој улози? Ако говоре, то је сјајан знак да нису само мотивисани за напредовање, већ да ће учинити све што је потребно да би се то догодило.
Запослени који су толико жељни промоције неће вас заборавити - што ће вам учинити готово немогућим да их превидите следећи пут када вас неко пита: „Ко је спреман за унапређење?“ (Чак и ако они „ још увек нисте спремни, сигурно ће вам остати на радару.)
Промоције ваших запосленика заједнички су напор: они, наравно, морају заслужити већу улогу. Али ви, као њихов менаџер, такође морате бити свесни ко је спреман да се крене, па можете да дате сјајну препоруку. Када се налазите на истој страници, цео тим ће бити на трагу успеха.
