Дизајнирање нове веб странице, креирање упечатљивог садржаја и стварање друштвених платформи је ( уздах ) забаван део. Понекад не тако забаван - али једнако важан - део? Аналитика!
Уосталом, ако не знате како људи комуницирају са вашим брендом, нећете знати како да га побољшате. И док се аналитика може осећати као огроман огроман број, разумевање да су подаци од кључног значаја за боље ангажовање публике, побољшање вашег садржаја и изградњу метрике успеха око ваших ПР, маркетинга и рекламних кампања.
Па, одакле да почнем? Ако тражите свеобухватни - али бесплатан - алат за аналитику, Гоогле Аналитицс је најбоља опција. Али почетници на аналитичкој опрези будите опрезни: Гоогле бесплатна услуга нуди бесплатан сервис. Овде смо представили три корисна увида на високом нивоу који можете научити од Гоогле Аналитике и шта можете да урадите са њима.
1. Ко посећује и када?
Када инсталирате Гоогле Аналитицс на веб локацију, добићете приступ контролној табли Гоогле Аналитицс. На навигацији са леве стране налазиће се неколико картица, укључујући „Публика“. Кликом на „Публика“, а затим „Преглед“, дат ћете снимак корисних делова података, попут броја људи који су посетили вашу веб локацију у одређеној мери. временски период, земље из којих људи посећују и дане у недељи и доба дана када људи проводе време на вашој веб локацији.
Осим што су заиста занимљиве, ове статистике могу вам помоћи да донесете пословне одлуке даље. На пример, ако сте компанија са седиштем у САД, али примећујете да велики део саобраћаја долази из Велике Британије, то је можда следеће тржиште на које бисте размишљали да се проширите. Или, ако ажурирате свој блог сриједом, али примјетите да ваш промет убрзава петком, можда ћете пожељети поново да радите календар, па ћете објављивати свој најбољи садржај кад га има највише људи који га могу видјети.
2. Да ли су нови или се враћају по још? Колико дуго остају?
Сада када знате да (рецимо) 50.000 људи сваког месеца приступа вашој веб локацији, колико дуго остаје тих 50.000 посетилаца? Три секунде? Пет минута? Кликом на "Понашање" на картици "Преглед" и прегледом "Ангажман" добићете свеобухватан приказ количине времена које посетиоци проводе са вама.
Запамтите: Што дуже, то боље! Ако утврдите да људи брзо одскачу, вероватно неће наћи оно што им треба. Завирите у изглед и функционалност ваше веб локације: Да ли је лако за навигацију? Да ли је то естетски пријатно? Да ли редовно ажурирате свој садржај? Имајте на уму да ваша веб локација често служи као први утисак вашег бранда, па желите да будете што привлачнији и интуитивнији.
Даље, поглед на „Ново против повратка“ рећи ће вам колико је од тих 50 000 људи ново на вашој веб локацији у поређењу са бројем који су их већ посетили и враћају се по још! Важно је водити рачуна о повратку посетилаца, посебно ако сте веб локација за е-трговину, јер то значи да људи цене оно што нудите и желе више од тога.
Након што започнете праћење ове метрике, забележите када се креће горе или доле. Шта си објавио тог дана? Када сте је објавили? Ако можете да идентификујете обрасце, можете почети да реплицирате садржај и време који доноси највећи пораст броја повратника.
3. Како су ме пронашли?
Гоогле аналитика нуди изузетно драгоцену аналитику под називом „Извори саобраћаја“, која објашњава како су посетиоци завршили на вашој веб локацији. Да ли су вас видели на другој веб локацији и кликнули? Да ли су ваше име уписали директно у Гоогле?
Гоогле Аналитицс организује изворе саобраћаја у четири канте. Ако сте нови на линго-у, ево шта они значе:
Кад сазнате одакле долази ваш саобраћај, можете прилагодити маркетинг, ПР и пословне стратегије на основу онога што сте научили. На пример, ако сте уложили више у изградњу своје Фацебоок и Тумблр платформе, али откријете да већина посетилаца друштвених медија приступа вашој веб локацији путем Твиттера, желећете да Твиттер постане приоритет. Ако погледате ваш директни промет и установите да је већина људи који посећују вашу веб локацију обележила ваше видео странице, желећете да се уверите да је ваш видео садржај испред и у средишту ваше веб локације.
Гледајући увиде око вашег претраживачког саобраћаја могу вам помоћи да схватите шта људи заправо претражују када вас траже, што може да информише ваше марке и СЕО стратегију. А ако сте недавно покренули интернетску рекламну кампању, праћењем броја људи који посећују вашу веб локацију са веб локација на којима се ваш оглас приказује може се утврдити колико је успела куповина огласа и да ли би требало да размислите о томе да поновите.
Иако ово може изгледати као велика количина информација, само смо огребали површину увида који Гоогле Аналитицс може да понуди. Остале тачке података о којима морате водити рачуна? Број прегледа страница које добијате на страницама са најбољим перформансама веб странице („Садржај“), колико људи се налази на вашој веб локацији ове секунде и делове ваше веб странице који гледају („Реал-тиме“) и да ли вашој веб локацији приступа се са радне површине, таблета или мобилног уређаја („Мобиле“). Потпуни водич о свим доступним аналитичким подацима и како их претраживати, сортирати и пратити потражите у одељку Гоогле помоћи (врло корисно!).
