Лако је него икад раније пронаћи и уживати у новим играма преко Валвеовог клијента клуба Стеам. Од најбољих наслова ААА, до скривених индие драгуља постоје хиљаде опција од Алпха до полираног производа. Међутим, нису све игре једнаке и можда сте купили игру коју желите вратити.
За разлику од куповине физичке копије игре, можете добити поврат од Стеам чак и на потпуно нову игру. Чак и ако га вратите јер вам се једноставно није допало. Док год тражите повраћај у року од 14 дана од куповине, а игра је мање од два сата, скоро ћете увек добити повраћај новца. Чак и ако изађете ван тих граница, Стеам ће и даље размотрити зашто желите повраћај средстава за куповину.
Услови за повраћај средстава од Стеам-а
Када је ријеч о тражењу повраћаја од Стеам-а, има неколико упозорења. Док можете затражити повраћај за било коју игру, чак и ако сте га пуно играли, у већини случајева можете вратити новац само у врло специфичним случајевима.
У највећој мери морате да затражите повраћај средстава у року од четрнаест дана од куповине и да је одигран мање од два сата.
Са игрицама које сте преуредили, можете затражити повраћај средстава до четрнаест дана од почетног издања. Ова одлука се односи и на ДЛЦ купљену преко Стеам-а.
Ако желите рефундацију за средства Стеам Валлет-а, морате га затражити у року од 14 дана, а такође морате осигурати да ништа од средстава није потрошено у међувремену.
Стеам вам не може враћати у неколико случајева. Ако желите рефундацију за предмете у игри (нпр. Лоотбокес на пример), немате среће. То је посебно зато што су то предмети купљени од програмера игара, а не клијента за Стеам игре. Исто тако, ако желите рефундацију јер сте добили ВАЦ (Валве анти-цхеат систем), нећете бити квалификовани за повраћај новца. Такође нема начина да Стеам поврати куповину видео записа, уколико видео није део пакета.Ако постоји пакет који желите да се вратите, изворни 2-часовни, 14-дневни услови остају. Међутим, ово се рачуна за све игре у пакету.Можете посјетити Стеамову страницу како бисте добили све детаље о томе шта је и вјеројатно неће добити повраћај. Дакле, ако сте одлучили да вам се не свиђа потпуно нова игра коју сте купили, а испуњавате Стеамове услове за повраћај, време је да директно затражите повраћај. Ако сте у року од 14 дана, два сата прозора, то је релативно безболно и стресно искуство. Отварање игре из Стеам Суппорт-а ће вам дати могућност да затражите повраћај новца и отвори прозор за картицу за подршку. Ако сте ван тог грејс периода, можете и даље тражити повраћај новца. Међутим, желели бисте да будете специфични када уносите информације о томе зашто тражите повраћај средстава. Што више података које пружате, вероватније ћете бити одобрени за повраћај новца. У овом тренутку отворите карту за подршку од Стеам-а. Требали бисте добити додатне информације од њих путем е-поште објашњавајући зашто сте, или нећете добити повраћај. Одбијен рефунд? Ако вам није одобрено надокнада и мислите да је то грешка, технички постоји начин за жалбу. Можете поново затражити повраћај новца и отворити још једну карту за подршку. Различити запослени ће прегледати ваш захтев и дупло провјерити како бисте били сигурни да вам није ускраћено рефундирање. Када попуните своју картицу за подршку и добијете потврду Стеам-а да ћете добити повраћај новца, велико питање је када? У већини случајева, без великих празничних празника, можете очекивати да ће вам се вратити у року од недељу дана. Ако је било висе од седам дана или висе од повратка, мозете да се обратите својој финансијској институцији и да се распитате о текућим трансакцијама. У случајевима међународних поврата, може се потрајати још неколико дана за обраду. Враћање ће се вратити на оригинални начин плаћања. Дакле, ако сте платили са вашом банкарском картицом или кредитном картицом, можете очекивати да ће се тамо појавити. Ако сте платили помоћу Стеам фондова или Стеам не може вратити првобитну методу, видећете поврат новца у Стеам Новчанику. Имајте на уму да можете да проверите овде да бисте видели које начине плаћања можете вратити. Ако ваша картица није на листи, видећете да ће вам се рефунда појавити у Стеам Новчанику. Како тражити враћање враћене воде
Када бисте очекивали повраћај новца
