Без обзира да ли сте етаблирани и искусни или сте нови корисник, управљање тимом није лако.
Имате једног члана тима који заиста добро реагује на конструктивне критике, док другом треба повратне информације изражене на нежнији начин. Имате једног запосленог који више воли комуницирати путем е-поште, док други мисли да су разговори један на један продуктивнији. Један од ваших директних извештаја увек скаче како би допринео било каквом разговору који вам је при руци, док се други обично леди и слуша више него што говори.
Да, ваш тим чини огроман број личности, склоности и стилова комуникације. Али, ви сте само једна особа и ви сте одговорни за све њих.
Потреба да се успешно надгледа овакав низ запослених може лако да вас мало протегне. Дакле, повезао сам се с Андеејем Харрисом, шефом службеника за ангажман у ХигхГроунду, како бих открио шта менаџери могу учинити да боље воде разноврстан тим - без осећаја као да их вуку у 18 различитих праваца.
1. Развити емоционалну интелигенцију
Емоционална интелигенција - једноставније речено, ваша способност препознавања сопствених и туђих емоција - је важна вештина у вашем професионалном животу. Али, све је најважније када сте задужени за управљање тимом.
„Емоционална интелигенција је толико битна за менаџере, али није увек била толико наглашена“, објашњава Харрис.
Размислите на овај начин: Ваши запослени можда неће увек бити расположени са својим питањима, недоумицама и проблемима. Нису сви директни комуникатори и потреба да се приђе шефу може бити застрашујуће - што инспирише многе људе да ствари само држе за себе.
Као менаџер, бићете много јачи вођа (и пример за остале чланове тима!) Ако будете могли да читате између редова и бирате налоге - уместо да чекате да све буде изричито наведено.
2. Покушајте да разумете своје запослене
На сличној напомени, важно је да радите на разумевању чланова свог тима на дубљем нивоу. Сваки појединац има различите вештине, слабости и ствари које их мотивирају. Познавање шта су то и њихово коришћење ће вам помоћи да управљате на начин који најбоље одговара вашим директним извештајима.
У реду, па како онда схватити ово? Препознавање и разумевање различитих запослених често се осећа као састављање ИКЕА намештаја - компликовано и неодољиво. Међутим, Харрис препоручује да се формална процена проналазача снаге користи као део вашег запосленог у процесу укрцавања.
„Добивате прилику да разумете предности својих запослених, као и како да их боље обучите“, каже Харрис, „Ако имају проблема са улогом, на пример, знајући ко су и шта им је важно помоћи да их водите боље. "
„Такође морате да схватите шта ће их натерати да се осећају угрожено“, наставља она, „На пример, никада не бих натерао интровертног запосленог да предочи нешто пред тим без адекватне најаве.“
"Не постоји стил управљања који би одговарао свима", додаје она, „персонализација је толико битна."
Тамо има много времена да научите када сте нови менаџер
Али, не морате то да крилите!
Унајмите тренера у каријери већ данас
3. Упути се за холистичке
Знате да су чести пријави један на један ефикасна стратегија за останак у петљи и задржавање директних извештаја. Они пружају прилику за разговор о тренутном оптерећењу посла, циљевима каријере и било којим другим стварима везаним за професионалну употребу у којима бисте требали бити у петљи.
Али, да ли сте икада размишљали о додавању личног елемента у ове редовне посете? Наши професионални и лични животи су више интегрисани и испреплетени него икад, а сазнање о животу ваших запослених ван канцеларије може имати прилично велики утицај на то како управљате и комуницирате са њима током радног времена.
„Ја водим тим од 11 људи и заиста ми је важно да разумем шта се дешава са њима“, дели Харрис, „Дакле, увек се постарам да питам постоје ли неке спољне ствари за које ме желе упознати . "
Не само да вам то омогућава да будете осетљивији (или када је потребно да будете смештени) према својим запосленима, већ ће вам дати и додатни контекст зашто се чланови вашег тима могу понашати на одређени начин.
4. Будите адвокат
Одговорни сте за успешно управљање својим тимом. Али, такође бисте требали служити као њихов извор јачања и охрабривања. Као њихов непосредни вођа, важно је да препознате и наградите њихове вредне доприносе.
Ово је посебно важно за запослене који су резервнији и могу проводити састанке тима анализирајући шта се каже - уместо да непрестано говоре.
„То није раздвајање“, каже Харрис, „Али, кад су тихог језика, људи их вреднују и мисле да немају мишљење или их није брига.“
Дакле, ако вам се неко интровертирани запослени придружи након састанка са неком идејом или предлогом, важно је да то промовишете као свој допринос. То је начин давања кредита тамо где треба кредит, а исто тако подсетити остатак вашег тима да - само зато што неко није гласан на састанку - не значи да он или она лају.
Ваш тим је препун различитих личности и стилова рада, а смишљање начина ефикасног управљања њима може у најбољем случају бити изазовно.
Међутим, то није немогуће. На крају, кључно је одвојити време да разумете своје запослене. Ако вам је основа основа, пуно ћете лакше водити различите чланове тима на начин који најбоље одговара њима и њиховим индивидуалним преференцијама.
