Многи данашњи послови са највише отварања - медицинске сестре и здравствени сарадници, представници служби за кориснике и продајни заступници, само неколико њих - захтевају да управљате односима са купцима или клијентима. Дакле, не само да ће показивање вештина изградње односа вероватно постати један од ових послова, већ ће вероватно и повећати вашу плату и побољшати успех у каријери. У ствари, неколико студија је повезало емоционалну интелигенцију, кључну вештину за управљање везама, вишим постигнућима у каријери и бољим платама.
Осим тога, изградњу и одржавање односа са купцима најбоље је препустити људима, важан детаљ у времену када аутоматизација угрожава све већи број послова. Коначно смо проверили, никоме није најдраже да зовете службу за кориснике само да бисте остали заробљени у аутоматизованом телефонском систему. Људи више воле људе, а исти послови које смо раније споменули укључени су на листу послова за које постоји вјероватноћа да ће нестати због аутоматизације. Да бисте започели каријеру са снажним изгледима, ево како да побољшате своју способност управљања клијентима и клијентима попут професионалца.