Вероватно је да сте чули за Заппос. Основан 1999. године, Заппос је започео као трговац на мрежи - и од тада се проширио на обућу, одећу, лепоту и предмете за дом. Посвећена куповини бржим, лакшим и лакшим за потрошаче, компанија је изградила репутацију феноменалне услуге купцима и ненадмашног избора.
Оно по чему се култура Запоса издваја је компанијска пракса холакрације. Шта је холакратија, питате? „Стил самоуправљања у коме на крају нема менаџера“, објашњава директор рачуноводства Кар Тсе. "То људима даје више снаге да изразе своје мишљење, а такође пружа могућност људима да пруже перспективе које иначе не би биле уобичајене." Још један разлог због којег Холакратија узбуђује Тсе-а је тај што верује да људи када се окупе да понуде различите перспективе, " све се може догодити. "
Купац Ангела Гонзалез дели Тсе-ово признање за јединствену компанијску вредност. „Волим да Заппос има иницијативу да испроба нове ствари и буде неустрашив, “ каже, „Сада смо холакратска организација која се самоуправља и самоорганизује. То је сјајна прилика да се нови запосленици јаве и воде на путу. “Са овим системом управљања, Заппос се бори против страха бирокрације и подстиче запослене да буду сами.
