Ваше пословање је започело сјајно - познајете своје тржиште, развили сте велико присуство и одржавате ангажовану публику. А знате да ваши напори на друштвеним медијима играју значајну улогу. Наравно, неки су ефикаснији од других - али како заправо знате шта функционише?
Мерење укупног успеха било које врсте ПР стратегије може бити компликован посао. Иако су доступни различити алати за праћење и анализу расположења, параметри који одређују колико добро причате причу о вашој компанији, утичете на мишљење људи и штите свој бренд и даље се расправља - и, искрено, често конфузно.
Срећом, барем што се друштвених медија тиче, постоји низ алата који вам могу помоћи. Створене су сјајне платформе које омогућавају брендовима да прате досег и ефикасност својих кампања на друштвеним медијима. И док ове опције долазе у сваком замисливом ценовном рангу, мислимо да постоји неколико загарантованих како би одговарало вашем буџету (или недостатку тог).
Погледајте ове четири алата - сви бесплатни - како бисте вам помогли да решите које поруке, стратегије ангажовања и делови садржаја раде на вашим каналима друштвених медија - а који нису.
1. Гоогле Аналитицс
Гоогле има свеобухватни аналитички сервис који помаже у праћењу активности корисника на вашој веб локацији у реалном времену. За неколико минута можете да поставите Гоогле Аналитицс да вам између осталог каже број дневних посета вашој веб локацији, демографију ваших корисника, како су дошли до ваше веб локације, колико дуго остају и који од ваших комада садржаја је већина - и најмање - популарна. Једном када будете постављени, прави трик биће спречавање да трошите превише времена на сечење и поновно сечење графикона.
2. Клоут
Клоут резултат мери утицај, који Клоут дефинише као "вашу способност покретања акције на друштвеним мрежама", а све више и у стварном свету. Точније, говори вам на колико људи утичете, колико на њих утичете и на утицај ваше мреже на вашим платформама друштвених медија. Након што се пријавите, Клоут ће вам омогућити да видите мапу активности на друштвеним медијима у протеклих 90 дана, омогућавајући вам да унакрсно референцирате тачне тренутке када је ваш резултат порастао (барем под њиховим алгоритмом) са садржајем који сте објављено или како сте се тада ангажовали.
3. Вилдфире-ов монитор друштвених медија
Вилдфире је компанија за маркетинг на друштвеним мрежама коју је недавно купио Гоогле. Иако већина његових алата захтева плаћање, Вилдфире нуди бесплатан монитор друштвених медија који вам може помоћи да разумете своје присуство на Твиттеру и Фацебооку у односу на конкуренцију. Алат Вилдфире омогућава вам да лако упоредите број лајкова, пријава и пратилаца на којима се свака страница може похвалити.
4. Мој топ Твеет од ТвитСпроут
Желите ли да лако сазнате који је од твеета добио највише твеетова? Погледајте мој Топ Твеет, који сврстава ваш топ 10 најчешћих твеета и број поновних објављених твеетова. Не само да је ово корисно за ваш властити бренд, већ вам омогућава да се едукујете о ономе што добро функционише код других брендова - укључујући и за ваше конкуренте.
Бонус: ХоотСуите
А, ево и једног приједлога за добро мјерење: ХоотСуите надзорне плоче на друштвеним мрежама. Иако је већина његових аналитичких алата иза платног зида, они нуде комплементарну контролну таблу која вам омогућава управљање активностима друштвених медија за различите налоге на једном месту. Велика уштеда времена када имате више марки, стратегија и веб локација за праћење.
Једном када видите аналитику која стоји иза вашег досега на друштвеним медијима, имат ћете пуно бољу представу о томе шта ради, а шта не. Са овом новом интелигенцијом можете експериментирати, учити и бити паметнији од садржаја који објављујете и своје тактике ангажмана. Сјетите се само да пазите на те алате за анализу да бисте видјели шта има.
