У недељу Валкинг Стреет, пијаци рукотворина у Цхианг Маи-у на Тајланду, мој пријатељ се зауставио да се диви зиду од тиковине - прелепом комаду тиковине ручно исклесаном замршених бурманских узорака од стране локалног занатлија.
"Колико је то?", Питао је мој пријатељ на енглеском.
Клесар тиковине, говорећи у Хмонгу, рекао јој је цену, једнаку око 15 долара.
Поново је погледала комад и питала: "Хоћете ли ми дати попуст?"
Царвер је изгледао са надом. "400 бата."
Мој пријатељ је стајао изнад дела, незадовољан. "Можете ли ићи ниже?"
Човек је упитно гледао своју резбарију. "350 бата."
Мој пријатељ је рекао: „Даћу вам 150“ (око 5 долара). Занатлија је свечано погледао резбарију - за то му је било потребно скоро два дана посла.
"Добро. 150 ", рекао је тужним гласом.
Мој пријатељ је још једном погледао резбарију. "Не вреди", рекла је и кренула.
На крају, ни мој пријатељ ни занатлија нису завршили са оним што су желели. И истина је да је мој пријатељ направио неколико погрешних корака у преговорима. Подразумева се, претерано је куповати нову културу - толико је јединствених ствари које можете купити, а ви немате референтни оквир за колико вреде или колико треба да покушавате да снизите цену.
Али преговарање је више од оптерећивања некога ради постизања најбољег посла - то је уметничка форма која спаја компромис, културу и обострану поштење. Претходно проучавање стратегије омогућит ће вам да будете с поштовањем, истовремено пазећи да не преплаћујете. Ево неколико савета како да се договарају како би сви били на крају задовољни.
1. Знати када се тешко бавити (а када не)
Пре него што кренете, истражите тржишта на којима ћете куповати. Ако посећујете туристичко тржиште, цене ће вероватно бити напуњене, зато се спремите за тешко преговарање. У тим је случајевима добро опће правило премештати до 15 до 20% од тражене цијене.
На локалним пијацама често ћете добити исту цену као и локално становништво, па бисте се требали само залагати за снижавање цене за око 10%. Нека локална тржишта користе фиксне цене, што значи да нећете моћи да преговарате. У том случају, продавац ће вам рећи „нема посла“ када предложите нижу цену - и не покушавајте да узвратите.
Такође, никад не преговарајте о храни - у већини култура то се сматра непристојним.
2. Разговарајте са продавцима
Да ли занатлија ради и продаје испред вас или је продавац средњи човек? Да ли су производи израђени ручно или стројно? Ако занатлије раде тамо где их можете видети, распитајте се о предмету, одакле долази и колико времена је потребно да се направи, што ће вам помоћи да научите причу о предмету и одлучите колико да се договарате.
Ако продавац каже, "моја сестра је то направила", знајте да је то шифра за "ово је стигло из фабрике". Ако је то случај, посебно ако је његов културни кич, попут магнета или рибарске гаће, можете се јаче бавити - имаћете пуно могућности да се добије велепродајна цена на велепродајном артиклу.
Сада је време и да кажете продавцу нешто о себи како бисте показали колико се разликујете од гомиле туриста које он или она виђа свакодневно. Да ли сте учитељ, лекар или ученик? Заиграјте ово да бисте стекли поштовање - или разумевање да можда немате много новца да одбаците.
3. Знајте цене и вредности
Ако гледате одређени артикал, питајте „Колико?“ На различитим штандовима и радњама да одмерите просечну цену. Разумевање распона цена за туристе и странце вам даје основу да почнете преговарати.
Кад сте спремни да се обавежете, изаберите трговца од кога желите да купите и питајте: „Могу ли добити попуст?“ Али немојте да се преговарате ако нисте озбиљни - то указује на озбиљнију намеру него да једноставно тражите за цену.
Никада прво не наводите цену, јер то може девалвирати или надувати цену предмета. Једном када добијете тражену цену, потврдите цену. Продавац може понудити флексибилно „не“ или веома чврсто - пазите на његове вербалне знакове и говор тела како бисте пронашли знакове спремности на компромис. Требали бисте преговарати све док не дођете до броја који продавачу и даље омогућава профит, а притом вам даје незнатан попуст.
4. Верујте у црева
Пажљиво посматрајте свог продавца: Када савијате ствари, осмех може значити: „Преплаћујем вас“, или може рећи: „Задовољан сам овом трансакцијом и срећан сам што неко цени мој рад.“ Поглед презир може значити да је истински увређен - или може у потпуности да се избегне.
На крају, процес је добра игра памет, зато се увек добро охладите. Ако вам се не свиђа како се продавац односи према вама, уљудно објасните да тренутно не можете пристати на ту куповину, а затим пређите на следећег продавца. Често ћете открити да ће се једноставно појављивање незаинтересованог спустити на цену са којом ћете се обоје моћи сложити. А ако имате лош осећај према продавцу или комаду или мислите да ћете га наћи негде другде по правичнијој цени, верујте својим инстинктима. Ако волите комад и мислите да га вреди, обавезујте се да не изгубите.
5. Исплатите своје поштовање
Након што се договорите о цени, према валути поступајте с поштовањем - то није новац монопола. Планирајте да носите мале рачуне и мењајте се када очекујете да се тргујете, јер ће мало продаваца моћи да прекрши велике рачуне (и ако избаците много новца након што објасните како сте сиромашни студент, управо сте изгубили кредибилитет).
И запамтите да ћете понекад имати сјајне понуде, а повремено ћете бити преплаћени. На крају, морате се насмејати или слегнути раменима. Ако можете да приуштите авионску карту до свог одредишта, преговарање за неколико пенија све је релативно. Зато се захвалите продавцу на локалном језику и прославите ваш успех.
