Ако смо искрени према себи, вероватно сви имамо нешто на нашој листи обавеза што се не решава.
Није зато што смо лени, некомпетентни или непродуктивни - када је оптерећење посла велико, неке ствари једноставно морају имати предност над другима.
Стварност тога заправо ме је највише погодила када сам се пребацио из менаџерске улоге и вратио се у позицију "појединачног сарадника". Одједном, уместо да надгледам тим људи који су имали спискове, имао сам своју листу пројеката који су брзо измакли контроли.
Тада ми је мој шеф поставио драгоцено питање - једно које никада нисам ни помислио да питам своје директне извештаје: „Шта то нећете завршити?“
То није наишло као оптужујуће, већ с места истинске забринутости. Па, рекао сам му шта сам налетео на дно своје листе и зашто. Затим је могао да ми помогне да ускладим своје приоритете тако да се они боље уклапају у оно што он сматра најважнијим и прикупе средства која су ми потребна да бих се напредовала са задржаним задацима.
Уверен сам да је то једно од најважнијих питања које као менаџер можете поставити својим запосленима. Ево зашто.
Моћи ћете видјети (и поправити) боце
Након што стекнете увид у оно што се не ради, природно праћење је: „Зашто?“, Одмах ћете моћи схватити где су уска грла.
На пример, можда вас је запослени чекао на помоћ или савет, али због вашег загађеног распореда није вас могао добити. Или му је можда потребан ресурс из другог одељења, али нико неће испунити захтев. Без обзира на разлог, моћи ћете сами да обезбедите оно што је потребно или да употребите свој менаџерски утицај да бисте добили праве ресурсе.
Имат ћете прилику да преиспитате задатке
Као менаџер, не знате увек (или бар се сећате) свега што је на плочицама ваших запослених. И то је обично у реду - осим ако вашим запосленима нису додељени задаци које би требало делегирати негде другде или, уопште, не извршавати.
Ако се пријавите шта се не ради, такође ћете имати прилику да преиспитате шта се налази на списковима обавеза ваших запослених. Можда је неко друго одељење затражило детаљан извештај од једног члана тима или неки други менаџер у вашем одељењу има некога ко ради на задацима који нису повезани са вашим главним фокусом - али ви тога нисте били свесни.
Ако их натерају да нађу друге приоритете на листи „Стићи ћу касније“, сада имате могућност да је делегирате негде другде или да је у потпуности уклоните са списка обавеза вашег радника, тако да се може фокусирати на пројекти који су заиста битни.
Бићете у могућности да дате „Велику слику“ савета
Откривањем онога што се не ради, можете помоћи запосленима да боље разумеју циљеве у великој слици компаније. Наравно, можда ваш тим има право и правилно одређује приоритете најважнијих пројеката - али ако не, можете искористити прилику да ваши запослени схвате шта треба њиховој пажњи и шта могу чекати до касније.
Ово ће им помоћи да стекну бољу представу не само о ономе што требају да ураде за успех као појединачни запосленик, већ и о томе како се њихова улога уклапа у ширу слику компаније и њене мисије - што је критични елемент у јачању задовољства радника.
Имајте на уму: Да би ово питање било успешно, својим запосленима морате приступити са истинском забринутошћу. Не ради се о томе да повучете игру моћи и доведете их до несвршених задатака - ако је то ваш угао, вероватно ћете добити нејасне одговоре попут: „Ох, стварно напредујем у свему“ или „Све је у реду“.
Али ако вам запослени заиста верују, знате да не желите само да подузму казне и схватите да желите да им помогнете да пронађу решење, вероватно ће бити искрени у ономе што је пало на пут. А ви као менаџер моћи ћете боље да напредујете о напретку, срећи и продуктивности вашег тима.
