Свако ко шаље и прима стотине е-порука недељно, разуме вредност јасности у одговору и напријед. Дуге теме е-поште у којима сваки од одговора цитира целину претходне или оригиналне поруке је тешко пратити, али е-пошту која се односи на претходну поруку без икаквог значаја о томе шта се тиче губи време док покушавате да се сетите оригиналне тачке пошиљатеља . Када одговорите на поруку е-поште, цитирате из поруке коју сте примили, али само колико је потребно за успостављање контекста.
Како цитирати е-пошту у вашем одговору
У зависности од свог провајдера е-поште или апликације, можда ћете моћи да означите део е-поште коју желите да цитирате пре него што кликнете или додирнете Одговорити или Напријед дугме. Поље за е-пошту одговора се отвара са истакнутим цитатом већ постављеним у тело е-поште. Само додајте свој одговор и пошаљите је на пут. МацОС и иОС Маил ради на овај начин.
Неки програми за е-пошту, укључујући Иахоо! Маил и Гмаил, не дозволите да једноставно истакнете део који цитирам у свом одговору. Морате цитирати цијелу дужину текста из е-поште, а затим ручно обрисати дијелове које не желите од вашег одговора.
У неким случајевима можете копирати део е-поште коју желите да цитирате и изаберете Залепи као цитат или слично. У скоро свим случајевима, цитиране информације су раздвојене да би их било лако препознати. У неким програмима за е-пошту, цитирани материјал се појављује у различитој боји.
Како радити са цитатом у вашој е-пошти
Етички код за е-пошту генерално прати одређени ред у погледу делова поруке. Почните свој е-маил са поздравом и уводним коментаром. Следи цитирани материјал. Затим, ваш одговор на цитат се појављује испод тога.
Ако одговорите на више од једне точке, залепите један део цитата на линији, а затим одговорите на тај део само у следећој линији. Затим налепите још један део наведеног е-поште и одговорите на тај део на следећој линији. Поновите овај образац ако имате више цитата и коментара за одговор на ваш одговор или напред. Ово опонаша природни ток разговора и олакшава слиједећу тему за примаоца е-поште.
